Požadavky

Omezení registrace

Než začnete registrovat zařízení typu „pouze Hot Desking“, zkontrolujte následující požadavky:

  • Musí jít o zařízení řady 8800 (včetně 8875) nebo zařízení řady 9800.
  • Pobočka musí být povolena pro službu Webex Calling.
  • K dispozici pouze v případě, že je pobočka služby Webex Calling nakonfigurována s:
    • Hlavní číslo pobočky.
    • Tísňové telefonní číslo pro zpětné volání pobočky (pro zpětné volání, když bylo uskutečněno tísňové volání).

Podpora zařízení pro tísňová volání

Zařízení typu „pouze Hot Desking“ nativně podporují volání na tísňová čísla definovaná pro každou oblast. Tísňová volání ze zařízení typu „pouze Hot Desking“ nevyžadují, aby osoba před voláním zahájila relaci Hot Deskingu na zařízení.

Využití licencí

Zařízením, která se registrují pouze jako Hot Desking, je přiřazena bezplatná licence pouze Hot Desking. Aby se uživatel mohl přihlásit k jakémukoli zařízení Hot Deskingu, musí mít licenci služby Webex Calling.

Profil hostitele

Po počátečním přidání se zařízení typu „pouze Hot Desking“ zobrazí jako hostitel pro Hot Desking. Hostitelské zařízení typu „pouze Hot Desking“:

  • Zobrazí QR kód, aby se host mohl přihlásit.
  • Zobrazí název pracovního prostoru jako zobrazovaný název na obrazovce telefonu.
  • Nepodporuje žádné příchozí hovory. V režimu hostitele může zařízení uskutečňovat pouze tísňová volání.
  • Pracovní prostor nebude mít žádné telefonní číslo. Ručně vytáčená odchozí volání jsou povolena pouze na regionálně vhodná tísňová čísla (například 911, 112, 999, 000). Tísňové telefonní číslo pro zpětné volání se vyplní z výchozího tísňového telefonního čísla pro zpětné volání pro danou pobočku.

Konfigurace zařízení hostitele

Na hostitelských zařízeních typu „pouze Hot Desking“ se i nadále používá většina nastavení zařízení, včetně pozadí, časovače podsvícení, CDP, ICE, časovače mezi číslicemi a režimu PoE. Některá konfigurace jsou však přepsány podle následující logiky:

  1. Historie hovorů není vynucena.
  2. Kontakty nejsou vynucené.
  3. Zobrazovaný název zobrazuje název pracovního prostoru.
  4. Vlastní název linky je vynucen na Linku.
  5. Konfigurace tlačítek linky kromě první linky je vynucena zavření (není povolena žádná konfigurace rychlé volby).
  6. Softwarová tlačítka jsou vynucena prázdná.

Profil hosta

Když se uživatel přihlásí jako host na zařízení typu „pouze Hot Desking“, telefon se chová stejně, jako když se uživatel přihlásí do zařízení s podporou Hot Deskingu v jakémkoli jiném pracovním prostoru. Uživatel může volat a přijímat hovory pomocí nakonfigurovaného telefonního čísla.

Přidat zařízení typu „pouze Hot Desking“ (ze zařízení)

1

V prostředí Control Hub https://admin.webex.compřejděte do nabídky Zařízení a klikněte na možnost Přidat zařízení.

2

Z rozevíracího seznamu vyberte možnost Přidat telefon pouze pro Hot Desking .

Tato možnost se zobrazí pouze v případě, že organizace má licenci Webex Calling.

Přidání zařízení typu „pouze Hot Desking“ ze zařízení z centra Control Hub

3

Vyberte typ zařízení „pouze Hot Desking“.

4

Zadejte název pracovního prostoru.

Zobrazí se jako zobrazované jméno v horní části obrazovky telefonu.
5

Vyberte pobočku.

Seznam poboček je omezen na pobočky Webex Calling. Pobočky musí mít nakonfigurováno tísňové telefonní číslo pro zpětné volání a hlavní číslo na úrovni pobočky.

6

Vyberte model zařízení.

7

Zvolte, zda chcete zařízení nastavit podle aktivačního kódu nebo adresy MAC.

  • Pokud vyberete aktivační kód, kód je vygenerován a lze jej sdílet s osobou, která zařízení nastavuje, nebo jej můžete po zobrazení výzvy zařízení zadat sami. Jakmile je zařízení aktivováno, můžete jej najít a nakonfigurovat v části Pracovní prostředí nebo v části Zařízení.

    Kód lze použít pouze k aktivaci zařízení Cisco IP Phone s datem vypršení platnosti.

  • Pokud vyberete adresu MAC, zadejte adresu MAC IP telefonu, který chcete přidat.
8

Klikněte na možnost Uložit.

