כיצד ניתן לטפל ביציאות ייעודיות (עד לתמיכת פורטל CCA-SP)?

תשובה

נכון לעכשיו, יציאות ייעודיות אינן רשומות בפורטל CCA-SP מכיוון שהפורטל מזהה אתרים בהתבסס על הכללתם במינוי יציאות CCA-SP (צבירה) עבור כל חוזה. כדי להקצות או להקצות מחדש דומיין טלפוניה (TD) וקבוצת החזרת שיחות (CBG) עבור כל אתר יציאות ייעודיות, בקש מ-התמיכה של Cisco לשלוח כרטיס לפעולות הקצאה.

פעולה	תמיסה
צור דומיין טלפוניה/קבוצת שיחה חוזרת חדשים עבור לקוחות יציאות ייעודיות חדשים בפורטל CCA-SP.	תהליך זה אינו משתנה. יצירת TD/CBG חדש זהה ליצירת לקוחות יציאה משותפים נוכחיים. לאחר יצירת ה-TD/CBG, ניתן לשלוח אותם לצוות ההפעלה כדי ליצור אתר Webex חדש.
ערוך דומיין טלפוניה/קבוצות שיחה חוזרת בפורטל CCA-SP עבור לקוחות יציאות ייעודיות חדשים.	אתר לקוח של יציאה ייעודית לא יופיע בפורטל CCA-SP; עם זאת, עדיין ניתן לערוך את ה-TD וה-CBG של הלקוח, והשינויים יחולו על האתר.
העבר את האתר לדומיינים שונים של טלפון או לקבוצות שיחה חוזרת.	מכיוון שאתר יציאה ייעודי לא יכול להופיע בפורטל CCA-SP, העברת האתר תתאפשר רק באמצעות הפורטל. יש להגיש כרטיס הקצאה (הזמנת עבודה) לצוות ההקצאה.
הצגת דוחות שימוש ב-CCA	דוח לקוח של יציאה ייעודית לא יופיע בפורטל CCA-SP. השתמש ב-CDR לדוחות שימוש.

תודה על המשוב.

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה