Mulțumim pentru feedback.

Notă:
Informații tehnice și actualizate despre aceste procese manuale pot fi găsite în Biblioteca de dezvoltatori MSDN.

Soluție:
Pentru ca programul de instalare să poată fi lansat cu succes, două fișiere vor trebui înregistrate pe computerul dvs.:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Urmați pașii de mai jos pentru a depana:

1. Înainte de a efectua modificări pe computer, determinați dacă problema este legată de rețea sau de stația de lucru specifică prin testarea conectivității utilizând un alt computer din aceeași rețea sau, dacă este posibil, ocolind orice securitate de rețea, cum ar fi un paravan de protecție.
2. Dacă problema nu poate fi dublată pe alte computere, atunci este rezonabil să se concluzioneze că este izolată numai la computer.
3. Testați capacitatea browserului Active X accesând pagina de testare BrowserHawk. Urmați instrucțiunile de pe pagina de testare pentru a verifica funcționalitatea ActiveX. Dacă ActiveX nu funcționează, consultați aceste instrucțiuni pentru a activa ActiveX.orconsultați documentația sistemului de operare Windows.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema (consultați articolul: WBX3129 - Browserul se blochează la un moment dat, vă rugăm, fără erori).