Potresti notare che alcuni articoli non vengono visualizzati coerentemente. Stiamo aggiornando il nostro sito. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
cross icon
Come è possibile gestire le porte dedicate (fino a quando non sono supportate dal portale CCA-SP)?

RISPOSTA

Attualmente, le porte dedicate non sono elencate nel portale CCA-SP perché il portale identifica i siti in base alla loro inclusione nell'abbonamento alle porte CCA-SP (aggregazione) per ciascun contratto. Per assegnare o riassegnare un dominio di telefonia (TD) e un gruppo di richiamata (CBG) per ciascun sito di porte dedicate, richiedere al supporto Cisco di inviare un ticket Operazioni di provisioning.
 

AzioneSoluzione
Creare un nuovo dominio di telefonia/gruppo di richiamata per i nuovi clienti con porta dedicata nel portale CCA-SP.
  • Questo processo non cambia. La creazione di un nuovo TD/CBG è uguale alla creazione di clienti di porte condivise correnti. Una volta creato, il TD/CBG può essere inviato al team operativo per creare un nuovo sito Webex.
Modifica i gruppi di dominio di telefonia/richiamata nel portale CCA-SP per i nuovi clienti della porta dedicata.
  • Un sito del cliente del porto dedicato non verrà visualizzato nel portale CCA-SP; tuttavia, il TD e il CBG del cliente possono ancora essere modificati e le modifiche verranno applicate al sito.
Spostare il sito in domini telefonici diversi o gruppi di richiamata.
  • Poiché un sito porta dedicato non può essere visualizzato nel portale CCA-SP, lo spostamento del sito sarà possibile solo con il portale. Un ticket di provisioning (ordine di lavoro) deve essere inviato al team di provisioning.
Visualizzazione dei report di utilizzo CCA
  • Un report cliente porta dedicata non verrà visualizzato nel portale CCA-SP. Utilizzare CDR per i report di utilizzo.

Questo articolo è stato utile?