- Domov
- /
- Článok
Pridajte a spravujte iba zariadenia typu hot desk
Zariadenia typu Hot desk only (HDO) predstavujú novú možnosť „bez nákladov“, ktorá správcom umožňuje rýchlo nasadiť zariadenia typu hot desk iba na mieste bez toho, aby im museli prideľovať licenciu pracovného priestoru. Telefóny HDO sú tiež v súlade so zákonom Alyssa a umožňujú volania na tiesňové služby bez prihlásenia sa do zariadenia.
Predpoklady
Obmedzenia registrácie
Skôr než začnete s pripájaním zariadení iba ako hot desk, prečítajte si nasledujúce požiadavky:
- Musí ísť o zariadenie série 8800 (vrátane 8875) alebo série 9800.
- Miesto musí byť povolené pre volanie cez Webex.
- K dispozícii iba v prípade, že je miesto volania Webex nakonfigurované s:
- Hlavné číslo miesta.
- Číslo tiesňového volania miesta (pre spätné volanie v prípade tiesňového volania).
Podpora zariadenia pre tiesňové volanie
Zariadenia typu Hot Desk natívne podporujú volania na tiesňové čísla definované podľa regiónu. Tiesňové volanie zo zariadení iba na hot desku nevyžaduje, aby osoba pred zavolaním iniciovala reláciu hot desku na zariadení.
Použitie licencie
Zariadeniam, ktoré sú na palube len ako hot desk, majú pridelenú bezplatnú licenciu iba na hot desk. Aby sa používateľ mohol prihlásiť do akéhokoľvek zariadenia hot desk, musí mať licenciu Webex Calling.
Profil hostiteľa
Po prvotnom pridaní sa zariadenie typu hot desking objaví ako hostiteľské zariadenie hot desking. Hostiteľské zariadenie iba pre hot desk:
- Zobrazuje QR kód, ktorý umožňuje hosťovi prihlásiť sa.
- Zobrazuje názov pracovného priestoru ako zobrazovaný názov na obrazovke telefónu.
- Nepodporuje žiadne prichádzajúce hovory. V režime hostiteľa môže zariadenie uskutočňovať iba tiesňové volania.
- Pracovný priestor nebude mať žiadne telefónne číslo. Manuálne vytáčané odchádzajúce hovory sú povolené len na regionálne príslušné tiesňové čísla (napríklad 911, 112, 999, 000). Číslo tiesňového spätného volania je vyplnené z predvolenej polohy ECBN.
Konfigurácia hostiteľského zariadenia
Na hostiteľských zariadeniach typu hot desk sa naďalej používa väčšina nastavení zariadenia, vrátane pozadia, časovača podsvietenia, CDP, ICE, medzičíslicových časovačov a režimu PoE. Niektoré konfigurácie sú však prepísané s nasledujúcou logikou:
- História hovorov je vynútená.
- Kontakty sú nútené k žiadnym.
- Zobrazovaný názov zobrazuje názov pracovného priestoru.
- Vlastný štítok riadku je vynútený na riadok.
- Konfigurácia klávesov linky, okrem prvej linky, je nútená zatvoriť (nie je povolená žiadna konfigurácia rýchlej voľby).
- Softkeys sú nútené prázdne.
Profil hosťa
Keď sa používateľ prihlási ako hosť na zariadení, ktoré je určené len pre hot desking, telefón sa bude správať rovnakým spôsobom, ako keď sa používateľ prihlási do zariadenia s aktivovaným hot deskingom v akomkoľvek inom pracovnom priestore. Používateľ môže uskutočňovať a prijímať hovory pomocou svojho nakonfigurovaného telefónneho čísla.
Pridať zariadenie iba pre hot desku (zo zariadení)
1 |
V Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite do časti Zariadenia a potom kliknite na položku Pridať zariadenie. |
2 |
V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Pridať iba telefón hot desk .
Táto možnosť sa zobrazí iba vtedy, ak má organizácia licenciu Webex Calling.
|
3 |
Vyberte typ zariadenia iba pre hot desk. |
4 |
Zadajte Názov pracovného priestoru. Toto sa zobrazí ako zobrazovaný názov v hornej časti obrazovky telefónu.
|
5 |
Vyberte Umiestnenie.
Zoznam miest je obmedzený na miesta volania Webex. Miesta musia mať na hlásenie CDR nakonfigurované číslo pre tiesňové volanie a hlavné číslo na úrovni miesta. |
6 |
Vyberte model zariadenia. |
7 |
Zvoľte nastavenie zariadenia aktivačným kódom alebo MAC adresou.
|
8 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Pridanie zariadenia iba pre hot desku (z Workspaces)
1 |
V Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite do časti Pracovné priestory a potom kliknite na položku Pridať pracovný priestor. ![]() |
2 |
Zadajte názov pracovného priestoru a vyberte typ pracovného priestoru. |
3 |
Vyberte Umiestnenie a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Ak miesto nie je vybraté na tejto obrazovke, je potrebné ho vykonať neskôr v krokoch. |
4 |
Vyberte typ zariadenia a vyberte model zariadenia. Potom vyberte spôsob aktivácie a kliknite na tlačidlo Ďalej |
5 |
Kliknite na položku Len Hot desk.
