תודה על המשוב.

הערה:
מידע טכני ועדכני על תהליכים ידניים אלה ניתן למצוא בMSDN Developer Library.

פתרון:
כדי שהמתקין יופעל בהצלחה, יש לרשום שני קבצים במחשב שלך:

• vbscript.dll
• msjava.dll

בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. לפני ביצוע שינויים כלשהם במחשב שלך, קבע אם הבעיה קשורה לרשת או לעמדת עבודה ספציפית על ידי בדיקת קישוריות באמצעות מחשב אחר באותה הרשת או, במידת האפשר, על ידי עקיפת אבטחת רשת כלשהי כגון חומת אש.
2. אם לא ניתן לשכפל את הבעיה במחשבים אחרים, אז סביר להסיק שהיא מבודדת רק למחשב שלך.
3. בדוק את יכולת הדפדפן שלך ב - Active X על ידי מעבר לדף הבדיקה של BrowserHawk. פעל לפי ההוראות בדף הבדיקה כדי לאמת את פונקציונליות ActiveX שלך. אם ActiveX אינו פועל, עיין בהוראות אלה כדי להפעיל את ActiveX. או עיין בתיעוד מערכת ההפעלה Windows שלך.

אם השלבים לעיל אינם פותרים את הבעיה (ראה מאמר: WBX3129 - הדפדפן נתקע ברגע אחד בבקשה, ללא שגיאות).