Uwaga:
Techniczne i aktualne informacje na temat tych ręcznych procesów można znaleźć w bibliotece MSDN Developer Library.

Rozwiązanie:
Aby instalator mógł pomyślnie uruchomić się, na komputerze muszą zostać zarejestrowane dwa pliki:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:

1. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian na komputerze należy ustalić, czy problem jest związany z siecią, czy ze stacją roboczą, testując łączność przy użyciu innego komputera w tej samej sieci lub, jeśli to możliwe, omijając wszelkie zabezpieczenia sieciowe, takie jak zapora.
2. Jeśli problemu nie można powielić na innych komputerach, uzasadnione jest stwierdzenie, że jest on odizolowany tylko od komputera.
3. Przetestuj swoją przeglądarkę Active X, przechodząc do stronytestowej BrowserHawk. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na stronie testowej, aby zweryfikować funkcjonalność formantów ActiveX. Jeśli formant ActiveX nie działa, zapoznaj się z tymi instrukcjami, aby włączyć formanty ActiveX.lubzapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego Windows.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu (zobacz artykuł: WBX3129 - Przeglądarka zawiesza się w jednej chwili Proszę, bez błędów).