Hoe kan ik toegewezen poorten verwerken (totdat deze worden ondersteund door de CCA-SP-portal)?

ANTWOORD

Momenteel worden speciale poorten niet vermeld in de CCA-SP-portal, omdat de portal sites identificeert op basis van hun opname in het CCA-SP-poortabonnement (aggregatie) voor elk contract. Als u een telefoniedomein (TD) en terugbelgroep (CBG) wilt toewijzen of opnieuw wilt toewijzen voor elke toegewezen poortsite, vraagt u Cisco-ondersteuning om een inrichtingsbewerkingsticket te verzenden.

Actie	Oplossing
Maak een nieuwe telefoniedomein/terugbelgroep voor nieuwe toegewezen poortklanten in de CCA-SP-portal.	Dit proces wordt niet gewijzigd. Het maken van nieuwe TD/CBG is hetzelfde als het maken van huidige gedeelde poortklanten. Nadat de TD/CBG is gemaakt, kunnen deze naar het operatieteam worden verzonden om een nieuwe Webex-site te maken.
Telefoniedomein-/terugbelgroepen bewerken in de CCA-SP-portal voor nieuwe toegewezen poortklanten.	Een specifieke poort voor de klant wordt niet weergegeven in de CCA-SP-portal. De TD en CBG van de klant kunnen echter nog steeds worden bewerkt en de wijzigingen zijn van toepassing op de site.
Verplaats de site naar verschillende telefoondomeinen of terugbelgroepen.	Aangezien een toegewezen poortsite niet kan worden weergegeven in de CCA-SP-portal, is het verplaatsen van de site alleen mogelijk met de portal. Een inrichtingsticket (werkorder) moet worden verzonden naar het Inrichtingsteam.
CCA-gebruiksrapporten weergeven	Een klantenrapport Dedicated Port wordt niet weergegeven in de CCA-SP-portal. Gebruik CDR voor gebruiksrapporten.

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company