- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Přečtěte si, jak přijímat hovory na Cisco bezdrátovém telefonu 9821. Tento článek nápovědy je pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Webex Calling.
Cisco Wireless Phone 9821 funguje jako standardní telefon. Pomocí telefonu můžete uskutečňovat odchozí hovory a přijímat příchozí hovory.
Indikace spamu pro příchozí hovory
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) a Signature-based Handling of Asserted Information Using ToKEN (SHAKEN) je rámec vzájemně propojených standardů. Tím je zajištěno, že hovory procházející propojenými telefonními sítěmi mají svého volajícího ID podepsáno jako legitimní původním poskytovatelem služeb a ověřeno přijímajícím poskytovatelem služeb předtím, než se dostanou ke spotřebitelům.
Pokud je na serveru implementována podpora STIR/SHAKEN, telefon může vedle čísla volajícího zobrazit ikonu, která odráží výsledek ověření STIR/SHAKEN volajícího. Existují tři typy ikon odpovídajících stavu ověření:
- Ověřený volající – na telefonu se zobrazí ikona
Označující, že volající ID prošel ověřením. - Možný spam – telefon zobrazí ikonu
Označující, že volajícího ID nelze plně ověřit. - Potenciální podvod – na telefonu se zobrazí ikona
Označující, že ověření volajícího ID se nezdařilo.
Tyto ikony vám pomohou zkrátit čas strávený odpovídáním na robotické hovory a zmírnit bezpečnostní rizika spojená s falešnými nebo zfalšovanými ID volajícího tím, že poskytují jasné vizuální informace o pravosti hovoru.
přijetí hovoru,
| 1 |
Proveďte jeden z následujících úkonů:
|
| 2 |
(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor jiné osobě, stiskněte tlačítko Přidržet na PUT přidržený aktivní hovor a potom stiskněte tlačítko Nový hovor. |
| 3 |
(Volitelné) Chcete-li se během aktivního hovoru vrátit na obrazovku Home, stiskněte v navigačním klastru šipku doleva. |
Přijetí čekajícího hovoru
Při příchozím hovoru během aktivního hovoru uslyšíte jediné pípnutí. Můžete přijmout nový hovor a automaticky přidržet aktivní hovor.
|
Stiskněte Přijmout nebo Přijmout/Odeslat Pokud máte více příchozích hovorů, vyberte požadovaný hovor před stisknutím tlačítka Přijmout nebo Přijmout/Odeslat. Pokud nevyberete konkrétní příchozí hovor, tato akce automaticky odpoví na první příchozí hovor. |
Odmítnutí hovoru
Když se zobrazí výzva k příchozímu hovoru, můžete hovor odmítnout odesláním vyzváněcího hovoru do systému hlasové schránky (pokud je nakonfigurován). Pokud správce systém hlasové schránky nenastaví, hovor je odmítnut a volající uslyší obsazovací tón.
Pokud softwarové tlačítko Odmítnout nevidíte, správce zakázal možnost odmítnout hovor.
|
Proveďte jeden z následujících úkonů:
|
Blokování anonymních hovorů pomocí kódu funkce
Když přijmete příchozí anonymní hovory, můžete hovor odmítnout stisknutím tlačítka Odmítnout , nebo tyto hovory zablokovat aktivací funkce blokování anonymních hovorů pomocí příslušného kódu funkce. Tato funkce zabraňuje hovorům bez volajícího ID vyzvánět na vašem telefonu, což pomáhá snížit nežádoucí anonymní hovory. Pokud se rozhodnete hovor odmítnout, bude odeslán do hlasové schránky, pokud je nakonfigurován. V opačném případě volající uslyší obsazovací tón. Blokování anonymních hovorů pomocí kódu funkce poskytuje trvalé blokování, dokud není deaktivováno, zatímco stisknutí tlačítka Odmítnout zpracovává jednotlivé hovory při jejich doručení.
| 1 |
Když je telefon nečinný, vytočením čísla *77 aktivujete blokování anonymních hovorů. |
| 2 |
Chcete-li deaktivovat blokování anonymních hovorů, vytočte *87. Po vytočení kteréhokoli kódu uslyšíte v hovoru zvukovou indikaci týkající se stavu funkce. |
Ignorování hovoru
Když obdržíte příchozí hovor, který nechcete přijmout, můžete hovor ignorovat. Hovor se zobrazí ve vašem seznamu hovorů.
|
Uskutečněte hovor jedním z následujících způsobů, v závislosti na vašich preferencích.
|
Ztlumení jednoho příchozího hovoru
U jednotlivých hovorů můžete ztlumit vyzvánění telefonu.
|
Stiskněte tlačítko Snížit hlasitost . |
Ztlumení příchozích hovorů na telefonu (DND)
Funkce DND ztiší telefon a odmítne příchozí hovory. Když je funkce Nerušit zapnutá, telefon přesměruje příchozí hovory do hlasové schránky. Tísňová volání však budete přijímat vždy, i když je funkce Nerušit zapnutá.
Než začnete
Správce povolil v telefonu softwarové tlačítko DND .
| 1 |
Přístup k telefonu |
| 2 |
Vyberte linku. |
| 3 |
Vyberte jednu z těchto možností:
Jeden řádek: Zobrazí se červený pruh a ikona DND Více řádků: Když je primární linka v režimu DND, zobrazí se červený pruh a ikona DND |
V záhlaví obrazovky.Další postup
Chcete-li TURN vypnout funkci DND na lince, stiskněte tlačítko Více a vyberte možnost Vypnout funkci Nerušit.