Táto možnosť nepoužíva telefónne číslo ani klapku a v režime hostiteľa môže uskutočňovať iba tiesňové volania. Ak predtým nebolo vybraté žiadne miesto, zobrazí sa selektor polohy a tlačidlo Ďalej bude vypnuté, kým nevyberiete polohu. Ak už bolo vybraté miesto, musí spĺňať iba požiadavky na hot desku. Ak nie, môžu sa zobraziť nasledujúce chyby:
|
6 |
Zobrazí sa okno Pridať pracovný priestor s aktivačným kódom (ak je táto možnosť vybratá). Aktivačný kód možno zdieľať s osobou, ktorá nastavuje zariadenie, alebo ho môžete zadať sami, keď vás zariadenie vyzve. Keď sa zariadenie aktivuje, môžete ho nájsť a nakonfigurovať na kartách Pracovné priestory alebo Zariadenia v Control Hub. |
Hromadné integrované zariadenia ako zariadenia typu hot desk
Môžete pridať viacero telefónov Cisco, stolových telefónov Cisco a zariadení Room System ako zariadení typu hot desk.
Ak chcete hromadne integrovať zariadenia ako zariadenia typu hot desk, postupujte takto:
1 |
V Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite na Zariadenia a potom kliknite na rozbaľovaciu ponuku Pridať zariadenie . |
2 |
Kliknite na položku Pridať zariadenie. |
3 |
Kliknite na položku Viac telefónov Cisco IP a vyberte možnosť Ďalej. |
4 |
Kliknite na položku Upraviť súbor CSV iba pre zariadenia hot desk. Použite nasledujúce pravidlá a aplikujte ich na hárok:
|
5 |
Uložený súbor presuňte myšou alebo odovzdajte do oblasti Odovzdať údaje CSV. Spustí sa správca úloh a zobrazí stav importu a všetky chyby. |
Zobrazenie zariadení hot desk v Control Hub
Môžete filtrovať svoje zobrazenie v Control Hub, aby ste hľadali iba zariadenia hot desk a vylúčili všetky ostatné zariadenia.
Filter v pracovných priestoroch
- Z Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite na stránku Pracovný priestor .
- Kliknite na položku Len Hot desk. Filter sa použije na zoznam a stĺpec Volanie zobrazuje iba pracovné priestory hot desk. Aktualizuje sa aj stĺpec Plánovanie , aby sa v ňom zobrazovali aktuálne informácie. Pracovné priestory iba pre hot desk majú kartu Prehľad. Podrobnosti pracovného priestoru zobrazujú iba zariadenie a hot desku ako službu volania.
Filter v Zariadeniach
- Z Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite na stránku Zariadenia .
- Kliknite na položku Len Hot desk. Filter sa použije na zoznam, aby sa zobrazili zariadenia a ich pracovné priestory. Výberom zariadenia sa zobrazia jeho podrobnosti spolu s kartou na správu zariadenia, ktorá vysvetľuje jeho funkčnosť a limity.
Počas aktívnej relácie
Môžete zobraziť zariadenia hot desk, ktoré používateľ aktívne používa.
- V Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite na .
- Nájdite zariadenie a umiestnite kurzor myši na ikonu informácií. Zobrazí sa hlásenie, že toto je zariadenie horúceho stola používané počas aktívnej relácie.
Zmena licencií pracovného priestoru na pracovný priestor alebo z neho iba pracovný priestor
- Hot desk iba do pracovného priestoru
- Pracovný priestor len pre hot desk
- Hot desk iba do profesionálneho pracovného priestoru
Ak chcete upraviť službu volania, postupujte takto:
1 |
Z Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite na Pracovné priestory. |
2 |
Vyberte zariadenie s pracovným priestorom s telefónom, ktorý podporuje iba hot desk, a kliknite na položku Upraviť službu volania. Zobrazí sa okno Upraviť pracovný priestor. |
3 |
Vyberte si službu volania, ktorú chcete pre pracovný priestor. Výberom možnosti Cisco Webex Calling môžete povýšiť pracovný priestor iba pre hot desk na platený pracovný priestor. Alebo znížte platený pracovný priestor na licencovaný iba hot desk.
Pri zmene na platenú licenciu sa na obrazovke Ďalej zobrazia možnosti odberu licencií, z ktorých si môžete vybrať. |
Upravte podrobnosti zariadenia pracovného priestoru
Podrobnosti o zariadení pracovného priestoru môžete upraviť v Control Hub.
Ak chcete upraviť podrobnosti zariadenia pracovného priestoru, postupujte takto:
-
Z ovládacieho centra https://admin.webex.com prejdite do časti Pracovné priestory.
-
Vyberte zariadenie s pracovným priestorom s telefónom, ktorý podporuje iba hot desk, a kliknite na položku Upraviť podrobnosti.
Zobrazí sa okno Upraviť pracovný priestor, kde môžete zmeniť názov, typ, kapacitu a avatar pracovného priestoru.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Spravujte stretnutia hot desking v mene používateľov
Nasledujúce typy správcov môžu vykonávať zmeny v reláciách hot desking:
- Úplný správca
- Správca zariadenia
- Správca používateľa a zariadenia
- Správca miesta
Ak chcete spravovať reláciu hot desking, postupujte podľa týchto krokov:
1 |
Z Control Hub, https://admin.webex.com, prejdite na Pracovné priestory. Stránka Prehľad zobrazuje zariadenia pre vybratý pracovný priestor spolu s kartami Volanie a Plánovanie . Na karte metrík Využitie v reálnom čase sa zobrazuje stav zariadenia spolu so stavom rezervácie.
|
2 |
Keď je zariadenie v aktívnej relácii hot desking, kliknite na položku Ukončiť reláciu hot desking a potvrďte akciu v novom okne. |
3 |
Kliknutím na rozbaľovaciu ponuku |
4 |
Pomocou nástroja na výber času alebo šípok upravte čas ukončenia relácie.
Čas ukončenia rezervácie nemôže presiahnuť polnoc ani nemôže byť nastavený pred aktuálnym časom. |
5 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |