Come posso gestire le porte dedicate (fino al supporto del portale CCA-SP)?

RISPOSTA

Attualmente, le porte dedicate non sono elencate nel portale CCA-SP perché il portale identifica i siti in base alla loro inclusione nell'abbonamento alle porte CCA-SP (aggregazione) per ogni contratto. Per assegnare o riassegnare un Telephony Domain (TD) e un Call Back Group (CBG) per ogni sito di porte dedicate, chieda all'assistenza Cisco di inviare un ticket per le operazioni di provisioning.

Azione	Soluzione
Crei un nuovo gruppo di dominio/callback di telefonia per i nuovi clienti della porta dedicata nel portale CCA-SP.	Questo processo non cambia. Creare nuovi TD/CBG equivale a creare attuali clienti con porte condivise. Dopo aver creato i TD/CBG, possono essere inviati al team operativo per creare un nuovo sito Webex.
Modifica i gruppi di dominio/callback di telefonia nel portale CCA-SP per i nuovi clienti della porta dedicata.	Un sito dedicato al cliente portuale non verrà visualizzato nel portale CCA-SP; tuttavia, il TD e il CBG del cliente possono ancora essere modificati e le modifiche si applicheranno al sito.
Sposta il sito in diversi domini telefonici o gruppi di callback.	Poiché un sito portuale dedicato non può apparire nel portale CCA-SP, lo spostamento del sito sarà possibile solo con il portale. Un ticket di approvvigionamento (ordine di lavoro) deve essere inviato al team di approvvigionamento.
Visualizza i rapporti sull'utilizzo del CCA	Un rapporto per i clienti di Dedicated Port non verrà visualizzato nel portale CCA-SP. Usa CDR per i report sull'utilizzo.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

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