Jak obsługiwać dedykowane porty (dopóki nie będą obsługiwane przez portal CCA-SP)?

ODPOWIEDŹ

Obecnie porty dedykowane nie są wymienione w portalu CCA-SP, ponieważ portal identyfikuje witryny na podstawie ich włączenia do subskrypcji (agregacji) portów CCA-SP dla każdej umowy. Aby przypisać lub ponownie przypisać domenę telefoniczną (TD) i grupę oddzwaniania (CBG) dla każdej dedykowanej witryny portów, poproś dział pomocy technicznej Cisco o przesłanie zgłoszenia operacji obsługi administracyjnej.

Czynność	Rozwiązanie
Utwórz nową domenę telefoniczną/grupę połączenia zwrotnego dla nowych klientów z portami dedykowanymi w portalu CCA-SP.	Ten proces się nie zmienia. Tworzenie nowych TD/CBG jest takie samo jak tworzenie bieżących klientów współdzielonych portów. Po utworzeniu TD/CBG można je wysłać do zespołu operacyjnego w celu utworzenia nowej witryny Webex.
Edytuj grupy domeny telefonicznej/połączenia zwrotnego w portalu CCA-SP dla nowych klientów z portami dedykowanymi.	W portalu CCA-SP nie pojawi się dedykowana witryna klienta portu; jednak nadal można edytować TD i CBG klienta, a zmiany zostaną zastosowane do witryny.
Przenieś witrynę do innych domen telefonicznych lub grup połączenia zwrotnego.	Ponieważ dedykowana witryna portu nie może pojawiać się w portalu CCA-SP, przeniesienie witryny będzie możliwe tylko przy użyciu portalu. Bilet obsługi administracyjnej (zlecenie pracy) należy przesłać do zespołu obsługującego.
Wyświetlanie raportów użycia CCA	Raport klienta Port dedykowany nie będzie wyświetlany w portalu CCA-SP. Użyj CDR do raportów użycia.

Dziękujemy za opinię.

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma