- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Узнайте, как отвечать на вызовы на беспроводном телефоне Cisco 9821. Эта статья справки для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Webex Calling.
Беспроводной телефон Cisco 9821 работает как стандартный телефон. Вы можете совершать исходящие вызовы и отвечать на входящие вызовы, используя телефон.
Индикация входящих вызовов со спамом
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) и обработка защищенной телефонной идентификации (STIR) и обработка защищенной информации с использованием toKEN (SHAKEN) — это структура взаимосвязанных стандартов. При этом гарантируется, что вызовы, проходящие через межсоединяемые телефонные сети, подписываются вызывающим абонентом ID как законные исходящим поставщиком услуг и проверяются поставщиком услуг-получателя до достижения потребителей.
Если поддержка STIR/SHAKEN реализована на сервере, телефон может отобразить значок рядом с номером вызывающего абонента, который отражает результат проверки STIR/SHAKEN вызывающего абонента. Существует три типа значков, соответствующих статусу проверки:
- Проверенный вызывающий абонент — на телефоне отображается значок
указание на то, что вызывающий абонент ID прошел проверку. - Возможный спам — на телефоне отображается значок
указывает, что вызывающий абонент ID не может быть полностью проверен. - Возможное мошенничество — на телефоне отображается значок
указание на то, что вызывающим абонентом ID не удалось проверить его.
Эти значки помогают сократить трату времени на ответ на робоки и снизить риски безопасности от спущенных или взломанных идентификаторов вызывающих абонентов, предоставляя четкие визуальные сигналы об аутентичности вызова.
ответ на вызов;
| 1 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 2 |
(Необязательно) Если вы хотите сделать новый вызов другому абоненту во время текущего активного вызова, нажмите « Удержание » до PUT удержания активного вызова, а затем нажмите « Новый вызов». |
| 3 |
(Необязательно) Чтобы вернуться на экран Home во время активного вызова, нажмите на стрелку влево на блоке перемещения. |
Ответьте на вызов, поступивший на ожидание
При поступлении входящего вызова, когда вы находитесь в состоянии активного вызова, вы слышите краткий звуковой сигнал. Вы можете ответить на новый вызов, а активный будет автоматически поставлен на удержание.
|
Нажмите "Ответ" или "Ответ/Отправить" При наличии нескольких входящих вызовов выберите нужный вызов, прежде чем нажать « Ответ» или «Ответ/Отправить». Если вы не выбрали конкретный входящий вызов, это действие автоматически ответит на самый ранний. |
Отклонение вызова
При запросе входящего вызова вы можете отклонить его, отправив вызывной сигнал на систему голосовой почты (если это настроено). Если администратор не настроил вашу систему голосовой почты, вызов отклоняется и вызывающий абонент слышит сигнал «занято».
Если вы не видите программной клавиши «Отклонить », ваш администратор отключил возможность отклонять вызов.
|
Выполните одно из следующих действий:
|
Блокировка анонимных вызовов с помощью кода функций
При поступлении анонимных вызовов вы можете либо нажать кнопку «Отклонить », чтобы отклонить вызов, либо блокировать эти вызовы, активировав функцию анонимной блокировки, используя соответствующий код функции. Эта функция предотвращает поступление вызовов без сигнала вызывающего абонента ID, что помогает уменьшить количество нежелательных анонимных вызовов. Если вы решите отклонить вызов, он будет отправлен на голосовую почту, если настроен; в противном случае вызывающий абонент слышит сигнал «занято». Блокировка анонимных вызовов с помощью кода функции обеспечивает постоянную блокировку до деактивации, а нажатие « Отклонить » обрабатывает отдельные вызовы по мере их поступления.
| 1 |
Если телефон находится в режиме ожидания, наберите *77 для активации блокировки анонимных вызовов. |
| 2 |
Чтобы деактивировать блокировку анонимных вызовов, наберите *87. После набора любого кода вы можете услышать в вызове звуковую индикацию состояния функции. |
Игнорирование вызова
Если вы не хотите отвечать на входящий вызов, вы можете его игнорировать. Вызов отображается в списке вызовов.
|
В зависимости от ваших предпочтений выполните вызов одним из следующих способов.
|
Отключение звука для одного входящего вызова
Вы можете отключить звуковой сигнал для отдельного вызова.
|
Нажмите кнопку уменьшения громкости . |
Отключение звука входящего вызова на телефоне (DND)
В режиме «Не беспокоить» звук телефона отключается, а все входящие вызовы перенаправляются. Если функция DND включена, телефон перенаправлять входящие вызовы на голосовую почту. Однако, даже если функция DND включена, вы всегда будете получать экстренные вызовы.
Перед началом настройки
Администратор включил программную клавишу DND на вашем телефоне.
| 1 |
Доступ к телефону |
| 2 |
Выберите линию. |
| 3 |
Выберите один из следующих вариантов
Одна линия: отображается красная полоса и значок «Не беспокоить» Несколько линий: если основная линия находится в режиме «Не беспокоить», вы видите красную полосу и значок «Не беспокоить» |
в заголовке экрана.Следующие шаги
Чтобы TURN отключить режим DND на линии, нажмите «Далее» и выберите « Не беспокоить» выкл .
