Kötü amaçlı yazılımdan koruma

ile Genişletilmiş Güvenlik Paketi , Webex Uygulamasına yüklenen dosyalar için kötü amaçlı yazılımdan koruma taramasını etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Webex’in kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma özellikleri, Cisco Talos ClamAV tarafından desteklenmektedir.

Kişiler Webex Uygulamasına dosya yüklediğinde, dosyalar kötü amaçlı yazılımlara karşı taranır ve dosyalara virüs bulaşırsa, kişiler dosyayı indiremez veya önizleyemez. Dosyalar ilk yüklendiğinde, değerlendirme için otomatik olarak karantinaya alınır ve kullanıcılar, değerlendirme süresi boyunca dosyayı indiremez veya önizleyemez.

Desteklenen sürümler

Kötü amaçlı yazılımdan koruma, Webex Uygulamasının aşağıdaki sürümlerinde desteklenir:

  • Windows 3.0.14375.0 veya üstü için Webex Uygulaması

  • Mac 3.0.14375.0 veya üstü için Webex Uygulaması

  • iPhone ve iPad 4.9 veya üstü için Webex Uygulaması.


 

Bir kullanıcı, daha eski bir Webex Uygulaması ile veya Android için Webex Uygulaması ile virüslü bir dosya yüklediğinde, dosya karantinaya alınır ancak yükleyici, dosya bulaşmış bir hata mesajı görmez.

Unutmayın gereken şeyler

  • Tarayıcı önceden yüklenen dosyalar üzerinde çalışmaz; Kötü amaçlı yazılımdan koruma taramasını etkinleştirdiğiniz andan itibaren kullanıcıların yüklediği tüm dosyaları kontrol ederiz.

  • Tarayıcı, tarama motoru için yeni kötü amaçlı yazılım imzaları mevcut olsa bile, önceden yüklenen dosyaları kontrol etmez veya yeniden kontrol etmez.

  • Tarayıcı, kuruluşunuza ait alanlara yüklenen tüm dosyaları kontrol eder. Buna grup alanları ve harici kullanıcılarla bire bir alanlar dahildir.

  • Kötü amaçlı yazılımdan koruma korumasına sahip kuruluşlardaki kullanıcılar her zaman kötü amaçlı yazılımlardan korunur.

  • Önceki noktanın, kötü amaçlı yazılımdan koruma koruması olmayan harici kuruluşlara ait alanlardaki kullanıcılarınız için sonuçları vardır:

    • Kuruluşunuzun kötü amaçlı yazılım koruması olduğundan, kuruluşunuzun kullanıcıları tarafından yüklenen tüm dosyaları tararız. Buna, kullanıcılarınızın harici kuruluştaki grup alanlarına ve bire bir alanlara yüklediği dosyalar dahildir.

    • Kötü amaçlı yazılım koruması olmayan bir kuruluştan bir kullanıcı bir grup alanına dosya yüklerse, yükleme sırasında o dosyayı taramayız - çünkü ne kullanıcı ne de alan sahibi kuruluş kötü amaçlı yazılım korumasına sahip değildir.

      Kullanıcınız o dosyayı indirmeye çalıştığında o dosyayı tararız.

Kötü amaçlı yazılımdan korumayı etkinleştir

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com/ , ve açın Mesajlaşma sayfa.

2

Kaydır Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Dosya Tarama ve etkinleştir Virüs ve Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma .

Kötü amaçlı yazılımdan koruma tarama geçmişini görüntüleyin

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com/ , ve açın Mesajlaşma sayfa.

2

Kaydır Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Dosya Tarama ve bir tarih aralığı seçin.

  • Geçtiğimiz Gün
  • Geçtiğimiz Hafta
  • Geçtiğimiz Ay
  • Son Üç Ay
  • Özelleştir

Sayfa, o dönemde taranan dosya sayısını ve bu dosyalardan kaçının virüs bulaştığını gösterecek şekilde otomatik olarak güncellenir.

3

tıklayın CSV indirin Dosyaların ayrıntılarını ve tarama sonuçlarını içeren bir rapor almak için.

Sorunları bildir

1

Kötü amaçlı yazılımdan koruma taramasıyla ilgili bir sorunu bildirmek için şu seçeneklerden birini belirleyin:

Kötü amaçlı yazılım motoru destek ekibi, isteğinizi işler.
2

Bildirilen sorununuz, bildirdikten sonra 48 saatten sonra da devam ederse, Cisco Teknik Yardım Merkezi (TAC) ile iletişime geçin.

TAC ile nasıl iletişim kurabilirim?