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트로이 공격, 바이러스, 맬웨어 및 기타 악성 위협에 대해 모든 파일 업로드를 스캔하여 사용자를 보호합니다.
맬웨어 방지 보호
확장된 보안 팩을 사용하여 Webex 앱에서 업로드한 파일에 대한 맬웨어 방지 스캐닝을 활성화하도록 선택할 수 있습니다. Webex 맬웨어 방지 기능은 Cisco Talos ClamAV에서 제공합니다.
사용자가 Webex 앱에서 파일을 업로드하면 해당 파일은 맬웨어에 대해 스캔됩니다. 파일이 감염된 경우, 사용자는 파일을 다운로드하거나 미리 볼 수 없습니다. 파일이 처음으로 업로드되면 평가를 위해 자동으로 격리되며, 사용자는 평가 기간 동안 파일을 다운로드하거나 미리 확인할 수 없습니다.
지원되는 버전
맬웨어 방지 프로그램은 다음 버전의 Webex 앱에서 지원됩니다.
Webex 앱(Windows 3.0.14375.0 이상용)
Webex 앱(Mac 3.0.14375.0 이상용)
Webex 앱(iPhone 및 iPad 4.9 이상용)
사용자가 이전 Webex 앱으로 또는 Android용 Webex 앱에서 감염된 파일을 업로드하는 경우 해당 파일은 격리되지만, 업로드한 사람은 파일 감염 오류 메시지를 보지 못합니다. |
숙지해야 할 부분
이전에 업로드한 파일에서 스캐너가 작동하지 않습니다. 맬웨어 방지 스캔을 활성화한 시간부터 사용자가 업로드하는 모든 파일을 검사합니다.
검색 엔진에서 새로운 맬웨어 서명을 사용할 수 있는 경우에도 스캐너는 이전에 업로드한 파일을 확인하거나 다시 확인하지 않습니다.
스캐너는 조직이 소유한 스페이스에 업로드된 모든 파일을 검사합니다. 여기에는 그룹 스페이스 및 외부 사용자가 포함된 1:1 스페이스가 포함됩니다.
맬웨어 방지 보호가 설정된 조직에 있는 사용자는 항상 맬웨어로부터 보호됩니다.
이전 포인트는 맬웨어 방지 보호가 설정되지 않은 외부 조직이 소유한 스페이스에 있는 사용자에 대해 다음과 같은 암시를 가집니다.
조직에 맬웨어 보호가 설정되어 있으므로 조직의 사용자가 업로드한 모든 파일을 스캔합니다. 여기에는 사용자가 외부 조직의 그룹 스페이스 및 1:1 스페이스에 업로드하는 파일이 포함됩니다.
맬웨어 보호가 설정되지 않은 조직의 사용자가 그룹 스페이스에 파일을 업로드하는 경우, 업로드 시 해당 파일을 스캔하지 않습니다. 사용자 및 스페이스를 소유하고 있는 조직 모두 맬웨어 보호가 설정되지 않았기 때문입니다.
사용자가 해당 파일을 다운로드하려고 할 때 파일을 스캔합니다.
맬웨어 방지 보호 활성화
1 | https://admin.webex.com/에서 Control Hub에 로그인하고 메시징 페이지를 엽니다. |
2 | 맬웨어 방지 파일 스캐닝으로 스크롤하고 바이러스 및 맬웨어 보호를 활성화합니다. |
맬웨어 방지 스캔 기록 보기
1 | https://admin.webex.com/에서 Control Hub에 로그인하고 메시징 페이지를 엽니다. |
2 | 맬웨어 방지 파일 스캐닝으로 스크롤하고 날짜 범위를 선택합니다.
페이지는 해당 기간 동안 스캔된 파일 수 및 감염된 파일 수를 표시하기 위해 자동으로 업데이트됩니다. |
3 | CSV 다운로드를 클릭하여 파일의 세부 사항 및 스캔 결과를 포함한 보고서를 얻습니다. |
문제 보고
1 | 맬웨어 방지 스캔과 관련된 문제를 보고하는 경우 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
맬웨어 엔진 지원팀에서 귀하의 요청을 처리합니다.
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2 | 문제를 보고한 후 해당 문제가 48시간 이상 지속되면 Cisco 기술 지원 센터(TAC)에 문의하십시오. |