- Domov
- /
- Článok
Chráňte používateľov skenovaním všetkých nahraných súborov na útoky trójskych koní, vírusy, malvér a iné škodlivé hrozby.
Ochrana proti malvéru
s Rozšírený bezpečnostný balík, môžete povoliť antimalvérovú kontrolu pre súbory nahrané v aplikácii Webex. Funkcie Webex proti malvéru sú založené na Cisco Talos ClamAV.
Keď ľudia nahrávajú súbory do aplikácie Webex, súbory sú kontrolované na prítomnosť škodlivého softvéru a ak sú súbory infikované, ľudia si nebudú môcť súbor stiahnuť ani zobraziť ukážku. Keď sú súbory prvýkrát nahrané, sú automaticky umiestnené do karantény na vyhodnotenie a používatelia si počas skúšobného obdobia nemôžu súbor stiahnuť ani zobraziť ukážku.
Podporované verzie
Antimalvér je podporovaný v nasledujúcich verziách aplikácie Webex:
Webex App pre Windows 3.0.14375.0 alebo novší
Webex App pre Mac 3.0.14375.0 alebo novší
Aplikácia Webex pre iPhone a iPad 4.9 alebo novší.
Keď používateľ nahrá infikovaný súbor pomocou staršej aplikácie Webex alebo z aplikácie Webex pre Android, súbor sa presunie do karantény, ale používateľovi, ktorý ho odovzdal, sa nezobrazí chybové hlásenie o infikovanom súbore. |
Na čo treba pamätať
Skener nefunguje na predtým nahraných súboroch; kontrolujeme všetky súbory, ktoré používatelia odovzdajú od času, keď povolíte kontrolu proti malvéru.
Skener nekontroluje ani opätovne nekontroluje predtým nahrané súbory, a to ani vtedy, keď má skenovací mechanizmus k dispozícii nové podpisy škodlivého softvéru.
Skener kontroluje všetky súbory nahrané do priestorov, ktoré vlastní vaša organizácia. To zahŕňa skupinové priestory a priestory jeden na jedného s externými používateľmi.
Používatelia v organizáciách s ochranou proti malvéru sú vždy chránení pred škodlivým softvérom.
Predchádzajúci bod má dôsledky pre vašich používateľov v priestoroch vlastnených externými organizáciami, ktoré nemajú ochranu proti malvéru:
Kontrolujeme všetky súbory nahrané používateľmi vašej organizácie, pretože vaša organizácia má ochranu pred škodlivým softvérom. To zahŕňa súbory, ktoré vaši používatelia odovzdajú do skupinových priestorov a priestorov typu jeden na jedného v externej organizácii.
Ak používateľ z organizácie bez ochrany pred škodlivým softvérom nahrá súbor do skupinového priestoru, tento súbor v čase nahrávania nekontrolujeme – pretože ani používateľ, ani organizácia vlastniaca priestor nemajú ochranu pred škodlivým softvérom.
Tento súbor skenujeme v čase, keď sa váš používateľ pokúša stiahnuť daný súbor.
Povoliť ochranu proti malvéru
1 | Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com/a otvorte Správy stránku. |
2 | Prejdite na Anti-malware skenovanie súborov a povoliť Ochrana proti vírusom a malvéru. |
Zobrazte históriu skenovania proti škodlivému softvéru
1 | Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com/a otvorte Správy stránku. |
2 | Prejdite na Anti-malware skenovanie súborov a vyberte rozsah dátumov.
Stránka sa automaticky aktualizuje a zobrazuje počet súborov skontrolovaných v danom období a počet infikovaných súborov. |
3 | Kliknite Stiahnite si CSV získať správu s podrobnosťami o súboroch a výsledkoch skenovania. |
Nahlásiť problémy
1 | Ak chcete nahlásiť problém s antimalvérovou kontrolou, vyberte jednu z týchto možností:
Tím podpory škodlivého softvéru spracuje vašu žiadosť.
|
2 | Ak váš nahlásený problém pretrváva aj po 48 hodinách od jeho nahlásenia, kontaktujte Centrum technickej asistencie Cisco (TAC). |