דרישות מקדימות

מגבלות צירוף

לפני שתתחיל לצרף מכשירים בתור עמדת-עבודה מתחלפת בלבד, עיין בדרישות הבאות:

  • מוכרח להיות מכשיר מסדרת 8800 (כולל 8875) או מכשיר מסדרת 9800.
  • יש להפעיל את המיקום עבור Webex Calling.
  • זמין רק כאשר המיקום של Webex Calling מוגדר עם:
    • המספר הראשי של המיקום.
    • מספר שיחה חוזרת לשעת חירום של המיקום (עבור שיחה חוזרת אם מתבצעת שיחת חירום).

תמיכה במכשיר לשיחות חירום

מכשירי עמדת-עבודה מתחלפת בלבד תומכים באופן מקורי בשיחות למספרי חירום המוגדרים לפי אזור. שיחות חירום ממכשירי עמדת עבודה מתחלפת בלבד אינן מחייבות אדם ליזום מפגש עמדת עבודה מתחלפת במכשיר לפני שתתקשר.

שימוש ברישיונות

למכשירים שמצטרפים בתור עמדת-עבודה מתחלפת בלבד מוקצים רישיון בחינם לעמדת-עבודה מתחלפת בלבד. כדי שמשתמש יוכל להיכנס לכל מכשיר עמדת עבודה מתחלפת, למשתמש חייב להיות רישיון Webex Calling.

פרופיל מארח

בעת ההוספה הראשונית, מכשיר עמדת-עבודה מתחלפת בלבד מופיע כמכשיר מארח של עמדת-עבודה מתחלפת. מכשיר המארח של עמדת העבודה המתחלפת בלבד:

  • מציג קוד QR כדי לאפשר לאורח להיכנס.
  • מציג את שם סביבת העבודה כשם התצוגה במסך הטלפון.
  • אינו תומך בשיחות נכנסות. במצב מארח, המכשיר יכול לבצע שיחות חירום בלבד.
  • לסביבת העבודה לא יהיה מספר טלפון. שיחות יוצאות שחויגו באופן ידני מורשות רק למספרי חירום מתאימים אזוריים (לדוגמה, 911, 112, 999, 000). מספר השיחה החוזרת לשעת חירום מאוכלס ב-ECBN המהווה ברירת מחדל של המיקום.

תצורת מכשיר מארח

במכשירים מארחים של עמדת-עבודה מתחלפת בלבד, רוב הגדרות המכשיר ממשיכות להיות בשימוש, כולל רקע, טיימר לתאורה אחורית, CDP, ICE, טיימרים interdigit ומצב PoE. עם זאת, חלק מהתצורה נעקף על ידי הלוגיקה הבאה:

  1. היסטוריית שיחות אינה מאולצת לאף אחד.
  2. אנשי קשר לא נאכפים לאף אחד.
  3. שם התצוגה מציג את שם סביבת העבודה.
  4. תווית קו מותאמת אישית מאולצת על קו.
  5. תצורת מקש קו, כולם למעט הקו הראשון, נאלצת להיסגר (לא מותרת תצורת חיוג מהיר).
  6. מקשים מהירים נאלצים להיות ריקים.

פרופיל אורח

כאשר משתמש נכנס כאורח במכשיר עמדת עבודה מתחלפת בלבד, הטלפון מתנהג באותו אופן שבו משתמש נכנס למכשיר התומך בעמדות מתחלפות בכל סביבת עבודה אחרת. המשתמש יכול לבצע ולקבל שיחות באמצעות מספר הטלפון המוגדר שלו.

הוסף מכשיר עמדת-עבודה מתחלפת בלבד (ממכשירים)

1

מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור אל מכשירים ולאחר מכן לחץ על הוסף מכשיר.

2

בחר הוסף טלפון עמדת עבודה מתחלפת בלבד מהרשימה הנפתחת.

האפשרות הזו מופיעה רק אם לארגון יש רישיון Webex Calling.

הוסף מכשיר עמדת-עבודה מתחלפת בלבד ממכשירים מ-Control Hub

3

בחר סוג מכשיר של עמדת עבודה מתחלפת בלבד.

4

הזן שם סביבת עבודה.

הוא מופיע כשם התצוגה בחלק העליון של מסך הטלפון.
5

בחר מיקום.

רשימת המיקומים מוגבלת למיקומי Webex Calling. למיקומים חייבים להיות מספר שיחה חוזרת לשעת חירום ומספר ראשי ברמת המיקום המוגדר לדיווח CDR.

6

בחר את דגם המכשיר.

7

בחר להגדיר את המכשיר לפי קוד הפעלה או כתובת MAC.

  • אם תבחר בקוד הפעלה, הקוד ייווצר וניתן לשתף אותו עם האדם שמגדיר את המכשיר או שהזנת את עצמך כאשר המכשיר ינחה אותך לעשות זאת. לאחר שהמכשיר הופעל, תוכל למצוא ולקבוע את התצורה שלו ב'סביבות עבודה' או 'מכשירים'.

    ניתן להשתמש בקוד להפעלת טלפוני Cisco IP בלבד ותאריך התפוגה שלו הוא בתוקף.

