webex-logowebex-logoヘルプ センター
  • Ctrl K
    • 使い始める
    • 製品別サポート
    • デバイス
    • 管理
    • 新機能
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English 言語のチェック
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • ホーム
    • /
    • 投稿記事
    この投稿記事は役に立ちましたか?
    close

    コメントありがとうございます。

    2026年10月10日 | 533 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    専用ポートの扱い方は(CCA-SPポータルでサポートされるまで)?
    list-menuフィードバックがある場合



    回答現在
    、専用ポートはCCA-SPポータルに表示されていません。ポータルは、各契約のCCA-SPポートサブスクリプション(集約)に含まれるサイトに基づいてサイトを識別するためです。 各専用ポートサイトにテレフォニードメイン(TD)とコールバックグループ(CBG)を割り当てたり再割り当てしたりするには、シスコサポートにプロビジョニングオペレーションチケットの提出を依頼してください。
     

    アクション解決策
    CCA-SPポータルで、専用ポートの新規顧客用に新しいテレフォニードメイン/コールバックグループを作成してください。
    • このプロセスは変わりません。 新しいTD/CBGを作成することは、現在の共有ポートの顧客を作成することと同じです。 TD/CBGが作成されたら、それらを運用チームに送って新しいWebexサイトを作成できます。
    専用ポートを初めて使用するお客様のために、CCA-SPポータルでテレフォニードメイン/コールバックグループを編集してください。
    • 専用ポートの顧客サイトはCCA-SPポータルには表示されません。ただし、顧客のTDとCBGは編集可能で、変更はサイトに適用されます。
    サイトを別の電話ドメインまたはコールバックグループに移動します。
    • 専用のポートサイトはCCA-SPポータルに表示できないため、サイトの移動はポータルでのみ可能です。 プロビジョニングチケット(作業指示書)をプロビジョニングチームに提出する必要があります。
    CCA使用レポートを見る
    • 専用ポートの顧客レポートは、CCA-SPポータルには表示されません。 使用状況レポートにはCDRを使用してください。

    この投稿記事は役に立ちましたか?
    この投稿記事は役に立ちましたか?
    関連の投稿記事
    • CCA-SP ポータルのコア記事
    価格Webex アプリMeetingsCallingメッセージング画面共有
    Webex スイートCallingMeetingsメッセージングSlidoウェビナーEventsContact CenterCPaaSセキュリティControl Hub
    ヘッドセットカメラDesk シリーズRoom シリーズBoard シリーズPhone シリーズアクセサリ
    教育ヘルスケア行政財務スポーツとエンターテインメントフロントライン非営利スタートアップハイブリッド ワーク
    ダウンロードテストミーティングに参加オンラインクラスインテグレーションアクセシビリティインクルージョンライブ & オンデマンド ウェビナーWebex CommunityWebex Developersニュース & イノベーション
    Ciscoサポートへお問い合わせセールスに問い合わせWebex BlogWebex ソート リーダーシップWebex Merch Storeキャリア
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    利用規約プライバシーステートメントクッキー商標
    ©2026 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
    利用規約プライバシーステートメントクッキー商標