Como faço para lidar com portas dedicadas (até serem suportadas pelo portal CCA-SP)?

RESPOSTA

Atualmente, as portas dedicadas não estão listadas no Portal CCA-SP porque o Portal identifica sites com base em sua inclusão na Assinatura de Portos CCA-SP (agregação) para cada contrato. Para atribuir ou reatribuir um domínio de telefonia (TD) e um grupo de retorno de chamada (CBG) para cada site de portas dedicadas, peça ao suporte da Cisco que envie um ticket de operações de provisionamento.

Ação	Solução
Crie um novo domínio de telefonia/grupo de retorno de chamada para novos clientes de portas dedicadas no portal CCA-SP.	Esse processo não muda. Criar um novo TD/CBG é o mesmo que criar clientes atuais de portas compartilhadas. Depois que o TD/CBG for criado, ele poderá ser enviado à equipe de operação para criar um novo site Webex.
Edite grupos de domínio de telefonia/retorno de chamada no portal CCA-SP para novos clientes de portas dedicadas.	Um site de cliente portuário dedicado não aparecerá no Portal CCA-SP; no entanto, o TD e o CBG do cliente ainda podem ser editados e as alterações serão aplicadas ao site.
Mova o site para diferentes domínios telefônicos ou grupos de retorno de chamada.	Como um site de porta dedicado não pode aparecer no Portal CCA-SP, a movimentação do site só será possível com o portal. Um tíquete de provisionamento (ordem de serviço) deve ser enviado à equipe de aprovisionamento.
Exibir relatórios de uso do CCA	Um relatório de cliente de Porta Dedicada não aparecerá no Portal CCA-SP. Use CDR para relatórios de uso.

Cisco AI Assistant

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