הגנה מפני תוכנות זדוניות

עם חבילת אבטחה מורחבת, תוכל לבחור להפעיל סריקה נגד תוכנות זדוניות עבור קבצים שהועלו ביישום Webex. היכולות של Webex נגד תוכנות זדוניות מופעלות על ידי Cisco Talos ClamAV.

כאשר אנשים מעלים קבצים ביישום Webex, הקבצים נסרקים לאיתור תוכנות זדוניות ואם הקבצים נגועים, אנשים לא יוכלו להוריד את הקובץ או להציג אותו בתצוגה מוקדמת. כאשר קבצים מועלים לראשונה, הם מועברים להסגר אוטומטי לצורך הערכה, ומשתמשים אינם יכולים להוריד או להציג את הקובץ בתצוגה מקדימה במהלך תקופת ההערכה.

גרסאות נתמכות

אנטי-תוכנות זדוניות נתמכות בגרסאות הבאות של יישום Webex:

  • יישום Webex עבור Windows 3.0.14375.0 ואילך

  • יישום Webex עבור Mac 3.0.14375.0 ואילך

  • יישום Webex עבור iPhone ו-iPad 4.9 ואילך.

כאשר משתמש מעלה קובץ נגוע ביישום Webex ישן יותר, או מיישום Webex עבור Android, הקובץ נכנס להסגר אבל העלה לא יראה הודעת שגיאה שנדבקה בקובץ.

דברים שכדאי לזכור

  • הסורק אינו פועל על קבצים שהועלו בעבר; אנו בודקים את כל הקבצים שמשתמשים מעלים מהתקופה שבה אתה מאפשר סריקה נגד תוכנות זדוניות.

  • הסורק אינו בודק או בודק מחדש קבצים שהועלו בעבר, גם כאשר חתימות חדשות של תוכנות זדוניות זמינות למנוע הסריקה.

  • הסורק בודק את כל הקבצים המועלים לשטחים שבבעלות הארגון שלך. זה כולל רווחים קבוצתיים ורווחים אחד על אחד עם משתמשים חיצוניים.

  • משתמשים בארגונים עם הגנה מפני תוכנות זדוניות מוגנים תמיד מפני תוכנות זדוניות.

  • לנקודה הקודמת יש השלכות על המשתמשים שלך במרחבים שבבעלות ארגונים חיצוניים שאין להם הגנה מפני תוכנות זדוניות:

    • אנו סורקים את כל הקבצים שהועלו על-ידי משתמשי הארגון שלך, מכיוון שלארגון שלך יש הגנה מפני תוכנות זדוניות. זה כולל קבצים שהמשתמשים שלך מעלים למרחבים קבוצתיים ולרווחים אחד על אחד בארגון החיצוני.

    • אם משתמש מארגון ללא הגנה מפני תוכנות זדוניות מעלה קובץ למרחב קבוצתי, איננו סורקים קובץ זה בזמן ההעלאה - מכיוון שלא למשתמש ולא לארגון בעל המרחב יש הגנה מפני תוכנות זדוניות.

      אנו סורקים קובץ זה בזמן שהמשתמש שלך מנסה להוריד קובץ זה.

אפשר הגנה מפני תוכנות זדוניות

1

היכנס למרכז הבקרה ב- https://admin.webex.com/, ופתח את הדף העברת הודעות.

2

גלול לסריקת קבצים נגד תוכנות זדוניות והפעל הגנה מפניוירוסים ותוכנות זדוניות.

הצגת היסטוריית סריקות נגד תוכנות זדוניות

1

היכנס למרכז הבקרה ב- https://admin.webex.com/, ופתח את הדף העברת הודעות.

2

גלול אל סריקת קבצים נגד תוכנות זדוניות ובחר טווח תאריכים.

  • היום שעבר
  • שבוע שעבר
  • החודש האחרון
  • שלושת החודשים האחרונים
  • התאם אישית

הדף מתעדכן באופן אוטומטי כדי להציג את ספירת הקבצים שנסרקו בתקופה זו, וכמה מקבצים אלה נדבקו.

3

לחץ על הורד CSV כדי לקבל דוח עם פרטי הקבצים ותוצאות הסריקה.

דיווח על בעיות

1

כדי לדווח על בעיה בסריקה נגד תוכנות זדוניות, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

צוות התמיכה במנוע התוכנות הזדוניות מעבד את בקשתך.
2

אם הבעיה המדווחת נמשכת מעבר ל-48 שעות לאחר שדיווחת עליה, פנה למרכז הסיוע הטכני של Cisco (TAC).

כיצד ניתן ליצור קשר עם TAC?