Odgovaranje na pozive (više platformi)

Bežični telefon Cisco 9821 funkcionira kao standardni telefon. Možete upućivati odlazne pozive i odgovarati na dolazne pozive putem telefona.

Neželjena indikacija za dolazne pozive

Ponovno pregledavanje sigurnog telefonskog identiteta (STIR) i rukovanje traženim informacijama temeljeno na potpisu pomoću toKEN-ova (SHAKEN) okvir je međusobno povezanih standarda. Time se osigurava da pozivi koji putuju putem međusobno povezanih telefonskih mreža imaju svog pozivatelja ID potpisanog kao legitimnog od strane izvornog davatelja usluga i potvrđenog od strane davatelja usluga primatelja prije nego što dođu do potrošača.

Kada se na poslužitelj uvede podrška STIR/SHAKEN podrška, telefon može prikazati ikonu pored broja pozivatelja koja odražava rezultat provjere STIR/SHAKEN. Postoje tri vrste ikona koje odgovaraju statusu provjere:

Potvrđeni pozivatelj – telefon prikazuje ikonu što znači da je pozivatelj ID prošao provjeru valjanosti.
Moguća neželjena pošta – telefon prikazuje ikonu što znači da pozivatelj ID ne može biti u potpunosti potvrđen.
Potencijalna prijevara – na telefonu se prikazuje ikona što znači da pozivatelj ID nije prošao provjeru valjanosti.

Te vam ikone pomažu smanjiti izgubljeno vrijeme odgovaranja na robocalls i ublažiti sigurnosne rizike od lažnih ili neovlaštenih ID-ova pozivatelja pružajući jasne vizualne znakove o autentičnosti poziva.

odgovaranje na poziv

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

Jedan dolazni poziv:
Pritisnite odgovor ili odgovori/Pošalji .
Jedna linija s više dolaznih poziva:
1. Pristupite telefonu App.
2. Označite dolazni poziv s popisa poziva.
3. Pritisnite Odgovor.
Više linija s više dolaznih poziva:
1. Pristupite telefonu App.
2. Odaberite liniju.
3. Označite dolazni poziv s popisa poziva.
4. Pritisnite Odgovor.

(Neobavezno) Ako želite uputiti novi poziv drugoj osobi tijekom trenutnog aktivnog poziva, pritisnite Na čekanju PUT aktivni poziv na čekanju, a zatim pritisnite Novi poziv.

(Neobavezno) Ako se tijekom aktivnog poziva želite vratiti na zaslon Home, pritisnite lijevu strelicu u navigacijskom klasteru.

Odgovaranje na poziv na čekanju

Kada imate dolazni poziv dok ste na aktivnom pozivu, čujete jedan zvučni signal. Na novi poziv možete odgovoriti i automatski zadržati aktivni poziv.

Pritisnite odgovor ili odgovori/Pošalji 9821 Answer button .

Kada imate više dolaznih poziva, odaberite željeni poziv prije nego što pritisnete Odgovori ili Odgovori/Pošalji. Ako ne odaberete određeni dolazni poziv, ova akcija automatski odgovara na najraniji poziv.

Odbijanje poziva

Kada se to od vas zatraži dolazni poziv, možete ga odbiti slanjem poziva koji zvoni vašem sustavu glasovne pošte (ako je konfiguriran). Ako administrator ne postavi vaš sustav glasovne pošte, poziv je odbijen i pozivatelj će čuti zauzet ton.

Ako ne vidite funkcijsku tipku Odbijanje , administrator je onemogućio mogućnost odbijanja poziva.

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

Jedna linija: kada se to od vas zatraži s dolaznim pozivom, pritisnite Odbij ili Uključi/završi poziv .
Više redaka:
1. Pristupite telefonu App.
2. Odaberite liniju.
3. Odaberite dolazni poziv s popisa poziva i pritisnite Odbij.

Blokiranje anonimnih poziva pomoću koda značajke

Kada primate dolazne anonimne pozive, možete pritisnuti gumb Odbij da biste odbili poziv ili blokirati te pozive aktiviranjem značajke anonimnog blokiranja poziva pomoću odgovarajućeg koda značajke. Ova značajka sprječava da pozivi bez pozivatelja ID zvone na vašem telefonu, što pomaže u smanjenju neželjenih anonimnih poziva. Ako odlučite odbiti poziv, on će biti poslan na glasovnu poštu ako je konfiguriran; u suprotnom pozivatelj čuje zauzet ton. Blokiranje anonimnih poziva putem koda značajke omogućuje trajno blokiranje dok se ne deaktivira, dok pritisak na Odbij rukuje pojedinačnim pozivima čim stignu.

1	Kada je telefon u stanju mirovanja, birajte *77 da biste aktivirali anonimno blokiranje poziva.
2	Za deaktiviranje blokiranja anonimnih poziva birajte *87. Nakon biranja bilo kojeg koda, u pozivu možete čuti zvučnu indikaciju u vezi sa stanjem značajke.

Zanemarivanje poziva

Kada primite dolazni poziv na koji se ne želite javiti, možete zanemariti poziv. Poziv će se prikazati na popisu poziva.

Nazovite na jedan od sljedećih načina, ovisno o vašim željama.

Pritisnite strelicu gore ili dolje na navigacijskom klasteru.
Pritisnite gumb Odaberi u središtu navigacijskog klastera.

Utišavanje jednog dolaznog poziva

Možete utišati zvono telefona za pojedinačni poziv.

Pritisnite Glasnoća dolje.

Utišavanje dolaznih poziva na telefonu (DND)

DND stišava vaš telefon i odbija dolazne pozive. Kada je DND uključen, telefon usmjerava dolazne pozive na govornu poštu. Međutim, uvijek ćete primati hitne pozive čak i kada je DND uključen.

Prije nego što počnete

Administrator je omogućio funkcijsku tipku DND na vašem telefonu.

Pristupite telefonu 9821 Phone app icon App.

Odaberite liniju.

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

Pritisnite više i odaberite Ne uznemiravaj.
Pritisnite Više i odaberite Novi poziv. Ponovno pritisnite Više i odaberite Ne uznemiravaj .

U retku s omogućenom sinkronizacijom ključa značajki, postavka DND primjenjuje se samo na ovaj redak.

Jedna linija: možete vidjeti crvenu traku i ikonu DND Ikona DND-On U zaglavlju zaslona.

Više redaka: Kada je primarna linija u načinu DND, možete vidjeti crvenu traku i ikonu DND Ikona DND-On U zaglavlju zaslona. Kada je određena linija u načinu DND, možete vidjeti ikonu DND u liniji.

Što sljedeće učiniti

Da biste TURN isključili DND na liniji, pritisnite Više i odaberite DND isključeno.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Neželjena indikacija za dolazne pozive

odgovaranje na poziv

Odgovaranje na poziv na čekanju

Odbijanje poziva

Blokiranje anonimnih poziva pomoću koda značajke

Zanemarivanje poziva

Utišavanje jednog dolaznog poziva

Utišavanje dolaznih poziva na telefonu (DND)

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka