この記事の内容
着信の迷信表示
コールに応答する
待機中の電話に出る
コールの拒否
特徴コードを使って匿名通話をブロックする
通話を無視する
着信を一本も静かにしろ
電話の着信をサイレント(DND)にする
通話応答(マルチプラットフォーム)
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Cisco ワイヤレス電話 9821 での電話応答方法を学びましょう。このヘルプ記事は、Cisco ワイヤレスフォン 9821(Webex Calling に登録されている)に関するものです。

あなたの Cisco ワイヤレスフォン 9821 は標準的な電話のように機能します。 電話を使って発信電話をかけたり、着信に応答したりできます。

着信の迷信表示

セキュア・テレフォン・アイデンティティ再検討(STIR)および toKEN を用いた主張情報の署名ベースの処理(SHAKEN)は、相互接続された標準のフレームワークです。 これにより、相互接続された電話ネットワークを経由する通話において、発信者 ID が発信者#が正当なものとして署名され、受信サービスプロバイダーによって消費者に届く前に検証されます。

サーバで STIR/SHAKEN サポートが実装されると、電話は発信者の STIR/SHAKEN 認証結果を反映したアイコンを発信者番号の横に表示できます。 認証ステータスに対応するアイコンには 3 種類あります:

  • 認証済み発信者—電話にアイコンが表示されます Icon for validated call on 9821 これは発信者 ID が検証に合格したことを示しています。
  • スパムの可能性—電話にアイコンが表示されます Icon for unverified call on 9821 これは発信者 ID が完全に確認できないことを示しています。
  • 潜在的な詐欺—電話にアイコンが表示されます Icon for spam call on 9821 発信者 ID 検証に失敗したことを示しています。

これらのアイコンは、ロボコールへの応答にかかる無駄な時間を減らし、偽装や改ざんされた発信者番号によるセキュリティリスクを軽減するのに役立ちます。通話の真正性を示す明確な視覚的手がかりを提供します。

コールに応答する

1

次のいずれか 1 つの処理を実行します。

  • 単発着信:

    Answer または Answer/Send 9821 Answer button.

  • 複数の着信が入る単一回線:
    1. 電話にアクセスする 9821 Phone app icon アプリ。
    2. 通話リストから着信通話を強調表示します。
    3. [応答(Answer)] を押します。
  • 複数の回線で複数の着信が入っている場合:
    1. 電話にアクセスする 9821 Phone app icon アプリ。
    2. 回線を選択します。
    3. 通話リストから着信通話を強調表示します。
    4. [応答(Answer)] を押します。
2

(任意)現在のアクティブな通話中に別の人に新しい電話をかけたい場合は、保留中の Hold to PUT を押してから New callを押してください。

3

(任意)通話中に Home 画面に戻りたい場合は、ナビゲーションクラスターの左矢印を押してください。

待機中の電話に出る

通話中に着信があると、1 回のビープ音が聞こえます。 新しい通話に出て、自動的にアクティブな通話を保留にすることができます。

Answer または Answer/Send 9821 Answer button.

複数の着信がある場合は、 Answer または Answer/Sendを押す前に希望の通話を選択してください。 特定の着信を選択していない場合、この操作は自動的に最も早い電話に応答します。

コールの拒否

着信のプロンプトが表示されたら、呼び出し音をボイスメール システム (設定されている場合) に送信して拒否できます。 管理者がボイスメール システムを設定していない場合、通話は拒否され、発信者には話中音が聞こえます。

Decline softkey が表示されない場合は、管理者が通話拒否機能を無効化したことを意味します。

次のいずれか 1 つの処理を実行します。

  • 単一回線:着信の通知が出たら、 拒否 または 通話終了/通話終了を押してください 9821power button.
  • 複数行:
    1. 電話にアクセスする 9821 Phone app icon アプリ。
    2. 回線を選択します。
    3. 通話リストから着信を選択し、 拒否を押してください。

特徴コードを使って匿名通話をブロックする

匿名の着信を受けた際、 拒否 ボタンを押して通話を拒否するか、適切な機能コードを使って匿名通話ブロック機能を有効にして通話をブロックできます。 この機能により、ID の発信者なしの通話が電話に鳴らされず、望ましくない匿名電話の発生を減らすのに役立ちます。 通話を拒否した場合、設定されていれば留守番電話に転送されます。そうでなければ、発信者は話し中音を聞きます。 機能コードで匿名電話をブロックすると、無効化されるまで持続的なブロックが維持され、 Decline を押すと着信が入った個別の通話を処理します。

1

電話が使えない状態のときに、*77 をダイヤルして匿名着信遮断を有効にしてください。

2

匿名通話ブロックを解除するには、*87 にダイヤルしてください。

どちらかのコードをダイヤルすると、通話中に機能状態に関する音声表示が聞こえます。

通話を無視する

出たくない電話がかかってきたら、無視してもいい。 通話は通話リストに表示されます。

ご希望に応じて、以下のいずれかの方法で電話をかけてください。

  • ナビゲーションクラスターの または下 矢印を押してください。
  • ナビゲーションクラスター中央にある Select ボタンを押してください。

着信を一本も静かにしろ

個別の通話では着信音をサイレントにすることができます。

ボリューム 下を押して。

電話の着信をサイレント(DND)にする

DND は電話を無音にし、着信通話を拒否します。 DND をオンにすると、電話機の着信通話がボイスメールに転送されます。 ただし、DND がオンの場合でも、緊急通話は常に受信されます。

はじめる前に

管理者があなたの携帯電話の DND ソフトキー を有効にしています。

1

電話にアクセスする 9821 Phone app icon アプリ。

2

回線を選択します。

3

次のオプションのいずれかを選択します。

  • プレス もっと 9821 More button そして お邪魔しないでくださいを選びます。
  • More を押して選択 新しい通話More again を押して お邪魔しないでくださいを選択してください。

    フィーチャーキー同期が有効になっているラインでは、DND 設定はこのラインにのみ適用されます。

一行:赤いバーと DND アイコンが見えます DND オンアイコン 画面ヘッダーに表示されます。

複数行:主行が DND モードになっていると、赤いバーと DND アイコンが表示されます DND オンアイコン 画面ヘッダーに表示されます。 特定の回線が DND モードになっている場合、その回線に DND アイコンが表示されます。

次の作業

DND を#TURN にするには、 More を押して DND offを選択してください。

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