Edellytykset

Käyttöönoton rajoitukset

Ennen kuin aloitat laitteiden käyttöönoton pelkkänä hot desk -palveluna, tarkista seuraavat vaatimukset:

  • Laitteen on oltava 8800-sarjan (8875 mukaan lukien) tai 9800-sarjan laite.
  • Sijainnin on oltava käytössä Webex Calling -palvelua varten.
  • Käytettävissä vain silloin, kun Webex Calling -sijainti on määritetty seuraavasti:
    • Sijainnin päänumero.
    • Sijainnin hätäpuhelun numero (hätäpuhelun soittamista varten).

Laitteen tuki hätäpuheluille

Pelkät päivystyslaitteet tukevat luonnostaan puheluita aluekohtaisesti määriteltyihin hätänumeroihin. Hätäpuheluiden soittaminen vain hot desk -laitteista ei edellytä, että henkilö aloittaa hot desk -istunnon laitteella ennen soittamista.

Lisenssin käyttö

Laitteille, jotka on otettu käyttöön vain hot desk -käytössä, annetaan ilmainen vain hot desk -lisenssi. Jotta käyttäjä voi kirjautua mihin tahansa hot desk -laitteeseen, hänellä on oltava Webex Calling -lisenssi.

Isännän profiili

Kun pelkkä hot desk -laite lisätään aluksi, se tulee esiin hot desking-isäntälaitteena. Ainoastaan hot desk -isäntälaite:

  • Näyttää QR-koodin, jonka avulla vieras voi kirjautua sisään.
  • Näyttää työtilan nimen puhelimen näytön nimenä.
  • Tukee ei tulevia puheluita. Isäntätilassa laite voi soittaa vain hätäpuheluita.
  • Työtilalla ei ole puhelinnumeroa. Manuaalisesti soitetut lähtevät puhelut sallitaan vain alueellisesti sopiviin hätänumeroihin (esimerkiksi 911, 112, 999, 000). Hätäpuhelun takaisinsoittonumero täytetään osoitteesta Location default ECBN.

Isäntälaitteen konfigurointi

Vain hot desk -isäntälaitteissa käytetään edelleen useimpia laiteasetuksia, mukaan lukien tausta, taustavalon ajastin, CDP, ICE, interdigit-ajastimet ja PoE-tila. Jotkin asetukset ohitetaan kuitenkin seuraavalla logiikalla:

  1. Puheluhistoriaa ei ole pakko käyttää.
  2. Yhteyksiä ei ole pakko olla.
  3. Näytön nimi näyttää työtilan nimen.
  4. Mukautetun rivin etiketti on pakotettu riviksi Line.
  5. Linjanäppäinmääritys, kaikki paitsi ensimmäinen linja, on pakotettu suljettuun tilaan (pikavalintamääritystä ei sallita).
  6. Pehmonäppäimet on pakotettu tyhjiksi.

Vierasprofiili

Kun käyttäjä kirjautuu sisään vieraana pelkällä hot desk -laitteella, puhelin käyttäytyy samalla tavalla kuin silloin, kun käyttäjä kirjautuu hot desking -toiminnon mahdollistavaan laitteeseen missä tahansa muussa työtilassa. Käyttäjä voi soittaa ja vastaanottaa puheluita määritetyllä puhelinnumerollaan.

Lisää pelkkä hot desk -laite (kohdasta Laitteet)

1

Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Laitteet ja valitse sitten Lisää laite.

2

Valitse avattavasta valikosta Add hot desk only phone .

Tämä vaihtoehto näkyy vain, jos organisaatiolla on Webex Calling -lisenssi.

Lisää vain hot desk -laite Control Hubin laitteista.

3

Valitse pelkkä hot desk -laitetyyppi.

4

Kirjoita työtilan nimi Nimi.

Tämä näkyy puhelimen näytön yläreunassa näytön nimenä.
5

Valitse Sijainti.

Sijaintiluettelo on rajoitettu Webex Calling -sijainteihin. Toimipisteissä on oltava hätäpuhelun takaisinsoittonumero ja toimipistetason päänumero, jotka on määritetty CDR-raportointia varten.

6

Valitse laitemalli.

7

Voit määrittää laitteen aktivointikoodin tai MAC-osoitteen perusteella.

  • Jos valitset aktivointikoodin, koodi luodaan, ja sen voi jakaa laitteen käyttöönottajan kanssa tai syöttää itse, kun laite pyytää sitä. Kun laite on aktivoitu, voit etsiä ja määrittää sen työtiloista tai laitteista.

    Koodia voi käyttää vain Ciscon IP-puhelinten aktivointiin, ja sillä on voimassaoloaika.

  • Jos valitset MAC-osoitteen, kirjoita lisättävän IP-puhelimen MAC-osoite .
8

Napsauta Tallenna.

Lisää pelkkä hot desk -laite (työtiloista)

1

Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Työtilat ja valitse sitten Lisää työtila.

Lisää pelkkä hot desk -laite työtilasta
2

Kirjoita työtilan nimi ja valitse työtilan tyyppi.

3

Valitse Sijainti ja napsauta Seuraava.

Jos sijaintia ei ole valittu tässä näytössä, sitä tarvitaan myöhemmissä vaiheissa.

4

Valitse laitetyyppi ja valitse laitemalli. Valitse sitten aktivointimenetelmä ja napsauta Next.

5

Napsauta Hot desk only.

Tässä vaihtoehdossa ei käytetä puhelinnumeroa tai lisälaitetta, ja isäntätilassa voidaan soittaa vain hätäpuheluita. Jos sijaintia ei ole aiemmin valittu, sijainninvalitsin tulee näkyviin ja Seuraava -painike on pois käytöstä, kunnes sijainti on valittu. Jos sijainti on jo valittu, sen on täytettävä vain hot desk -vaatimuksia koskevat vaatimukset. Jos näin ei tapahdu, näyttöön saattaa tulla seuraavat virheet:

  • "Tässä toimipisteessä ei ole hätäpuhelunumeroa."
  • "Tällä sijainnilla ei ole sijainnin pääpuhelinnumeroa määritetty"

6

Näyttöön tulee Add workspace -ikkuna ja aktivointikoodi (jos tämä vaihtoehto on valittu). Aktivointikoodin voi jakaa laitteen asettajan kanssa tai sen voi syöttää itse laitteen kehotuksesta. Kun laite aktivoituu, voit etsiä ja määrittää sen Control Hubin Työalueet- tai Laitteet-välilehdiltä.

Bulk-laitteet vain hot desk -laitteina

Voit lisätä useita Cisco-puhelimia, Cisco-pöytäpuhelimia ja Room System -laitteita pelkiksi hot desk -laitteiksi.

Jos haluat käyttää sisäisiä laitteita vain hot desk -laitteina, toimi seuraavasti:

1

Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Laitteet ja napsauta sitten Lisää laite -pudotusvalikkoa.

2

Napsauta Add device.

3

Napsauta Multiple Cisco IP Phones ja valitse Next.

4

Napsauta Muokkaa CSV-tiedostoa vain hot desk -laitteita varten. Käytä seuraavia sääntöjä ja sovella niitä arkkiin:

  • Sijainti on otettu käyttöön Webex Calling -palvelua varten, ja sijainnin päänumero ja ECBN on määritetty.
  • Käyttäjänimi / Työtila name määrittää vain hot desk -työalueen nimen.
  • Tyyppi = HOT_DESK_ONLY
  • Puhelinnumerot ja Puhelinnumero on jätettävä tyhjäksi.
  • Device Type on oltava WEBEX_CALLING.
  • Mallin on oltava sellainen, joka tukee vain hot desk -palvelua (esim. Cisco-puhelin, Cisco Desk Phone tai RoomOS-laite).
  • Sijainti määrittelee sijainnin organisaatiossa, johon lisätään pelkkä hot desk -työpöytä.
  • Webex Go -sarakkeiden on oltava tyhjiä pelkille hot desk -laitteille, tai tapahtuu virhe.

    irtotavarana asennetut laitteet vain hot desk -laitteina

5

Vedä ja pudota tai lataa tallennettu tiedosto Upload CSV data -alueelle. Tehtävienhallinta käynnistyy ja näyttää tuonnin tilan ja mahdolliset virheet.

Jos jotakin arvoa ei ole määritetty oikein, laitetta ei lisätä, ja tuonnin tila näytetään vastaavasti. Korjaa mahdolliset virheet vaiheessa 4 määriteltyjen sääntöjen avulla.

Näytä hot desk -laitteet Control Hubissa

Voit suodattaa näkymääsi Control Hubissa etsimällä vain hot desk -laitteita ja sulkemalla kaikki muut laitteet pois.

Suodata työtiloissa

  1. Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, sivulle Workspace .
  2. Napsauta Valitse suodattimet > Soita ja tarkista vaihtoehto Hot desk only. Suodatinta sovelletaan luetteloon, ja sarakkeessa Calling näkyvät vain hot desk -työtilat. Myös Scheduling -sarake päivittyy näyttämään hot deskingin. Vain työpöydän työtiloissa on yleiskatsaus-välilehti. Työtilan tiedot näyttää vain laitteen ja hot deskin kutsuvana palveluna.

    Näytä vain hot desk -laitteiden suodatin ohjauskeskuksessa olevissa työtiloissa.

Suodatin laitteissa

  1. Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, sivulle Laitteet .
  2. Napsauta Valitse suodattimet > Soita ja tarkista vaihtoehto Hot desk only. Suodatinta sovelletaan luetteloon laitteiden ja niiden työtilojen näyttämiseksi. Laitteen valitseminen näyttää sen tiedot sekä laitteen hallintakortin, joka selittää sen toiminnot ja rajoitukset.

    Näytä vain hot desk -laitteiden suodatin Control hubin laitteissa.

Aktiivisen istunnon aikana

Voit tarkastella käyttäjän aktiivisesti käyttämiä hot desk -laitteita.

  1. Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Users > Devices.
  2. Etsi laite ja siirry tietosymbolin päälle. Näyttöön tulee viesti, että kyseessä on aktiivisen istunnon aikana käytössä oleva hot desk -laite.

Vaihda työtilalisenssit pelkkään hot desk -työtilaan tai pelkän hot desk -työtilan lisensseistä.

Seuraavat palvelumuutokset ovat sallittuja, kun siirrytään vain hot desk -työpöydän työtiloihin tai niistä pois:
  • Hot desk vain työtilaan
  • Työtila vain kuumalle työpöydälle
  • Hot desk vain ammattimaiseen työtilaan

Voit muokata kutsupalvelua seuraavasti:

1

Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Työtilat.

2

Valitse työtilalaite, jossa on vain hot desk -valmiudet omaava puhelin, ja valitse Muokkaa soittopalvelua.

Muokkaa työtilaa -ikkuna tulee näkyviin.

3

Valitse työtilaan haluamasi kutsupalvelu. Voit nostaa pelkän hot desk -työtilan maksulliseksi työtilaksi valitsemalla Cisco Webex Calling. Tai alennetaan maksullinen työtila vain hot desk -lisensoiduksi työtilaksi.

Jos vaihdat maksulliseen lisenssiin, Next -näytössä näytetään lisensointitilausvaihtoehdot, joista voit valita.

Muokkaa työtilan laitteen tietoja

Voit muokata työtilan laitteen tietoja Control Hubissa.

Voit muokata työtilan laitteen tietoja seuraavasti:

  1. Siirry Control hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Työtilat.

  2. Valitse työtilalaite, jossa on vain hot desk -valmiudet omaava puhelin, ja napsauta Muokkaa tietoja.

    Näyttöön tulee Muokkaa työtilaa -ikkuna, jossa voit muuttaa työtilan nimeä, tyyppiä, kapasiteettia ja avataria.

  3. Napsauta Tallenna.

Hot desking-istuntojen hallinta käyttäjien puolesta

Näet Control Hubissa pelkän työpöydän, yhteisen alueen työpöydän ja ammattilaisen työpöydän hot desk -laitteiden tämänhetkisen hot desk -tilan. Järjestelmänvalvojat voivat lopettaa käyttäjän hot desking-istunnon laitteessa ja muuttaa käyttäjän hot desking-istunnon päättymisaikaa.

Seuraavat hallintatyypit voivat tehdä muutoksia hot desking-istuntoihin:

  • Täysi admin
  • Laitteen ylläpitäjä
  • Käyttäjän ja laitteen ylläpito
  • Sijainti admin

Voit hallita työpöytäistuntoa seuraavasti:

1

Siirry Control Hubista, https://admin.webex.com, kohtaan Työtilat.

Yleiskatsaus-sivulla näkyvät valitun työtilan laitteet sekä kortit Calling ja Scheduling . Reaaliaikainen käyttö -mittarikortissa näytetään laitteen tila sekä varaustila.

Hallinnoi hot desking-istuntoja käyttäjien puolesta ohjauskeskuksessa.

2

Kun laite on aktiivisessa työpöytäistunnossa, napsauta Lopeta työpöytäistunto ja vahvista toimenpide uudessa ikkunassa.

3

Napsauta ylivuotovalikkoa Lisää valikkoa muuttaaksesi varauksen päättymisaikaa.

4

Säädä istunnon päättymisaikaa ajanvalitsimella tai nuolinäppäimillä.

Varauksen päättymisaika ei voi olla yli puolenyön eikä sitä voi asettaa ennen nykyistä kellonaikaa.

5

Napsauta Tallenna.