Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Volání uživatele X se objeví na mých schůzkách
Co je Volací uživatel X v panelu účastníků mých schůzek?
Jak se zbavím uživatelů volání v panelu účastníků?
Volání uživatele X představuje neidentifikované telefonní připojení k vaší schůzce. Aby se tomu zabránilo, je nutné pomoci službě Webex přiřadit zvukové připojení ke správnému názvu na panelu účastníků.
Příčina: Když volající zavolá do zvukové konference pomocí možnosti Budu volat přímo , bude vyzván k zadání přístupového kódu do svého telefonu. V tomto okamžiku vypadá každý volající na vaší schůzce na serveru Webex stejně. Server pak vyzve volajícího, aby do svého telefonu zadal své jedinečné ID účastníka. ID účastníka je k dispozici pouze na obrazovce poté, co se volající připojí k webové části schůzky. Pokud volající nezadá své jedinečné ID účastníka, server Webex nerozpozná, kdo je účastník, a připojí účastníka ke schůzce jako uživatel X pro přímé volání.
Několik způsobů, jak se vyhnout funkci přímého volání uživatele X:
- Požádejte volajícího, aby zavěsil a znovu vytočil číslo a vložil své ID účastníka do telefonu, jakmile ho k tomu vyzvete.
- Požádejte volajícího, aby zavěsil, a zadejte jeho telefonní číslo na obrazovku pro příjem hovoru zpět ze serveru Webex.
- Požádejte volajícího, aby zavěsil a připojil se přes VoIP.
