Namena: Tehničke
i ažurirane informacije o ovim ručnim procesima možete pronaći u MSDN biblioteci programera.

Rešenje:
Da bi se instalacioni program uspešno pokrenuo, dve datoteke će morati da se registruju na vašem računaru:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Da biste rešili problem, sledite korake u nastavku:

1. Pre nego što izvršite bilo kakve promene na računaru, utvrdite da li je problem povezan sa mrežom ili radnom scenom tako što ćete testirati mogućnosti povezivanja pomoću drugog računara na istoj mreži ili, ako je moguće, zaoblaženjem bilo koje bezbednosti mreže kao što je zaštitni zid.
2. Ako problem ne može da se duplira na drugim računarima, onda je razumno da se zaključi da je izolovan samo na računaru.
3. Testirajte aktivne X mogućnosti pregledača tako što ćete ici na stranicu za testiranje pregledača. Pratite uputstva na stranici za testiranje da biste potvrdili svoju ActiveX funkcionalnost. Ako ActiveX ne radi,      pogledajte ova uputstva da biste omogućili ActiveX. ili pogledajte Windows operativni sistem dokumentaciju.

Ako gorenavedeni koraci ne reše problem (pogledajte članak: WBX3129 - Pregledač se zasad ne odazivanja, bez grešaka).