サポートされるバージョン

マルウェア対策は、次のバージョンの Webex アプリでサポートされています。

• Windows 版 Webex アプリ 3.0.14375.0 以降

• Mac 版 Webex アプリ 3.0.14375.0 以降

• iPhone または iPad 版 Webex アプリ 4.9 以降。

ユーザーが古い Webex アプリまたは Android 版 Webex アプリから感染したファイルをアップロードすると、ファイルは隔離されますが、ファイルが感染している旨のメッセージは表示されません。

注意点

• 過去にアップロードしたファイルに対しては、スキャン機能が作動しません。マルウェア対策スキャンを有効にした後にユーザーがアップロードしたファイルは、すべてスキャンされます。

• スキャン エンジンで新しいマルウェアの署名が利用可能になった場合でも、過去にアップロードされたファイルのチェックや再チェックは行われません。

• スキャン機能は、ユーザーの組織が所有するスペースにアップロードされるすべてのファイルをスキャンします。 これには、外部ユーザーとのグループ スペースや 1 対 1 のスペースも含まれます。

• マルウェア対策保護をしている組織のユーザーは、常にマルウェアから保護されます。

• 上述のポイントは、マルウェア対策がされていない外部組織が所有するスペースのユーザーを対象としています。

  • あなたの組織はマルウェア対策をしているため、組織のユーザーによってアップロードされたファイルはすべてスキャンされます。 これには、ユーザーが外部組織のグループ スペースや 1 対 1 のスペースにアップロードするファイルも含まれます。

  • マルウェア対策がされていない組織のユーザーがグループ スペースにファイルをアップロードする場合、ユーザーもスペースを所有する組織もマルウェア対策をしていないため、アップロード時にファイルはスキャンされません。

    ユーザーがそのファイルのダウンロードを試みたときに、ファイルがスキャンされます。