如何处理专用端口(直到得到 CCA-SP 门户的支持)?
如何处理专用端口(直到 CCA-SP 门户支持)?
使用专用端口的站点如何分配 电话域 (TD) 和回呼组 (CBG)?
目前,专用端口不会填入 CCA-SP 门户,因为该门户在每个合同的 CCA-SP 端口订阅(聚合)上发现站点。 要为每个专用端口电话域 (TD) 和回拨组 (CBG) 分配或重新分配,请要求 Cisco 支持 提交配置操作申请单。
CCA-SP 门户支持专用端口的方法:
操作 | 解决办法 |
在 CCA-SP 电话域/回拨组中为新的专用端口客户创建新端口 | 此过程不会改变。 创建新的 TD/CBG 与当前共享端口客户相同。 TD/CBG 创建之后,可以发送给操作团队以用于Webex创建。 |
在电话域专用端口客户的 CCA-SP 门户中编辑回拨组 | CCA-SP 门户中不会显示专用端口客户站点;但是,其 TD 和 CBG 仍可编辑,更改将应用于其站点。 |
在不同电话域/回拨组之间移动站点 | 由于专用端口站点无法在 CCA-SP 门户中显示,因此无法使用该门户移动站点。 应向设置团队提交设置申请单(工作订单)。 |
查看 CCA 使用报告 | 专用端口客户报告不会显示在 CCA-SP 门户中。 使用 CDR 报告。 |
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