Anti-malware védelem

A bővített biztonsági csomaggal kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e a Webex alkalmazásba feltöltött fájlok rosszindulatú programok elleni szűrését. A Webex anti-malware képességeit Cisco Talos ClamAV működteti.

Amikor az emberek fájlokat töltenek fel a Webex Appalkalmazásban, a program rosszindulatú programokat keres, és ha a fájlok fertőzöttek, az emberek nem tudják letölteni vagy megtekinteni a fájlt. Amikor a fájlokat először töltik fel, azok automatikusan karanténba kerülnek értékelés céljából, és a felhasználók nem tudják letölteni vagy megtekinteni a fájlt az értékelési időszak alatt.

Támogatott verziók

A rosszindulatú programok elleni küzdelem a Webex App következő verzióiban támogatott:

  • Webex alkalmazás Windows 3.0.14375.0 vagy újabb verziókhoz

  • Webex alkalmazás Mac 3.0.14375.0 vagy újabb verziókhoz

  • Webex alkalmazás iPhone-ra és iPad 4.9-re vagy újabb verzióra.

Amikor egy felhasználó egy régebbi Webex alkalmazással vagy az Android-i Webex Alkalmazásból tölt fel fertőzött fájlt, a fájl karanténba kerül, de a feltöltő nem fog fájlfertőzött hibaüzenetet látni.

Dolgok, amiket szem előtt kell tartani

  • A szkenner nem működik a korábban feltöltött fájlokon; ellenőrizzük az összes olyan fájlt, amelyet a felhasználók feltöltenek attól az időponttól kezdve, amikor engedélyezi a rosszindulatú programok elleni szkennelést.

  • A szkenner nem ellenőrzi vagy ellenőrzi újra a korábban feltöltött fájlokat, még akkor sem, ha új rosszindulatú programok aláírásai állnak rendelkezésre a beolvasó motor számára.

  • A lapolvasó ellenőrzi a szervezet tulajdonában lévő helyekre feltöltött összes fájlt. Ez magában foglalja a csoporttereket és az egy az egy elleni szóközöket külső felhasználókkal.

  • A rosszindulatú programok elleni védelemmel rendelkező szervezetek felhasználói mindig védve vannak a rosszindulatú programoktól.

  • Az előző pont hatással van a felhasználókra olyan külső szervezetek tulajdonában lévő terekben, amelyek nem rendelkeznek rosszindulatú programok elleni védelemmel:

    • Beolvasunk minden fájlt, amelyet a szervezet felhasználói töltöttek fel, mert a szervezet rosszindulatú programok elleni védelemmel rendelkezik. Ide tartoznak azok a fájlok, amelyeket a felhasználók feltöltenek a csoportterületekre és egy-egy szóközre a külső szervezetben.

    • Ha egy rosszindulatú programvédelemmel nem rendelkező szervezet felhasználója feltölt egy fájlt egy csoporttérbe, akkor a feltöltéskor nem szkenneljük be a fájlt - mert sem a felhasználó, sem az űrbirtokos szervezet nem rendelkezik rosszindulatú programok elleni védelemmel.

      Beolvassuk a fájlt, amikor a felhasználó megpróbálja letölteni a fájlt.

A rosszindulatú programok elleni védelem engedélyezése

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a lapon https://admin.webex.com/, és nyissa meg az Üzenetküldés lapot.

2

Görgessen az Anti-Malware fájlkereséshez , és engedélyezze a vírus- és rosszindulatú programok védelmét.

A rosszindulatú programok elleni beolvasási előzmények megtekintése

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a lapon https://admin.webex.com/, és nyissa meg az Üzenetküldés lapot.

2

Görgessen az Anti-Malware fájlkereséshez , és válasszon egy dátumtartományt.

  • Utolsó nap
  • Múlt hét
  • Az elmúlt hónap
  • az elmúlt három hónap
  • Testreszabás

Az oldal automatikusan frissül, hogy megmutassa az adott időszakban beolvasott fájlok számát, és azt, hogy hány ilyen fájl fertőzött.

3

Kattintson a CSV letöltése gombra a fájlok részleteiről és a beolvasási eredményekről szóló jelentés beszerzéséhez.

Problémák jelentése

1

A rosszindulatú programok elleni vizsgálattal kapcsolatos probléma bejelentéséhez válasszon az alábbi lehetőségek közül:

A rosszindulatú programok motorját támogató csapat feldolgozza a kérését.
2

Ha a jelentett probléma a bejelentést követő 48 órán túl is fennáll, forduljon a Cisco technikai segítségnyújtási központjához (TAC).

Hogyan léphetek kapcsolatba a TAC-val?