Hvala za povratne informacije.

Opomba:
Tehnične in posodobljene informacije o teh ročnih postopkih so na voljo v knjižnici za razvijalce MSDN.

Rešitev:
Za uspešen zagon namestitvenega programa je treba v računalniku registrirati dve datoteki:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Za odpravljanje težav sledite spodnjim korakom:

1. Pred kakršnimi koli spremembami v računalniku ugotovite, ali je težava povezana z omrežjem ali delovno postajo, tako da preizkusite povezljivost z drugim računalnikom v istem omrežju ali, če je mogoče, obidete vse omrežne zaščite, kot je požarni zid.
2. Če težave ni mogoče ponoviti v drugih računalnikih, lahko sklepamo, da je težava povezana samo z vašim računalnikom.
3. Zmogljivost brskalnika Active X preizkusite tako, da obiščete testno stran BrowserHawk Test Page. Če želite preveriti funkcionalnost ActiveX, sledite navodilom na testni strani. Če program ActiveX ne deluje, si oglejte   ta navodila za omogočanje ActiveX.ali si oglejte dokumentacijo operacijskega sistema Windows.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave (glejte članek: WBX3129 - Brskalnik se obesi v enem trenutku, prosim, brez napak).