Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Ako narábam s dedikovanými portami (pokiaľ ich nepodporuje portál CCA-SP)?
list-menuSpätná väzba?

ODPOVEĎ

V súčasnosti nie sú vyhradené porty uvedené na portáli CCA-SP, pretože portál identifikuje lokality na základe ich zahrnutia do predplatného (agregácie) portov CCA-SP pre každú zmluvu. Ak chcete priradiť alebo zmeniť priradenie telefónnej domény (TD) a skupiny spätného volania (CBG) pre každú lokalitu vyhradených portov, požiadajte podporu Cisco o odoslanie lístka na poskytovanie operácií.
 

AkciaRiešenie
Vytvorte novú telefónnu doménu/skupinu spätného volania pre nových zákazníkov vyhradeného portu na portáli CCA-SP.
  • Tento proces sa nemení. Vytvorenie nového TD/CBG je rovnaké ako vytvorenie súčasných zákazníkov zdieľaného portu. Po vytvorení TD/CBG môžu byť odoslané prevádzkovému tímu na vytvorenie novej webovej stránky Webex.
Upravte telefónnu doménu/skupiny spätného volania na portáli CCA-SP pre nových zákazníkov s dedikovaným portom.
  • Vyhradená zákaznícka stránka portu sa nezobrazí na portáli CCA-SP; TD a CBG zákazníka však možno stále upravovať a zmeny sa budú vzťahovať na stránku.
Presuňte stránku do iných telefónnych domén alebo skupín spätného volania.
  • Keďže sa na portáli CCA-SP nemôže objaviť vyhradená portová lokalita, presun lokality bude možný len s portálom. Poskytovací lístok (pracovný príkaz) by sa mal odoslať tímu poskytovania.
Pozrite si správy o používaní CCA
  • Zákaznícky prehľad Vyhradený port sa na portáli CCA-SP nezobrazí. Pre správy o používaní použite CDR .

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?