Как обрабатывать выделенные порты (пока не будет поддерживаться порталом CCA-SP)?
Как обрабатывать выделенные порты (пока они не будут поддерживаться порталом CCA-SP)?
Каким образом веб-сайтам с выделенными портами домен телефонии (TD) и группы обратного вызова (CBG)?
В настоящее время выделенные порты не заполняются на портале CCA-SP, поскольку портал обнаруживает веб-сайты с их присутствием в подписке на порты CCA-SP (агрегирование) для каждого контракта. Чтобы назначить или переназначить домен телефонии (TD) и группу обратного вызова (CBG) для каждого веб-сайта выделенных портов, отправьте обращение в службу поддержки Cisco для отправки запроса на оказание поддержки.
Обходное решение для портала CCA-SP для поддержки выделенного порта.
Действие | Обходное решение |
Создание новых домен телефонии/группа обратного вызова на портале CCA-SP для новых клиентов, создав выделенный порт | Этот процесс не меняется. Создание нового TD/CBG будет одинаковым с созданием существующих общих клиентов портов. После создания TD/CBG они могут быть отправлены в операцивую команду для веб-сайт Webex создания. |
Редактирование групп домен телефонии/callback на портале CCA-SP для новых клиентов, которые на выделенный порт | Сайт клиента, выделенный для порта, не будет отсвечен на портале CCA-SP. однако их TD и CBG можно отредактировать, и изменения будут внесены на веб-сайте . |
Перемещение веб-сайта между различными доменами телефонии и группами вызовов | Поскольку выделенный веб-сайт порта не может быть отличен на портале CCA-SP, перемещение веб-сайта с помощью этого портала будет невозможно. Необходимо подать в команду по обеспечению заказ на обеспечение (заказ на работу). |
Просмотр отчетов об использовании CCA | Отчет о клиентах для выделенных портов не будет отсвечен на портале CCA-SP. Используйте CDR для отчетов использования. |
Была ли статья полезной?