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    03. Dezember 2024 | 278 Ansicht(en) | 0 Personen fanden das hilfreich
    Wie handle ich dedizierte Ports (bis sie vom CCA-SP-Portal unterstützt werden)?
    list-menuFeedback?

    ANTWORT

    Derzeit sind dedizierte Ports im CCA-SP-Portal nicht aufgelistet, da das Portal Sites basierend auf ihrer Aufnahme in das CCA-SP-Portabonnement (Aggregation) für jeden Vertrag identifiziert. Um eine Telefonie-Domäne (TD) und eine Rückrufgruppe (CBG) für jede dedizierte Ports-Site zuzuweisen oder neu zuzuweisen, bitten Sie den Cisco Support , ein Bereitstellungsoperationen-Ticket einzureichen.
     

    AktionLösung
    Erstellen Sie eine neue Telefonie-Domäne/Rückrufgruppe für neue dedizierte Port -Kunden im CCA-SP-Portal.
    • Dieser Vorgang ändert sich nicht. Das Erstellen einer neuen TD/CBG entspricht dem Erstellen von aktuellen gemeinsam genutzten Port-Kunden. Nachdem die TD/CBG erstellt wurden, können sie an das Operations-Team gesendet werden, um eine neue Webex-Site zu erstellen.
    Bearbeiten Sie die Telefoniedomäne/Rückrufgruppen im CCA-SP-Portal für neue Kunden mit dediziertem Port.
    • Ein dedizierter Port-Kundenstandort wird im CCA-SP-Portal nicht angezeigt. Die TD und CBG des Kunden können jedoch trotzdem bearbeitet werden und die Änderungen gelten für die Site.
    Verschieben Sie die Site in verschiedene Telefondomänen oder Rückrufgruppen.
    • Da keine dedizierte Port-Site im CCA-SP-Portal angezeigt werden kann, ist das Verschieben der Site nur mit dem Portal möglich. Ein Bereitstellungsticket (Arbeitsauftrag) sollte an das Bereitstellungsteam übermittelt werden.
    CCA-Nutzungsberichte anzeigen
    • Ein Kundenbericht über einen dedizierten Port wird im CCA-SP-Portal nicht angezeigt. Verwenden Sie CDR für Nutzungsberichte.

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