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Wie handle ich dedizierte Ports (bis sie vom CCA-SP-Portal unterstützt werden)?

ANTWORT

Derzeit sind dedizierte Ports nicht im CCA-SP-Portal aufgeführt, da das Portal Sites basierend auf ihrer Aufnahme in das CCA-SP-Ports-Abonnement (Aggregation) für jeden Vertrag identifiziert. Um eine Telefonie-Domäne (TD) und eine Rückrufgruppe (CBG) für jeden Standort für dedizierte Ports zuzuweisen oder neu zuzuweisen, bitten Sie den Cisco Support , ein Bereitstellungsbetriebs-Ticket einzureichen.
 

AktionLösung
Erstellen Sie eine neue Telefonie-Domäne/Rückrufgruppe für neue dedizierte Port-Kunden im CCA-SP-Portal.
  • Dieser Vorgang ändert sich nicht. Das Erstellen einer neuen TD/CBG entspricht dem Erstellen der aktuellen Shared-Port-Kunden. Nachdem TD/CBG erstellt wurden, können sie an das Operationsteam gesendet werden, um eine neue Webex-Site zu erstellen.
Bearbeiten Sie Telefonie-Domänen-/Rückrufgruppen im CCA-SP-Portal für neue dedizierte Portkunden.
  • Eine dedizierte Port-Kunden-Site wird nicht im CCA-SP-Portal angezeigt. TD und CBG des Kunden können jedoch weiterhin bearbeitet werden, und die Änderungen gelten für die Site.
Verschieben Sie den Standort in verschiedene Telefondomänen   oder Rückrufgruppen.
  • Da eine dedizierte Port-Site nicht im CCA-SP-Portal angezeigt werden kann, ist das Verschieben der Site nur mit dem Portal möglich. Ein Bereitstellungsticket (Arbeitsauftrag) sollte an das Bereitstellungsteam übermittelt werden.
CCA-Nutzungsberichte anzeigen
  • Ein Kundenbericht zu dediziertem Port wird nicht im CCA-SP-Portal angezeigt. Verwenden Sie CDR für Nutzungsberichte.

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