Kako da rukujem namenskim portovima (dok ih ne podrži CCA-SP portal)?

ODGOVOR

Trenutno namenski portovi nisu navedeni na CCA-SP portalu jer Portal identifikuje sajtove na osnovu njihovog uključivanja u pretplatu na CCA-SP portove (agregacija) za svaki ugovor. Da biste dodelili ili ponovo dodelili telefonski domen (TD) i grupu za povratni poziv (CBG) za svaku lokaciju namenskih portova, zatražite od Cisco podr ške da pošalje kartu za operacije za obezbeđivanje.

Akcija	Rešenje
Napravite novu telefonijsku domenu/grupu za povratne pozive za nove korisnike namenskog porta na CCA-SP portalu.	Ovaj proces se ne menja. Stvaranje novog TD/CBG-a isto je kao i stvaranje trenutnih klijenata sa deljenim portovima. Nakon kreiranja TD/CBG, oni se mogu poslati operativnom timu da kreira novu Vebek veb lokaciju.
Izmenite grupe domena telefonije/povratnih poziva na CCA-SP portalu za nove korisnike namenskog porta.	Namenski sajt za korisnike porta neće se pojaviti na CCA-SP portalu; međutim, TD i CBG kupca i dalje se mogu uređivati, a promene će se primeniti na veb lokaciju.
Premestite veb lokaciju u različite telefonske domene ili grupe za povratne pozive.	Pošto namenski port sajt ne može da se pojavi na CCA-SP portalu, pomeranje sajta biće moguće samo pomoću portala. Karta za obezbeđivanje (radni nalog) treba dostaviti timu za obezbeđenje.
Pogledajte izveštaje o korišćenju CCA	Izveš taj korisnika namenskog porta neće se pojaviti na CCA-SP portalu. Koristite CDR za iz veštaje o upotrebi.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija