添加和管理仅限呼叫台设备

必要条件

入职限制

在您开始将设备仅作为热交换台之前，请查看以下要求：

必须是8800系列（包括8875）或9800系列设备。
必须为Webex呼叫启用该位置。
仅在Webex呼叫位置配置为：
- 位置主号码。
- 位置紧急呼叫号码（如果进行紧急呼叫，则用于呼叫）。

紧急呼叫的设备支持

Hot Desk仅支持按地区定义的紧急号码呼叫。仅从呼叫台设备进行紧急呼叫，不需要有人在呼叫之前在设备上启动呼叫台会议。

许可证使用情况

仅将作为热桌上板载的设备分配为免费热桌许可证。用户要登录任何呼叫台设备，用户必须拥有Webex呼叫许可证。

主持人配置文件

在最初添加时，仅热桌面设备将作为热脱机主持设备出现。Hot Desk only主持设备：

显示二维码，使客人能够登录。
将工作区名称显示为电话屏幕上的显示名称。
不支持传入呼叫。在主机模式下，设备只能拨打紧急呼叫。
工作区将没有电话号码。手动拨出的呼出电话仅允许拨给区域适当的紧急号码（例如911、112、999、000）。紧急回调号码从位置缺省的ECBN中填充。

主持设备配置

在只有主机的桌面上，大多数设备设置将继续使用，包括背景、后光计时器、CDP、ICE、间位计时器和PoE模式。但是，有些配置被以下逻辑覆盖：

呼叫历史记录被强迫为无。
联系人被强制设置为无。
显示名称显示工作区名称。
将自定义行标签强制到行。
线路键配置（不包括第一行）被迫关闭（不允许快速拨号配置）。
软键被强制空白。

访客档案

当用户以客人的身份在仅热桌面设备上登录时，电话的操作方式与在任何其他工作空间中登录启用热脱机设备时相同。用户可以使用其配置的电话号码进行和接听呼叫。

添加仅限热桌的设备（从设备）

1	从“控制中心”https://admin.webex.com，转至设备，然后单击添加设备。
2	从下拉菜单中选择仅添加电话呼叫台。仅在组织拥有Webex呼叫许可证时才会显示此选项。
3	选择仅限呼叫台设备类型。
4	输入工作空间名称。这显示为电话屏幕顶部的显示名称。
5	选择位置。位置列表仅限于Webex呼叫位置。位置必须具有紧急回调号码和位置级别主号码配置，用于CDR报告。
6	选择设备型号。
7	选择通过激活代码或MAC地址设置设备。如果选择激活代码，则生成该代码，可与设置设备的人员共享，或在设备提示时自行输入。激活设备后，您可以在“工作空间”或“设备”中找到并配置该设备。该代码只能用于激活Cisco IP电话，并且具有到期日期。如果选择MAC地址，输入要添加的IP电话的 MAC地址。
8	单击保存。

添加仅限桌面设备（来自Workspaces）

1	从Control Hub https://admin.webex.com，转至工作空间，然后单击添加工作空间。
2	输入工作空间名称并选择以下工作空间类型。
3	选择位置并单击下一步。如果此屏幕未选择该位置，则步骤后面需要该位置。
4	选择设备类型并选择设备型号。然后，选择激活方法，然后单击下一步
5	单击仅限热办公桌。此选项不使用电话号码或分机，在主机模式下，只能拨打紧急呼叫。如果先前没有选择位置，将显示位置选择器，并禁用下一个按钮，直到选择位置。如果已选择位置，则仅需满足热办公桌的要求。如果没有，可能会显示以下错误： “此位置未配置紧急回拨号码” “此位置未配置位置主电话号码”
6	添加工作空间窗口显示激活代码（如果选择该选项）。激活代码可以与设置设备的人员共享，也可以根据设备提示输入自己。激活设备后，您可以在Control Hub中的Workspaces或Devices选项卡中找到并配置设备。

