- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Läs om hur du besvarar samtal på din Cisco trådlösa telefon 9821. Den här hjälpartikeln gäller Cisco Trådlös telefon 9821 som är registrerad på Webex Calling.
Din Cisco trådlösa telefon 9821 fungerar som en vanlig telefon. Du kan ringa utgående samtal och svara på inkommande samtal med telefonen.
Skräppostindikering för inkommande samtal
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) och Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) är ett ramverk av sammankopplade standarder. Detta säkerställer att samtal som reser genom sammankopplade telefonnät har sin uppringare ID undertecknad som legitim av den ursprungliga tjänsteleverantören och validerad av den mottagande tjänsteleverantören innan den når konsumenterna.
När STIR/SHAKEN-stöd implementeras på servern kan telefonen visa en ikon bredvid uppringarens nummer som visar uppringarens STIR/SHAKEN-verifieringsresultat. Det finns tre typer av ikoner som motsvarar verifieringsstatusen:
- Verifierad uppringare – En ikon visas på telefonen
Vilket indikerar att anroparen ID klarat valideringen. - Möjlig skräppost – Telefonen visar en ikon
Vilket indikerar att uppringaren ID inte kan verifieras fullständigt. - Potentiellt bedrägeri – Telefonen visar en ikon
Vilket indikerar att anroparen ID misslyckades med valideringen.
Dessa ikoner hjälper dig att minska bortkastad tid på att svara på robotsamtal och minska säkerhetsriskerna från falska eller manipulerade nummerpresentationer genom att ge tydliga visuella ledtrådar om samtalets äkthet.
Besvara ett samtal
| 1 |
Gör något av följande:
|
| 2 |
(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet trycker du på Parkera för att PUT det aktiva samtalet under förfrågan och sedan på Nytt samtal. |
| 3 |
(Valfritt) Om du vill gå tillbaka till skärmen Home under ett aktivt samtal trycker du på vänsterpilen på navigeringsklustret. |
Besvara ett väntande samtal
När du har ett inkommande samtal medan du är i ett aktivt samtal hör du ett signalljud. Du kan besvara det nya samtalet och automatiskt parkera det aktiva samtalet.
|
Tryck på Svara eller Svara/Skicka När du har flera inkommande samtal väljer du önskat samtal innan du trycker på Svara eller Svara/Skicka. Om du inte väljer ett specifikt inkommande samtal besvarar den här åtgärden automatiskt det tidigaste samtalet. |
Avvisa ett samtal
När du uppmanas att ringa ett inkommande samtal kan du avvisa det genom att skicka ett ringande samtal till ditt röstmeddelandesystem (om konfigurerat). Om administratören inte konfigurerar röstmeddelandesystemet avvisas samtalet och uppringaren hör en upptagetton.
Om du inte ser den programstyrda knappen Avvisa har administratören inaktiverat möjligheten att avvisa ett samtal.
|
Gör något av följande:
|
Blockera anonyma samtal med funktionskod
När du tar emot inkommande anonyma samtal kan du antingen trycka på Avvisa-knappen för att avvisa samtalet eller blockera dessa samtal genom att aktivera funktionen för anonym samtalsblockering med lämplig funktionskod. Den här funktionen förhindrar att samtal utan uppringare ID ringer på din telefon, vilket bidrar till att minska oönskade anonyma samtal. Om du väljer att avvisa samtalet skickas det till röstbrevlådan om det har konfigurerats. Annars hör uppringaren en upptagetton. Blockering av anonyma samtal via funktionskod ger en ihållande blockering tills den inaktiveras, medan du trycker på Avvisa hanterar enskilda samtal när de kommer in.
| 1 |
När telefonen är inaktiv ringer du *77 för att aktivera anonym samtalsblockering. |
| 2 |
För att inaktivera anonym samtalsblockering, ring *87. När du har slagit någon av koderna kan du höra en ljudindikation i samtalet om funktionstillståndet. |
Ignorera ett samtal
När du får ett inkommande samtal som du inte vill besvara kan du ignorera samtalet. Samtalet visas i din samtalslista.
|
Ring ett samtal på något av följande sätt, beroende på vad du föredrar.
|
Stäng av ljudet för ett enskilt inkommande samtal
Du kan stänga av ljudet på telefonens ringsignal för ett enskilt samtal.
|
Tryck på Volym ned. |
Stäng av ljudet för inkommande samtal på telefonen (DND)
Stör ej stänger av telefonens ljud och avvisar inkommande samtal. När DND är aktiverat dirigerar telefonen inkommande samtal till röstbrevlådan. Du kommer dock alltid att få nödsamtal även när DND är på.
Innan du börjar
Administratören har aktiverat funktionsknappen DND på telefonen.
| 1 |
Öppna telefonen |
| 2 |
Välj en linje. |
| 3 |
Välj ett av följande alternativ:
Enkel rad: Du kan se en röd stapel och DND-ikonen Flera rader: När den primära linjen är i DND-läge kan du se en röd stapel och DND-ikonen |
I skärmhuvudet.Nästa steg
Om du vill TURN av DND på en linje trycker du på Mer och väljer DND av .
