Poznámka:
Technické a aktuální informace o těchto ručních procesech naleznete v vývojářské knihovně MSDN.

Řešení:
Aby bylo možné instalační program úspěšně spustit, je třeba v počítači zaregistrovat dva soubory:

• DLL (programovací jazyk)
• DLL (programovací jazyk)

K řešení potíží postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Před provedením jakýchkoli změn v počítači zjistěte, zda se jedná o problém týkající se sítě nebo konkrétní pracovní stanice, a to testováním připojení pomocí jiného počítače ve stejné síti, nebo pokud je to možné, obejmutím jakéhokoli síťového zabezpečení, jako je například firewall.
2. Pokud problém nelze duplikovat na jiných počítačích, je rozumné dojít k závěru, že je izolován pouze na vašem počítači.
3. Otestujte ve svém prohlížeči možnosti aktivního X přejděte na stránku Hawk Test. Pro ověření funkčnosti zařízení X postupujte podle pokynů na testovací stránce. Pokud X nefunguje,  viz tyto pokyny , abyste povolení  X . nebo nahlédněte do dokumentace k operačnímu systému Windows.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší (viz článek: WBX3129 - Prohlížeč visí na jednu chvíli, prosím, bez chyb).