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Feedback?Erfahren Sie, wie Sie Anrufe auf Ihrem Cisco Wireless Phone 9821 annehmen. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Wireless Phone 9821, das auf Webex Calling registriert ist.
Ihr Cisco Wireless Phone 9821 funktioniert wie ein Standardtelefon. Sie können ausgehende Anrufe tätigen und eingehende Anrufe über das Telefon annehmen.
Spam-Hinweis für eingehende Anrufe
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) und Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) ist ein Framework miteinander verbundener Standards. Dadurch wird sichergestellt, dass bei Anrufen, die über miteinander verbundene Telefonnetze geleitet werden, der Anrufer ID vom ursprünglichen Dienstanbieter als legitim signiert und vom empfangenden Dienstanbieter validiert wird, bevor er die Verbraucher erreicht.
Wenn die STIR/SHAKEN-Unterstützung auf dem Server implementiert ist, kann das Telefon ein Symbol neben der Anrufernummer anzeigen, das das STIR/SHAKEN-Verifizierungsergebnis des Anrufers angibt. Es gibt drei Arten von Symbolen, die dem Verifizierungsstatus entsprechen:
- Verifizierter Anrufer: Das Telefon zeigt ein Symbol an
Gibt an, dass der Aufrufer ID die Überprüfung bestanden hat. - Möglicher Spam-Ordner: Das Telefon zeigt ein Symbol an
Dies gibt an, dass der Aufrufer ID nicht vollständig verifiziert werden kann. - Potenzieller Betrug: Das Telefon zeigt ein Symbol an
Gibt an, dass die Überprüfung des Aufrufers ID fehlgeschlagen ist.
Diese Symbole helfen Ihnen, die Zeitverschwendung bei der Beantwortung von automatischen Anrufen zu reduzieren und Sicherheitsrisiken durch gefälschte oder manipulierte Anrufer-IDs zu mindern, indem sie klare visuelle Hinweise auf die Authentizität des Anrufs geben.
Anruf annehmen
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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| 2 |
(Optional) Wenn Sie während des laufenden aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, drücken Sie Halten , um den aktiven Anruf in die Warteschleife zu PUT, und drücken Sie dann Neuer Anruf. |
| 3 |
(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Bildschirm Home zurückkehren möchten, drücken Sie den Linkspfeil auf dem Navigationsrad. |
Einen wartenden Anruf annehmen
Wenn während eines aktiven Anrufs ein Anruf eingeht, hören Sie einen Signalton. Sie können den neuen Anruf annehmen und den aktiven Anruf automatisch halten.
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Drücken Sie "Annehmen" oder "Annehmen/Senden". Wenn mehrere Anrufe eingehen, wählen Sie den gewünschten Anruf aus, bevor Sie "Annehmen" oder " Annehmen/Senden" drücken. Wenn Sie keinen bestimmten eingehenden Anruf auswählen, wird automatisch der erste eingehende Anruf angenommen. |
Anruf ablehnen
Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, können Sie diesen ablehnen, indem Sie einen läutenden Anruf an Ihr Voicemail-System senden (sofern konfiguriert). Wenn der Administrator das Voicemail-System nicht konfiguriert hat, wird der Anruf abgelehnt und der Anrufer hört ein Besetztzeichen.
Wenn der Softkey "Ablehnen" nicht angezeigt wird, hat der Administrator die Möglichkeit zum Ablehnen eines Anrufs deaktiviert.
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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Anonyme Anrufe mit Funktionscode blockieren
Wenn anonyme Anrufe eingehen, können Sie entweder die Taste "Ablehnen " drücken, um den Anruf abzulehnen, oder diese Anrufe blockieren, indem Sie die Funktion zum Blockieren anonymer Anrufe mit dem entsprechenden Funktionscode aktivieren. Diese Funktion verhindert, dass Anrufe ohne Anrufer ID auf Ihrem Telefon klingeln, und trägt so dazu bei, unerwünschte anonyme Anrufe zu reduzieren. Wenn Sie den Anruf ablehnen, wird er an das Voicemail-System weitergeleitet, sofern konfiguriert. Andernfalls hört der Anrufer ein Besetztzeichen. Das Blockieren anonymer Anrufe über einen Funktionscode sorgt für eine dauerhafte Blockierung, bis sie deaktiviert wird, während das Drücken von "Ablehnen " einzelne Anrufe behandelt, sobald sie eingehen.
| 1 |
Wenn Ihr Telefon inaktiv ist, wählen Sie *77, um die Blockierung anonymer Anrufe zu aktivieren. |
| 2 |
Um die Blockierung anonymer Anrufe zu deaktivieren, wählen Sie *87. Nach dem Wählen eines der beiden Codes hören Sie im Anruf einen Signalton bezüglich des Funktionsstatus. |
Anruf ignorieren
Wenn Sie einen eingehenden Anruf nicht annehmen möchten, können Sie den Anruf ignorieren. Der Anruf wird in Ihrer Anrufliste angezeigt.
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Tätigen Sie einen Anruf mit einer der folgenden Methoden, je nachdem, welche Option Sie bevorzugen.
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Einen eingehenden Anruf stummschalten
Sie können den Rufton für einen einzelnen Anruf deaktivieren.
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Drücken Sie die Leiser-Taste . |
Eingehende Anrufe auf Ihrem Telefon stummschalten (Ruhe)
Die Ruhefunktion (Bitte nicht stören, DND) schaltet Ihr Telefon stumm und lehnt eingehende Anrufe ab. Wenn "Ruhe" aktiviert ist, leitet das Telefon eingehende Anrufe an die Voicemail um. Notrufe werden jedoch auch dann durchgestellt, wenn DND aktiviert ist.
Bevor Sie beginnen:
Der Administrator hat den Softkey "Ruf E/A" für Ihr Telefon aktiviert.
| 1 |
Auf das Telefon zugreifen |
| 2 |
Wählen Sie eine Leitung aus. |
| 3 |
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Einzelne Linie: Sie sehen einen roten Balken und das DND-Symbol Mehrere Leitungen: Wenn sich die Hauptleitung im DND-Modus befindet, sehen Sie einen roten Balken und das DND-Symbol |
In der Kopfzeile des Bildschirms.Nächste Schritte
Um DND auf einer Leitung mit TURN zu deaktivieren, drücken Sie Mehr und wählen Sie DND aus.