散装板载设备作为仅限热桌的设备

您可以将多个Cisco电话、Cisco Desk电话和Room System设备添加为仅限呼叫台设备。

要将板载设备作为仅限桌面设备进行批量处理，请按照以下步骤操作：

1	从Control Hub https://admin.webex.com 转至设备，然后单击添加设备下拉列表。
2	单击添加设备。
3	单击多个Cisco IP电话，然后选择下一步。
4	单击编辑CSV文件。使用以下规则并将其应用到表格中：已为Webex呼叫启用该位置，并且已设置该位置的主号码和ECBN。用户名/工作空间名称仅配置呼叫台的工作空间名称。仅键入= ___ 分机号和电话号码必须为空。设备类型必须为WEBEX_呼叫。型号必须仅支持热办公桌（例如Cisco电话、Cisco Desk电话或RoomOS设备）。位置定义了在组织中仅添加待添加的工作空间的位置。 Webex Go 列必须为空，仅限呼叫台设备，否则将出现错误。
5	将保存的文件拖放或上传至上传CSV数据区域。任务管理器运行并显示导入状态和任何错误。

如果任何值配置不正确，则不会添加设备，并相应地显示导入状态。请参阅步骤4中定义的规则以纠正任何错误。

在Control Hub中查看桌上设备

您可以在Control Hub中筛选视图，以搜索仅呼叫台设备，并排除所有其他设备。

工作空间中的筛选

从Control Hub https://admin.webex.com 转至 Workspace 页面。
单击选择过滤器 > 呼叫并检查选项。过滤器已应用于列表，呼叫列仅显示热桌面的工作空间。调度列也进行更新，以显示热解锁。Hot Desk仅工作空间有一个概览选项卡。工作空间的详细信息仅将设备和呼叫台显示为呼叫服务。

设备中的筛选

从Control Hub https://admin.webex.com 转至设备页面。
单击选择过滤器 > 呼叫并检查选项。过滤器应用于列表以显示设备及其工作空间。选择设备会显示设备详细信息以及设备管理卡，以解释其功能和限制。

在活动会话期间

您可以查看用户正在积极使用的桌上设备。

从Control Hub https://admin.webex.com 转至用户 > 设备。
找到设备并将鼠标悬停在信息图标上。一条消息显示，这是在活动会话期间使用的热办公桌设备。

仅将工作空间许可证更改为或从热办公桌仅更改工作空间

当仅切换到/从热办公桌仅工作空间时，允许进行以下服务更改：

热办公桌仅转至工作区
仅将工作空间转至热办公桌
热办公桌仅用于专业工作空间

要编辑呼叫服务，请按照以下步骤操作：

1	从Control Hub https://admin.webex.com 转至 Workspaces。
2	选择带有仅支持电话的呼叫台的工作空间设备，然后单击编辑呼叫服务。将显示编辑工作空间窗口。
3	选择您希望用于工作空间的呼叫服务。您可以通过选择 Cisco Webex呼叫将仅热桌面工作空间升级为付费工作空间。或者，将付费工作空间降解到仅获许可的呼叫台式工作空间。如果更改为付费许可证，下一个屏幕将显示许可证订阅选项，供您选择。

编辑工作空间设备的详细信息

您可以在Control Hub中编辑工作空间设备的详细信息。

要编辑工作空间设备的详细信息，请按照以下步骤操作：

从Control hub https://admin.webex.com 转至 Workspaces。
选择带有仅支持电话的呼叫台的工作空间设备，然后单击编辑详细信息。

编辑工作空间窗口将显示，您可以在此更改工作空间的名称、类型、容量和头像。
单击保存。

代表用户管理热取消会话

您可以在Control Hub中查看仅热桌工作空间、公共区域工作空间和专业工作空间热腾腾设备的当前热腾腾状态。管理员可以结束设备上的用户热解会话，并修改用户热解会话的结束时间。

允许以下管理员类型对热取消会话进行更改：

完全管理员
设备管理员
用户和设备管理员
位置管理员

要管理热解会话，请按照以下步骤操作：

1	从Control Hub https://admin.webex.com 转至 Workspaces。概览页面显示所选工作空间的设备以及呼叫和调度卡。在实时使用度量卡中，将显示设备状态以及预订状态。
2	当设备处于活动中的呼叫台会话时，单击结束呼叫停用会话，并在新窗口中确认该操作。
3	单击溢出菜单以修改预订结束时间。
4	使用时间选择器或箭头调整会话结束时间。预订结束时间不能超过午夜，或设置在当前时间之前。
5	单击保存。

感谢您的反馈。