- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tiedostojen haittaohjelmatarkistus Webex-sovelluksessa
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Suojaa käyttäjiä tarkistamalla kaikki tiedostojen lataukset troijalaisten hyökkäysten, virusten, haittaohjelmien ja muiden haitallisten uhkien varalta.
Haittaohjelmien torjunta
Laajennetun tietoturvapaketinavulla voit ottaa käyttöön haittaohjelmien torjunnan Webex-sovellukseen ladatuille tiedostoille. Webexin haittaohjelmien torjuntaominaisuudet perustuvat Cisco Talos ClamAV:iin.
Kun ihmiset lataavat tiedostoja Webex-sovellukseen, tiedostot tarkistetaan haittaohjelmien varalta. Jos tiedostot ovat saaneet tartunnan, ihmiset eivät voi ladata tai esikatsella tiedostoa. Kun tiedostot ladataan ensimmäisen kerran, ne asetetaan automaattisesti karanteeniin arviointia varten, eivätkä käyttäjät voi ladata tai esikatsella tiedostoa arviointijakson aikana.
Tuetut versiot
Haittaohjelmien torjuntaa tuetaan seuraavissa Webex-sovelluksen versioissa:
-
Webex-sovellus Windowsille 3.0.14375.0 tai uudempi
-
Webex-sovellus Macille 3.0.14375.0 tai uudempi
-
Webex-sovellus iPhonelle ja iPadille 4.9 tai uudempi.
Kun käyttäjä lataa tartunnan saaneen tiedoston vanhemmalla Webex-sovelluksella tai Webex-sovelluksen Android-versiolla, tiedosto asetetaan karanteeniin, mutta lataaja ei näe tartunnasta kertovaa virheilmoitusta.
Muistettavaa
-
Skanneri ei toimi aiemmin ladattujen tiedostojen kanssa; tarkistamme kaikki tiedostot, jotka käyttäjät lataavat sen jälkeen, kun haittaohjelmien torjunta on otettu käyttöön.
-
Skanneri ei tarkista tai tarkista uudelleen aiemmin ladattuja tiedostoja, vaikka tarkistusmoottorilla olisi saatavilla uusia haittaohjelmatunnisteita.
-
Skanneri tarkistaa kaikki organisaatiosi omistamiin tiloihin ladatut tiedostot. Tämä sisältää ryhmätiloja ja kahdenkeskisiä tiloja ulkopuolisten käyttäjien kanssa.
-
Haittaohjelmien torjuntaohjelmalla suojattujen organisaatioiden käyttäjät ovat aina suojattuja haittaohjelmilta.
-
Edellisellä kohdalla on vaikutuksia käyttäjiisi ulkoisten organisaatioiden omistamissa tiloissa, joissa ei ole haittaohjelmien torjuntaa:
-
Skannaamme kaikki organisaatiosi käyttäjien lataamat tiedostot, koska organisaatiollasi on haittaohjelmasuojaus. Tämä sisältää tiedostot, jotka käyttäjäsi lataavat ryhmätiloihin ja kahdenkeskisiin tiloihin ulkoisessa organisaatiossa.
-
Jos käyttäjä organisaatiosta, jolla ei ole haittaohjelmasuojausta, lataa tiedoston ryhmätilaan, emme tarkista tiedostoa latauksen yhteydessä – koska käyttäjällä eikä tilan omistavalla organisaatiolla ole haittaohjelmasuojausta.
Skannaamme tiedoston silloin, kun käyttäjä yrittää ladata tiedoston.
-
Ota haittaohjelmien torjunta käyttöön
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com/ja avaa Viestit -sivu. |
| 2 |
Vieritä kohtaan Haittaohjelmien torjuntatiedostojen tarkistus ja ota käyttöön Virus- ja haittaohjelmasuojaus. |
Näytä haittaohjelmien torjuntatarkistushistoria
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com/ja avaa Viestit -sivu. |
| 2 |
Vieritä kohtaan Haittaohjelmien torjunnan tiedostojen tarkistus ja valitse päivämääräväli.
Sivu päivittyy automaattisesti näyttämään kyseisenä aikana tarkistettujen tiedostojen määrän ja sen, kuinka moni näistä tiedostoista on saanut tartunnan.  |
| 3 |
Saat raportin tiedostojen tiedoista ja skannaustuloksista napsauttamalla Lataa CSV -painiketta. |
Ilmoita ongelmista
| 1 |
Ilmoita haittaohjelmien torjuntaohjelmassa ilmenneestä ongelmasta valitsemalla jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Haittaohjelmamoottorin tukitiimi käsittelee pyyntösi.
|
| 2 |
Jos ilmoittamasi ongelma jatkuu yli 48 tuntia ilmoituksen tekemisestä, ota yhteyttä Ciscon tekniseen tukikeskukseen (TAC). |