Přidat zařízení typu „pouze Hot Desking“ (z pracovních prostorů)

1

V prostředí Control Hub https://admin.webex.compřejděte do nabídky Pracovní prostory a klikněte na možnost Přidat pracovní prostor.

Přidat zařízení typu „pouze Hot Desking“ z pracovního prostředí
2

Zadejte název pracovního prostoru a vyberte typ pracovního prostoru, se jedná o.

3

Vyberte pobočku a klikněte na tlačítko Další.

Pokud pobočka na této obrazovce není vybrána, je vyžadována později v krocích.

4

Vyberte typ zařízení a zvolte model zařízení. Poté vyberte způsob aktivace a klikněte na tlačítko Další.

5

Klikněte na možnost Pouze Hot Desking.

Tato možnost nepoužívá telefonní číslo ani linku a v režimu hostitele umožňuje uskutečňovat pouze tísňová volání. Pokud nebyla dříve vybrána žádná pobočka, zobrazí se volič pobočky a tlačítko Další bude deaktivováno, dokud nevyberete pobočku. Pokud byla pobočka již vybrána, musí splňovat požadavky pouze pro Hot Desking. Pokud ne, mohou se zobrazit následující chyby:

  • „Tato pobočka nemá nakonfigurováno tísňové telefonní číslo pro zpětné volání“
  • „Tato pobočka nemá nakonfigurováno hlavní telefonní číslo pobočky.“

6

Zobrazí se okno Přidat pracovní prostor s aktivačním kódem (pokud je tato možnost vybrána). Aktivační kód lze sdílet s osobou, která zařízení nastavuje, nebo jej můžete na výzvu zařízení zadat sami. Jakmile zařízení aktivujete, můžete jej najít a nakonfigurovat na kartách Pracovní prostory nebo Zařízení v prostředí Control Hub.

Hromadná registrovaná zařízení jako zařízení typu „pouze Hot Desking“

Můžete přidat více telefonů Cisco, stolních telefonů Cisco a zařízení systému Room jako zařízení typu „pouze Hot Desking“.

Chcete-li hromadně registrovat zařízení jako zařízení typu „pouze Hot Desking“, postupujte takto:

1

V prostředí Control Hub https://admin.webex.compřejděte do nabídky Zařízení a klikněte na rozevírací seznam Přidat zařízení .

2

Klikněte na možnost Přidat zařízení.

3

Klikněte na možnost Více Cisco IP telefonů a vyberte možnost Další.

4

Klikněte na možnost Upravit soubor CSV pro zařízení typu „pouze Hot Desking“. Použijte následující pravidla a aplikujte je na list:

  • Pobočka je povolena pro službu Webex Calling a je nastaveno hlavní číslo pobočky a tísňové telefonní číslo pro zpětné volání.
  • Název uživatelského jména / pracovního prostoru konfiguruje název pracovního prostoru „pouze Hot Desking“.
  • Typ = POUZE HOT_DESKING_
  • Pole Linka a Telefonní číslo musí být prázdné.
  • Typ zařízení musí být WEBEX_CALLING.
  • Model musí být takový, který podporuje pouze Hot Desking (např. telefon Cisco, stolní telefon Cisco nebo zařízení RoomOS).
  • Pobočka definuje pobočku v organizaci pro pracovní prostor typu „pouze Hot Desking“, který má být přidán.
  • Sloupce Webex Go musí být pro zařízení typu „pouze Hot Desking“ prázdné, jinak dojde k chybě.

    hromadná registrovaná zařízení pouze jako Hot Desking

5

Přetáhněte nebo nahrajte uložený soubor do oblasti Nahrát data CSV. Správce úloh se spustí a zobrazí stav importu a veškeré chyby.

Pokud některá z hodnot není nakonfigurována správně, zařízení není přidáno, a podle toho se zobrazí stav importu. Veškeré chyby opravte podle pravidel definovaných v kroku 4.

Zobrazit zařízení Hot Desking v prostředí Control Hub

Své zobrazení můžete filtrovat v centru Control Hub a vyhledávat zařízení typu „pouze Hot Desking“ a vyloučit všechna ostatní zařízení.

