Limitări de integrare

Înainte de a începe integrarea dispozitivelor doar ca hot desk, examinați următoarele cerințe:

• Trebuie să fie un dispozitiv din seria 8800 (inclusiv 8875) sau din seria 9800.
• Locația trebuie să fie activată pentru Webex Calling.
• Disponibil numai acolo unde locația Webex Calling este configurată cu:
  • Numărul principal al locației.
  • Numărul de apel de urgență al locației (pentru returnarea apelului în cazul efectuării unui apel de urgență).

Suport dispozitiv pentru apeluri de urgență

Dispozitivele Hot Desk acceptă nativ apeluri către numere de urgență definite per regiune. Apelurile de urgență de pe dispozitivele care funcționează doar ca hot desk nu necesită inițierea unei sesiuni hot desk pe dispozitiv înainte de a apela.

Utilizare licențe

Dispozitivele integrate doar ca hot desk primesc o licență gratuită doar pentru hot desk. Pentru ca un utilizator să se poată conecta la orice dispozitiv hot desk, acesta trebuie să aibă o licență Webex Calling.

Profilul gazdei

Când este adăugat inițial, un dispozitiv doar pentru hot desk apare ca dispozitiv gazdă pentru hot desking. Dispozitivul gazdă exclusiv pentru hot desk:

• Afișează un cod QR pentru a permite conectarea unui oaspete.
• Afișează numele spațiului de lucru ca nume afișat pe ecranul telefonului.
• Nu acceptă apeluri primite. În modul gazdă, dispozitivul poate efectua doar apeluri de urgență.
• Spațiul de lucru nu va avea număr de telefon. Apelurile efectuate manual sunt permise numai către numerele de urgență corespunzătoare regional (de exemplu, 911, 112, 999, 000). Numărul de apel de urgență este completat din Numerele implicite ECBN ale locației.

Configurarea dispozitivului gazdă

Pe dispozitivele gazdă doar pentru hot desk, majoritatea setărilor dispozitivului continuă să fie utilizate, inclusiv fundalul, temporizatorul de iluminare de fundal, CDP, ICE, temporizatoarele interdigite și modul PoE. Totuși, o parte din configurație este suprascrisă cu următoarea logică:

1. Istoricul apelurilor este forțat la zero.
2. Contactele sunt forțate la zero.
3. Numele afișat arată numele spațiului de lucru.
4. Eticheta de linie personalizată este forțată la Linie.
5. Configurația tastelor de linie, toate liniile cu excepția primei, sunt forțate să fie închise (nu este permisă configurarea cu apelare rapidă).
6. Tastele soft sunt forțate să rămână goale.

Profil invitat

Când un utilizator se conectează ca invitat pe un dispozitiv cu funcție hot desking, telefonul se comportă la fel ca atunci când un utilizator se conectează la un dispozitiv cu funcție hot desking activată în orice alt spațiu de lucru. Utilizatorul poate efectua și primi apeluri cu numărul de telefon configurat.

Filtrare în spațiile de lucru

1. Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați pagina Spațiu de lucru.
2. Faceți clic pe Selectați filtrele > Apelez și bifez opțiunea pentru Numai Hot Desk. Filtrul este aplicat listei, iar coloana Apelare afișează doar spațiile de lucru Hot Desk. Coloana Programare se actualizează și pentru a afișa hot desking. Spațiile de lucru dedicate exclusiv hot desk au o filă de prezentare generală. Detaliile spațiului de lucru afișează doar dispozitivul și hot desk-ul ca serviciul apelant.

   

Filtrare în Dispozitive

1. Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați pagina Dispozitive.
2. Faceți clic pe Selectați filtrele > Apelez și bifez opțiunea pentru Numai Hot Desk. Filtrul este aplicat listei pentru a afișa dispozitivele și spațiile de lucru ale acestora. Selectarea unui dispozitiv afișează detaliile acestuia împreună cu fișa de gestionare a dispozitivului pentru a explica funcționalitatea și limitele sale.

   

În timpul unei sesiuni active

Puteți vizualiza dispozitivele hot desk pe care un utilizator le folosește în mod activ.

1. Din Control Hub, https://admin.webex.com, accesați Utilizatori > Dispozitive.
2. Localizați dispozitivul și plasați cursorul peste pictograma de informații. Un mesaj afișează că acesta este un dispozitiv hot desk utilizat în timpul unei sesiuni active.