Благодарим вас за обратную связь.

Примечание.
Техническую и актуальную информацию об этих ручных процессах можно найти в библиотеке разработчиков MSDN.

Решение.
Для успешного запуска установщика на вашем компьютере необходимо зарегистрировать два файла:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Для устранения неполадок выполните следующие действия.

1. Прежде чем вносить какие-либо изменения на компьютере, определите, связана ли проблема с сетью или с конкретной рабочей станции, путем тестирования подключения с помощью другого компьютера в той же сети или, если это возможно, путем обхода какой-либо сетевой безопасности, например брандмауэра.
2. Если проблема не может быть продублирована на других компьютерах, следует изолировать ее только на вашем компьютере.
3. Протестировать возможность браузера Active X, переходить на страницу проверки браузера.Следуйте инструкциям на тестовой странице, чтобы проверить функциональность ActiveX. Если ActiveX не работает, см. инструкции по включить ActiveXили см. документацию к операционной системе Windows.

Если вышеуказанные действия не устраняют проблему (см. статью: WBX3129 - Браузер зависает в один момент. Пожалуйста, без ошибок).