Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Jak mohu zacházet s vyhrazenými porty (dokud nejsou podporovány portálem CCA-SP)?
list-menuZpětná vazba?

ODPOVĚĎ

V současné době nejsou vyhrazené porty na portálu CCA-SP uvedeny, protože portál identifikuje weby na základě jejich zahrnutí do předplatného portů CCA-SP (agregace) pro každou smlouvu. Chcete-li přiřadit nebo znovu přiřadit doménu telefonních služeb (TD) a skupinu zpětného volání (CBG) pro každý web vyhrazených portů, požádejte podporu Cisco o odeslání lístku zřizovacích operací.
 

AkceŘešení
Vytvořte novou doménu telefonních služeb / skupinu zpětného volání pro nové zákazníky s vyhrazeným portem na portálu CCA-SP.
  • Tento proces se nemění. Vytvoření nového TD/CBG je stejné jako vytvoření stávajících zákazníků sdílených portů. Po vytvoření TD/CBG je lze odeslat operačnímu týmu a vytvořit nový web služby Webex.
Upravte doménu telefonních služeb / skupiny zpětného volání na portálu CCA-SP pro nové zákazníky s vyhrazeným portem.
  • Web zákazníka s vyhrazeným portem se v portálu CCA-SP nezobrazí. TD a CBG zákazníka však lze stále upravit a změny budou použity na web.
Přesuňte web do různých telefonních domén nebo skupin zpětného volání.
  • Protože se vyhrazený port nemůže zobrazit na portálu CCA-SP, bude přesunutí webu možné pouze pomocí portálu. Lístek zřizování (pracovní příkaz) by měl být odeslán týmu zřizování.
Zobrazení sestav využití CCA
  • Na portálu CCA-SP se nezobrazí zpráva zákazníka Vyhrazený port. Pro zprávy o využití použijte soubor CDR .

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?