Come è possibile gestire le porte dedicate (fino a quando non sono supportate dal portale CCA-SP)?
Come è possibile gestire le porte dedicate (fino a quando non sono supportate dal portale CCA-SP)?
In che modo i siti con porte dedicate assegnate a Dominio di telefonia (TD) e un gruppo di richiamare (CBG)?
Attualmente, le porte dedicate non vengono inserite nel portale CCA-SP poiché il portale rileva i siti dalla relativa presenza nella sottoscrizione (aggregazione) delle porte CCA-SP per ciascun contratto. Per assegnare o riassegnare un Dominio di telefonia (TD) e un gruppo di richiamare (CBG) per ciascun sito di porte dedicato, richiedere al supporto Cisco di inviare un ticket per le operazioni di provisioning.
Soluzione per il portale CCA-SP per supportare una porta dedicata:
Azione | Soluzione alternativa |
Creare una Dominio di telefonia/Gruppo di richiamata accesso al portale CCA-SP per i nuovi clienti con porta dedicata | Questo processo non cambia. La creazione di un nuovo TD/CBG corrisponde ai clienti correnti delle porte condivise. Dopo la creazione del TD/CBG, essi possono essere inviati al team operazione per la creazione di un nuovo sito Webex. |
Modifica Dominio di telefonia chiamata/richiamata nel portale CCA-SP per i nuovi clienti con porta dedicata | Il sito di un cliente con porta dedicata non verrà visualizzato nel portale CCA-SP; tuttavia, il TD e CBG possono ancora essere modificati e le modifiche verranno applicate al relativo sito. |
Spostamento del sito tra diversi domini di telefonia/gruppi di richiamata | Poiché un sito di porta dedicato non può essere visualizzato nel portale CCA-SP, non sarà possibile spostare il sito tramite il portale. Un ticket di provisioning (ordine di lavoro) deve essere inviato al team di provisioning. |
Visualizzazione dei report di utilizzo CCA | Un report del cliente con porta dedicata non viene visualizzato nel portale CCA-SP. Utilizzare le CDR per i report di utilizzo. |
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