- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Prečítajte si, ako prijímať hovory na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821. Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco bezdrôtový telefón 9821 registrovaný na Webex Calling.
Váš bezdrôtový telefón Cisco 9821 funguje ako štandardný telefón. Pomocou telefónu môžete uskutočňovať odchádzajúce hovory a prijímať prichádzajúce hovory.
Indikácia spamu pre prichádzajúce hovory
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) a spracovanie potvrdených informácií na základe podpisu pomocou toKEN (SHAKEN) je rámec vzájomne prepojených štandardov. Tým sa zabezpečí, že volania prechádzajúce prepojenými telefónnymi sieťami budú mať svojho volajúceho ID podpísaného ako legitímne poskytovateľom poskytujúcich služieb a overeného poskytovateľom prijímajúcich služieb predtým, ako sa dostanú k spotrebiteľom.
Keď je na serveri implementovaná podpora STIR/SHAKEN, telefón môže vedľa čísla volajúceho zobraziť ikonu, ktorá odráža výsledok overenia STIR/SHAKEN volajúceho. Existujú tri typy ikon zodpovedajúcich stavu overenia:
- Overený volajúci – telefón zobrazí ikonu
Označujúci, že volajúci ID prešiel overením. - Možný spam – v telefóne sa zobrazí ikona
Označuje, že volajúceho ID nie je možné úplne overiť. - Potenciálny podvod – telefón zobrazí ikonu
Označujúci, že volajúci ID zlyhal pri overovaní.
Tieto ikony pomáhajú znižovať plytvanie časom odpovedaním na robotické hovory a zmierňujú bezpečnostné riziká vyplývajúce zo sfalšovaných alebo pozmenených identifikácií volajúcich tým, že poskytujú jasné vizuálne podnety o pravosti hovoru.
prijatie hovoru,
| 1 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
|
| 2 |
(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, stlačením tlačidla Podržať PUT aktívny podržaný hovor potom stlačte tlačidlo Nový hovor. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na obrazovku Home, stlačte šípku doľava na navigačnom klastri. |
Prijatie čakajúceho hovoru
Pri prichádzajúcom hovore počas aktívneho hovoru zaznie jediné pípnutie. Môžete prijať nový hovor a automaticky podržať aktívny hovor.
|
Stlačte tlačidlo Odpovedať alebo Odpovedať/Odoslať Ak máte viacero prichádzajúcich hovorov, pred stlačením tlačidla Prijať alebo Prijať/Odoslať vyberte požadovaný hovor. Ak nevyberiete konkrétny prichádzajúci hovor, táto akcia automaticky prijme najskorší hovor. |
Odmietnutie hovoru
Keď sa zobrazí výzva na zadanie prichádzajúceho hovoru, môžete ho odmietnuť odoslaním vyzváňajúceho hovoru do systému hlasovej schránky (ak je nakonfigurovaný). Ak správca nenastaví systém hlasovej správy, hovor sa odmietne a volajúci zaznie obsadzovací tón.
Ak sa kontextové tlačidlo Odmietnuť nezobrazuje, správca vypol možnosť odmietnuť hovor.
|
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
|
Blokovanie anonymných hovorov pomocou funkčného kódu
Keď prijmete prichádzajúce anonymné hovory, môžete stlačením tlačidla Odmietnuť hovor odmietnuť alebo tieto hovory zablokovať aktiváciou funkcie anonymného blokovania hovorov pomocou príslušného kódu funkcie. Táto funkcia zabraňuje zvoneniu hovorov bez volajúceho ID na vašom telefóne, čím pomáha znižovať počet nežiaducich anonymných hovorov. Ak sa rozhodnete hovor odmietnuť, odošle sa do hlasovej schránky, ak je nakonfigurovaný. V opačnom prípade volajúci ozve obsadzovací tón. Blokovanie anonymných hovorov pomocou funkčného kódu poskytuje trvalé blokovanie až do deaktivácie, zatiaľ čo stlačením tlačidla Odmietnuť sa jednotlivé hovory spracovávajú pri ich príchode.
| 1 |
Keď je telefón nečinný, vytočením čísla *77 aktivujete blokovanie anonymných hovorov. |
| 2 |
Ak chcete deaktivovať blokovanie anonymných hovorov, vytočte číslo *87. Po vytočení ktoréhokoľvek kódu budete v hovore počuť zvukový signál týkajúci sa stavu funkcie. |
Ignorovanie hovoru
Keď dostanete prichádzajúci hovor, ktorý nechcete prijať, môžete ho ignorovať. Hovor sa zobrazí v zozname hovorov.
|
V závislosti od svojich preferencií uskutočnite hovor jedným z nasledujúcich spôsobov.
|
Stíšenie jedného prichádzajúceho hovoru
Pri jednotlivom hovore môžete stlmiť zvonenie telefónu.
|
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti . |
Stíšenie prichádzajúcich hovorov v telefóne (DND)
Funkcia Nerušiť stíši telefón a odmietne prichádzajúce hovory. Keď je funkcia Nerušiť zapnutá, telefón presmerováva prichádzajúce hovory do hlasovej schránky. Tiesňové volania však budete vždy prijímať, aj keď je funkcia Nerušiť zapnutá.
Skôr než začnete
Správca povolil na vašom telefóne kontextové tlačidlo Nerušiť .
| 1 |
Prístup k telefónu |
| 2 |
Vyberte linku. |
| 3 |
Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
Jeden riadok: Môžete vidieť červený pruh a ikonu DND Viacero liniek: Keď je primárna linka v režime Nerušiť, zobrazuje sa červený pruh a ikona Nerušiť |
V hlavičke obrazovky.Čo robiť ďalej
Ak chcete TURN vypnúť DND na linke, stlačte tlačidlo Viac a vyberte položku DND off.