  • אם תבחר כתובת MAC, הזן את כתובת MAC של טלפון ה-IP שברצונך להוסיף.
8

לחץ על שמור.

הוסף מכשיר עמדת עבודה מתחלפת בלבד (מסביבות עבודה)

1

מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה ולאחר מכן לחץ על הוסף סביבת עבודה.

הוסף מכשיר עמדת עבודה מתחלפת בלבד מסביבת העבודה
2

הזן שם סביבת עבודה ובחר את סוג סביבת העבודה הזו.

3

בחר מיקום ולחץ על הבא.

אם המיקום לא נבחר במסך זה, הוא נדרש מאוחר יותר בשלבים.

4

בחר סוג מכשיר ובחר את דגם המכשיר. לאחר מכן, בחר את שיטת ההפעלה ולחץ על הבא

5

לחץ על עמדת עבודה מתחלפת בלבד.

האפשרות הזו לא משתמשת במספר טלפון או שלוחה ובמצב מארח יכולה לבצע שיחות חירום בלבד. אם לא נבחר בעבר מיקום, בורר המיקום מופיע והלחצן הבא מושבת עד לבחירת מיקום. אם כבר נבחר מיקום, עליו לעמוד בדרישות עבור עמדת-עבודה מתחלפת בלבד. אם לא, ניתן להציג את השגיאות הבאות:

  • "במיקום זה לא מוגדר מספר שיחה חוזרת לשעת חירום"
  • "במיקום זה לא מוגדר מספר טלפון ראשי של מיקום"

6

החלון הוסף סביבת עבודה מופיע עם קוד ההפעלה (אם האפשרות הזו נבחרה). ניתן לשתף את קוד ההפעלה עם האדם שמגדיר את המכשיר או שהזנת את עצמך כאשר המכשיר ינחה אותך לעשות זאת. לאחר שהמכשיר מופעל, תוכל למצוא ולקבוע את התצורה שלו בלשוניות 'סביבות עבודה' או 'מכשירים' ב-Control Hub.

צרף מכשירים בצובר כמכשירים של עמדת עבודה מתחלפת בלבד

באפשרותך להוסיף מספר טלפונים של Cisco, טלפונים שולחניים של Cisco ומכשירי מערכת חדר כמכשירים של עמדת עבודה מתחלפת בלבד.

כדי לצרף בצובר מכשירים כמכשירים של עמדת-עבודה מתחלפת בלבד, בצע את השלבים הבאים:

1

מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור אל מכשירים ולאחר מכן לחץ על הרשימה הנפתחת הוסף מכשיר .

2

לחץ על הוסף מכשיר.

3

לחץ על טלפוני Cisco IP מרובים ובחר הבא.

4

לחץ על ערוך את קובץ ה-CSV עבור מכשירי עמדת עבודה מתחלפת בלבד. השתמש בכללים הבאים והחל אותם על הגיליון:

  • המיקום מופעל עבור Webex Calling והמספר הראשי של המיקום ו-ECBN מוגדרים.
  • שם משתמש / סביבת עבודה מגדיר את שם סביבת העבודה של עמדת העבודה המתחלפת בלבד.
  • סוג = שולחן עבודה חם__בלבד
  • שלוחה ומספר טלפון חייבים להיות ריקים.
  • סוג המכשיר חייב להיות WEBEX_CALLING.
  • דגם חייב להיות אחד התומך בעמדות מתחלפות בלבד, (לדוגמה, טלפון Cisco, טלפון שולחני של Cisco או מכשיר RoomOS).
  • מיקום מגדיר את המיקום בארגון עבור סביבת העבודה של עמדת העבודה המתחלפת בלבד שיש להוסיף.
  • עמודות Webex Go חייבות להיות ריקות עבור מכשירי עמדת-עבודה מתחלפת בלבד, אחרת תתרחש שגיאה.

    צרף בצובר מכשירים בתור עמדת-עבודה מתחלפת בלבד

5

גרור ושחרר או העלה את הקובץ השמור לאזור העלה נתוני CSV. מנהל המשימות מפעיל ומציג את מצב הייבוא ואת כל השגיאות.

אם אחד מהערכים אינו מוגדר כראוי, המכשיר אינו נוסף ומצב הייבוא מוצג בהתאם. עיין בכללים המוגדרים בשלב 4 כדי לתקן שגיאות.

הצג מכשירי עמדת עבודה מתחלפת ב-Control Hub

באפשרותך לסנן את התצוגה שלך ב-Control Hub כדי לחפש מכשירים בעמדות מתחלפות בלבד ולא לכלול את כל המכשירים האחרים.

סנן בסביבות עבודה

  1. מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור לדף סביבת העבודה .
  2. לחץ על בחר מסננים > שיחות וסמן את האפשרות עבור עמדת עבודה מתחלפת בלבד. המסנן מוחל על הרשימה והעמודה שיחות מציגה רק סביבות עבודה של עמדת עבודה מתחלפת. העמודה תזמון מתעדכנת גם כדי להציג עמדות מתחלפות. לסביבות עבודה של עמדת עבודה מתחלפת בלבד יש לשונית סקירה. פרטי סביבת העבודה מציגים מכשיר ושולחן עבודה חם רק כשירות השיחות.

