Anti-malware védelem

Ezzel Kiterjesztett biztonsági csomag , kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e a Webex alkalmazásba feltöltött fájlok anti-malware vizsgálatát. A Webex kártevőirtó képességeit a Cisco Talos ClamAV támogatja.

Amikor az emberek fájlokat töltenek fel a Webex alkalmazásba, a rendszer ellenőrzi a fájlokat, hogy vannak-e rosszindulatú programok, és ha a fájlok fertőzöttek, az emberek nem tudják majd letölteni vagy megtekinteni a fájl előnézetét. A fájlok első feltöltésekor a rendszer automatikusan karanténba helyezi őket értékelés céljából, és a felhasználók nem tudják letölteni vagy megtekinteni a fájl előnézetét a kiértékelési időszak alatt.

Támogatott verziók

A rosszindulatú programok elleni küzdelem a Webex App alábbi verzióiban támogatott:

  • Webex alkalmazás Windows 3.0.14375.0 vagy újabb verzióhoz

  • Webex alkalmazás Mac rendszerhez 3.0.14375.0 vagy újabb

  • Webex alkalmazás iPhone -ra és iPadre 4.9 vagy újabb.


 

Amikor egy felhasználó egy régebbi Webex alkalmazással vagy a Webex Android készült alkalmazással tölt fel egy fertőzött fájlt, a fájl karanténba kerül, de a feltöltő nem lát fertőzött fájl hibaüzenet.

Dolgok, amiket szem előtt kell tartani

  • A lapolvasó nem működik a korábban feltöltött fájlokon; ellenőrizzük a felhasználók által feltöltött összes fájlt attól az időponttól kezdve, amikor engedélyezi a rosszindulatú programok elleni vizsgálatot.

  • A lapolvasó nem ellenőrzi vagy újraellenőrzi a korábban feltöltött fájlokat, még akkor sem, ha új malware szignatúrák állnak a vizsgálómotor rendelkezésére.

  • A lapolvasó ellenőrzi a szervezete tulajdonában lévő szobákba feltöltött összes fájlt. Ide tartoznak a csoportos és a külső felhasználókkal létrehozott egyéni szobák.

  • A rosszindulatú programok elleni védelemmel rendelkező szervezetek felhasználói mindig védettek a rosszindulatú programok ellen.

  • Az előző pont hatással van a rosszindulatú programok elleni védelemmel nem rendelkező külső szervezetek tulajdonában lévő tárhelyek felhasználóira:

    • A szervezete felhasználói által feltöltött összes fájlt megvizsgáljuk, mert a szervezete rendelkezik rosszindulatú védelemmel. Ide tartoznak azok a fájlok, amelyeket a felhasználók a külső szervezeten belüli csoportszobákba és egy-egy szobába töltöttek fel.

    • Ha egy rosszindulatú programok elleni védelemmel nem rendelkező szervezetből származó felhasználó feltölt egy fájlt egy csoporttérbe, akkor a feltöltéskor nem vizsgáljuk a fájlt – mert sem a felhasználó, sem a szobatulajdonos szervezet nem rendelkezik rosszindulatú védelemmel.

      Akkor vizsgáljuk a fájlt, amikor a felhasználó megpróbálja letölteni a fájlt.

Engedélyezze a rosszindulatú programok elleni védelmet

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com/ , és nyissa meg a Üzenetküldés oldalon.

2

Görgessen a lehetőséghez Anti-Malware fájlok vizsgálata és engedélyezze Vírus- és rosszindulatú programok elleni védelem .

A rosszindulatú programok elleni keresés előzményeinek megtekintése

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com/ , és nyissa meg a Üzenetküldés oldalon.

2

Görgessen a lehetőséghez Anti-Malware fájlok vizsgálata és válasszon egy dátumtartomány.

  • Utolsó nap
  • Múlt hét
  • Az elmúlt hónap
  • az elmúlt három hónap
  • Testreszabás

Az oldal automatikusan frissül, és megjeleníti az adott időszakban vizsgált fájlok számát, valamint azt, hogy ezek közül mennyi volt fertőzött.

3

Kattintson CSV letöltése hogy jelentést kapjon a fájlok részleteiről és a vizsgálati eredményekről.

Problémák jelentése

1

A rosszindulatú programkereséssel kapcsolatos probléma bejelentéséhez válassza az alábbi lehetőségek egyikét:

A malware motor támogatási csapata feldolgozza a kérését.
2

Ha a jelentett probléma a bejelentésétől számított 48 órán túl is fennáll, forduljon a Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Hogyan léphetek kapcsolatba a TAC-kal?