Merci pour votre commentaire.

Remarque :
Vous trouverez des informations techniques et à jour sur ces processus manuels dans la Bibliothèque des développeurs MSDN.

Solution:
Pour que le programme d'installation soit lancé avec succès, deux fichiers doivent être enregistrés sur votre ordinateur :

• vbscript.dll
• msjava.dll

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Avant d’effectuer un quelconque changement sur votre ordinateur, déterminez si le problème est lié au réseau ou au poste de travail en testant la connectivité sur un autre ordinateur du même réseau ou, si possible, en contournant toute sécurité réseau telle qu’un pare-feu.
2. Si le problème ne peut pas être dupliqué sur d’autres ordinateurs, il est raisonnable de conclure qu’il est isolé uniquement sur votre ordinateur.
3. Testez la capacité Active X de votre navigateur en allant sur la page Test du navigateur. Suivez les instructions sur la page test pour vérifier votre fonctionnalité ActiveX. Si ActiveX ne fonctionne pas, consultez ces instructions pour activer ActiveX.oureportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation Windows.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème (voir l’article : WBX3129 - Le navigateur se bloque à un moment s'il vous plaît, sans erreurs).