Filtrovat v pracovních prostorech

  1. V prostředí Control Hub https://admin.webex.com přejděte na stránku Pracovní prostor .
  2. Klikněte na Vybrat filtry > Volání a zaškrtněte možnost Pouze Hot Desking. Filtr se použije na seznam a ve sloupci Volání jsou zobrazeny pouze pracovní prostory typu Hot Desking. Aktualizuje se také sloupec Plánování , aby se hot desking zobrazoval. Pracovní prostory využívající pouze Hot Desking mají kartu přehledu. Podrobnosti o pracovním prostoru zobrazují zařízení a Hot Desking pouze jako služba volání.

    zobrazení filtru zařízení typu „pouze Hot Desking“ v pracovních prostorech v prostředí Control Hub

Filtrovat v zařízeních

  1. V prostředí Control Hub https://admin.webex.com přejděte na stránku Zařízení .
  2. Klikněte na Vybrat filtry > Volání a zaškrtněte možnost Pouze Hot Desking. Filtr se použije na seznam k zobrazení zařízení a jejich pracovních prostorů. Výběrem zařízení se zobrazí jeho podrobnosti spolu s kartou správy zařízení, kde se vysvětluje jeho funkce a omezení.

    zobrazení filtru zařízení typu „pouze Hot Desking“ v zařízeních v centru Control Hub

V aktivní relaci

Můžete zobrazit zařízení Hot Desking, která uživatel aktivně používá.

  1. V prostředí Control Hub https://admin.webex.com přejděte do nabídky Uživatelé > Zařízení.
  2. Vyhledejte zařízení a umístěte ukazatel myši na informační ikonu. Zpráva zobrazí, že se jedná o zařízení Hot Desking používané během aktivní relace.

Změnit licence pracovního prostoru na pracovní prostor typu „pouze Hot Desking“ nebo z něj

Při převodu na/z pracovních prostorů pouze Hot Desking jsou povoleny následující změny služeb:
  • Hot Desking pouze pro pracovní prostor
  • Pracovní prostor pouze pro Hot Desking
  • Hot desking pouze do profesionálního pracovního prostoru

Chcete-li upravit službu volání, postupujte takto:

1

V prostředí Control Hub https://admin.webex.com přejděte do nabídky Pracovní prostory.

2

Vyberte zařízení pracovního prostoru s telefonem podporujícím pouze Hot Desking a klikněte na možnost Upravit službu volání.

Zobrazí se okno Upravit pracovní prostor.

3

Vyberte službu volání, kterou chcete pro pracovní prostor. Pracovní prostor typu „pouze Hot Desking“ můžete povýšit na placený pracovní prostor tak, že vyberete možnost Cisco Webex Calling. Nebo můžete zrušit placený pracovní prostor na pracovní prostor s licencí pouze Hot Desking.

Při změně na placenou licenci se na další obrazovce zobrazí možnosti licenčního předplatného, ze kterých si můžete vybrat.

Upravit podrobnosti o zařízení pracovního prostoru

Podrobnosti o zařízení pracovního prostoru můžete upravit v prostředí Control Hub.

Chcete-li upravit podrobnosti o zařízení pracovního prostoru, postupujte takto:

  1. V prostředí Control Hub https://admin.webex.com přejděte do nabídky Pracovní prostory.

  2. Vyberte zařízení pracovního prostoru s telefonem podporujícím pouze Hot Desking a klikněte na možnost Upravit podrobnosti.

    Zobrazí se okno Upravit pracovní prostor, kde můžete změnit název, typ, kapacitu a avatar pracovního prostoru.

  3. Klikněte na možnost Uložit.

Spravovat relace Hot Deskingu jménem uživatelů

V centru Control Hub můžete zobrazit aktuální stav pracovního prostoru „pouze Hot Desking“, pracovního prostoru ve společné oblasti a profesionálních pracovních prostorech. Správci mohou ukončit relaci Hot Deskingu uživatele na zařízení a upravit čas ukončení relace Hot Deskingu uživatele.

V relacích Hot Deskingu mohou provádět změny následujících typů správců:

  • Úplný správce
  • Správce zařízení
  • Správce uživatelů a zařízení
  • Správce pobočky

Chcete-li spravovat relaci Hot Deskingu, postupujte takto:

1

V prostředí Control Hub https://admin.webex.com přejděte do nabídky Pracovní prostory.

Stránka přehledu zobrazuje zařízení pro vybraný pracovní prostor spolu s kartami Volání a Plánování . Na kartě metrik využití v reálném čase se zobrazuje stav zařízení spolu se stavem rezervace.

Spravovat relace Hot Deskingu jménem uživatelů v prostředí Control Hub

2

Když je zařízení v aktivní relaci Hot Deskingu, klikněte na možnost Ukončit relaci Hot Deskingu a potvrďte akci v novém okně.

3

Kliknutím na nabídku přetečení Nabídka Další upravte čas dokončení rezervace.

4

Pomocí nástroje pro výběr času nebo šipek upravte čas ukončení relace.

Doba ukončení rezervace nesmí přesáhnout půlnoc ani nesmí být nastavena před aktuálním časem.

5

Klikněte na možnost Uložit.