    הצג מסנן מכשירים בעמדות מתחלפות בלבד בסביבות עבודה ב-Control Hub

סנן במכשירים

  1. מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור לדף מכשירים .
  2. לחץ על בחר מסננים > שיחות וסמן את האפשרות עבור עמדת עבודה מתחלפת בלבד. המסנן מוחל על הרשימה כדי להציג מכשירים וסביבות העבודה שלהם. בחירת מכשיר מציגה את פרטיו יחד עם כרטיס ניהול המכשיר כדי להסביר את הפונקציונליות והמגבלות שלו.

    הצג מסנן מכשירים בעמדות מתחלפות בלבד במכשירים ב-Control hub

במהלך מפגש פעיל

באפשרותך להציג את מכשירי העמדה המתחלפת שבהם משתמש משתמש באופן פעיל.

  1. מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים > מכשירים.
  2. אתר את המכשיר ורחף מעל סמל המידע. הודעה המציגה שזהו מכשיר עמדת-עבודה מתחלפת שנמצא בשימוש במהלך הפעלה פעילה.

שנה רישיונות סביבת עבודה אל סביבת עבודה של עמדת עבודה מתחלפת בלבד או ממנה

בעת המרת אל סביבות עבודה של עמדת עבודה מתחלפת בלבד/ממנה, השינויים הבאים בשירות מותרים:
  • עמדת עבודה מתחלפת לסביבת עבודה בלבד
  • סביבת עבודה לעמדת עבודה מתחלפת בלבד
  • עמדת עבודה מתחלפת רק לסביבת עבודה מקצועית

כדי לערוך שירות שיחות, בצע את השלבים הבאים:

1

מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה.

2

בחר מכשיר סביבת עבודה עם טלפון עם אפשרות עמדת עבודה מתחלפת בלבד ולחץ על ערוך שירות שיחות.

החלון 'ערוך סביבת עבודה' מופיע.

3

בחר את שירות השיחות שברצונך עבור סביבת העבודה. באפשרותך לקדם את סביבת העבודה של עמדת העבודה מתחלפת בלבד לסביבת עבודה בתשלום על-ידי בחירה ב-Cisco Webex Calling. לחלופין, נתק את סביבת העבודה בתשלום לסביבת עבודה מורשית בלבד.

אם אתה עובר לרישיון בתשלום, המסך הבא מציג אפשרויות מינוי רישוי לבחירה.

ערוך את הפרטים של מכשיר סביבת עבודה

באפשרותך לערוך את הפרטים של מכשיר סביבת עבודה ב-Control Hub.

כדי לערוך את הפרטים של מכשיר סביבת עבודה, בצע את השלבים הבאים:

  1. מ-Control hub, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה.

  2. בחר מכשיר סביבת עבודה עם טלפון עם אפשרות עמדת-עבודה מתחלפת בלבד ולחץ על ערוך פרטים.

    החלון 'ערוך סביבת עבודה' מופיע שבו באפשרותך לשנות את השם, הסוג, הקיבולת והאווטאר של סביבת העבודה.

  3. לחץ על שמור.

נהל מפגשי שולחן עבודה חם בשם המשתמשים

באפשרותך לראות את המצב הנוכחי של עמדת עבודה מתחלפת בלבד, סביבת עבודה של אזור משותף ומכשירי עמדת עבודה מתחלפת מקצועיים ב-Control Hub. מנהלי מערכת יכולים לסיים את הפעלת השימוש בעמדות מתחלפות במכשיר ולשנות את שעת הסיום של הפעלת השימוש בעמדות מתחלפות של המשתמש.

סוגי מנהל המערכת הבאים מורשים לבצע שינויים במפגשי שולחן עבודה חם:

  • מנהל מערכת מלא
  • מנהל מערכת של מכשיר
  • מנהל מערכת של משתמשים ומכשירים
  • מנהל מערכת של מיקום

כדי לנהל מפגש בעמדות מתחלפות, בצע את השלבים הבאים:

1

מ-Control Hub, https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה.

הדף 'סקירה' מציג את המכשירים עבור סביבת העבודה שנבחרה, יחד עם הכרטיסים שיחות ותזמון . בכרטיס מדדי ניצול בזמן אמת , מצב המכשיר מוצג, יחד עם מצב השיריון.

נהל מפגשי שולחן עבודה חם בשם משתמשים ב-Control Hub

2

כאשר המכשיר נמצא במפגש פעיל של עמדת עבודה מתחלפת, לחץ על סיים מפגש של עמדת עבודה מתחלפת ואשר את הפעולה בחלון חדש.

3

לחץ על תפריט הגלישה תפריט 'עוד' כדי לשנות את שעת סיום ההזמנה.

4

השתמש בבורר הזמן או בחצים כדי לכוונן את שעת סיום המפגש.

שעת סיום ההזמנה לא יכולה להאריך מעבר לחצות או שהיא תוגדר לפני השעה הנוכחית.

5

לחץ על שמור.