Примітка.
Технічну й актуальну інформацію про ці ручні процеси можна знайти в Бібліотека розробника MSDN .

Рішення:
Для успішного запуску інсталятора на вашому комп’ютері потрібно зареєструвати два файли:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Для усунення несправностей виконайте наведені нижче дії.

1. Перш ніж вносити будь-які зміни на комп’ютері, визначте, чи пов’язана проблема з мережею чи з робочою станцією. Для цього перевірте можливість підключення за допомогою іншого комп’ютера в тій самій мережі або, якщо можливо, обійти будь-яку безпеку мережі, як-от брандмауер.
2. Якщо проблему неможливо скопіювати на інших комп’ютерах, можна зробити висновок, що її ізольовано лише на вашому комп’ютері.
3. Перевірте можливості браузера Active X, перейшовши до розділу Тестова сторінка BrowserHawk . Дотримуйтесь інструкцій на тестовій сторінці, щоб перевірити функціональність ActiveX. Якщо ActiveX не працює, див  ці  інструкції  до  увімкнути  ActiveX .або зверніться до документації до операційної системи Windows.

Якщо наведені вище дії не допомогли вирішити проблему (див. статтю: WBX3129 — браузер завис миттєво, без помилок ).