I denne artikel
Spamindikation for indgående opkald
Besvar et opkald
Besvar et ventende opkald
Afvis et opkald
Bloker anonyme opkald ved hjælp af funktionskode
Ignorer et opkald
Afbryd lyden for et enkelt indgående opkald
Afbryd indgående opkald på telefonen
Besvar opkald (multiplatform)
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Få mere at vide om, hvordan du besvarer opkald på din Cisco trådløse telefon 9821. Denne Hjælp-artikel omhandler Cisco Wireless Phone 9821, der er registreret til Webex Calling.

Din Cisco trådløse telefon 9821 fungerer som en standardtelefon. Du kan foretage udgående opkald og besvare indgående opkald via telefonen.

Spamindikation for indgående opkald

Secure Telephone Identity Revisited (STIR) og signaturbaseret håndtering af hævdede oplysninger ved hjælp af toKENs (SHAKEN) er en ramme for indbyrdes forbundne standarder. Dette sikrer, at opkald, der rejser gennem sammenkoblede telefonnetværk, får deres opkalder ID underskrevet som legitim af den oprindelige tjenesteudbyder og valideret af den modtagende tjenesteudbyder, før de når ud til forbrugerne.

Når understøttelse af STIR/SHAKEN er implementeret på serveren, kan telefonen vise et ikon ud for opkaldsnummeret, der afspejler opkalderens STIR/SHAKEN-bekræftelsesresultat. Der er tre typer ikoner, der svarer til bekræftelsesstatussen:

  • Bekræftet opkalder – telefonen viser et ikon Icon for validated call on 9821 Angiver, at opkalderen ID har bestået valideringen.
  • Mulig spam – der vises et ikon på telefonen Icon for unverified call on 9821 Angiver, at opkalderen ID ikke kan bekræftes fuldt ud.
  • Potentiel svindel – telefonen viser et ikon Icon for spam call on 9821 Angiver, at opkalderen ID mislykkedes validering.

Disse ikoner hjælper dig med at reducere spildtid på besvarelse af roboopkald og mindske sikkerhedsrisici fra forfalskede eller manipulerede opkalds-id'er ved at give klare visuelle tegn om opkaldets ægthed.

Besvar et opkald

1

Gør et af følgende:

  • Enkelt indgående opkald:

    Tryk på Besvar eller Svar/Send 9821 Answer button.

  • Enkelt linje med flere indgående opkald:
    1. Få adgang til telefonen 9821 Phone app icon App.
    2. Fremhæve et indgående opkald fra opkaldslisten.
    3. Tryk på Besvar.
  • Flere linjer med flere indgående opkald:
    1. Få adgang til telefonen 9821 Phone app icon App.
    2. Vælg en linje.
    3. Fremhæve et indgående opkald fra opkaldslisten.
    4. Tryk på Besvar.
2

(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du trykke på Hold for at PUT det aktive opkald på hold og derefter trykke på Nyt opkald.

3

(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til skærmbilledet Home under et aktivt opkald, skal du trykke på venstre pil på navigationsklyngen.

Besvar et ventende opkald

Når du får et indgående opkald, mens du er i et aktivt opkald, hører du et enkelt bip. Du kan besvare det nye opkald og automatisk holde det aktive opkald.

Tryk på Besvar eller Svar/Send 9821 Answer button.

Når du har flere indgående opkald, skal du vælge det ønskede opkald, før du trykker på Besvar eller Besvar/Send. Hvis du ikke vælger et bestemt indgående opkald, besvarer denne handling automatisk det tidligste.

Afvis et opkald

Når du bliver spurgt, om du vil foretage et indgående opkald, kan du afvise det ved at sende et ringende opkald til din voicemail (hvis konfigureret). Hvis administratoren ikke konfigurerer dit voicemail-system, afvises opkaldet, og den, der ringer op, hører en optaget-tone.

Hvis du ikke kan se programtasten Afvis , har administratoren deaktiveret muligheden for at afvise et opkald.

Gør et af følgende:

  • Enkelt linje: Når du bliver spurgt om et indgående opkald, skal du trykke på Afvis eller Tænd/afslut opkald 9821power button.
  • Flere linjer:
    1. Få adgang til telefonen 9821 Phone app icon App.
    2. Vælg en linje.
    3. Vælg et indgående opkald på opkaldslisten, og tryk på Afvis.

Bloker anonyme opkald ved hjælp af funktionskode

Når du modtager indgående anonyme opkald, kan du enten trykke på knappen Afvis for at afvise opkaldet eller blokere disse opkald ved at aktivere funktionen til anonym opkaldsblokering ved hjælp af den relevante funktionskode. Denne funktion forhindrer opkald uden opkalder ID i at ringe på din telefon, hvilket hjælper med at reducere uønskede anonyme opkald. Hvis du vælger at afvise opkaldet, sendes det til voicemail, hvis det er konfigureret. Ellers hører den, der ringer op, en optaget-tone. Blokering af anonyme opkald via funktionskode giver en vedvarende blokering, indtil den deaktiveres, mens tryk på Afvis håndterer individuelle opkald, når de ankommer.

1

Når din telefon er inaktiv, skal du ringe *77 for at aktivere blokering af anonyme opkald.

2

For at deaktivere anonym opkaldsblokering skal du ringe *87.

Når du har indtastet en af koderne, kan du høre en hørbar indikation i opkaldet vedrørende funktionstilstanden.

Ignorer et opkald

Når du modtager et indgående opkald, som du ikke ønsker at besvare, kan du ignorere opkaldet. Opkaldet vises på din opkaldsliste.

Foretag et opkald på en af følgende måder, afhængigt af hvad du foretrækker.

  • Tryk på pil op eller pil ned på navigationsklyngen.
  • Tryk på tasten Vælg i midten af navigationsklyngen.

Afbryd lyden for et enkelt indgående opkald

Du kan afbryde telefonens ringelyd ved et individuelt opkald.

Tryk på Lydstyrke ned.

Afbryd indgående opkald på telefonen

Forstyr ikke gør din telefon lydløs og afviser indgående opkald. Når DND er aktiveret, dirigerer telefonen indgående opkald til din voicemail. Du vil dog altid modtage nødopkald, selv når DND er slået til.

Før du begynder

Administratoren har aktiveret programtasten DND på telefonen.

1

Få adgang til telefonen 9821 Phone app icon App.

2

Vælg en linje.

3

Vælg én af disse indstillinger:

  • Tryk på Mere 9821 More button , og vælg Forstyr ikke.
  • Tryk på Mere , og vælg Nyt opkald. Tryk på Mere igen, og vælg Forstyr ikke.

    På en linje, hvor Feature Key Sync (Synkronisering af funktionstaster) er aktiveret, gælder indstillingen DND kun for denne linje.

Enkelt linje: Du kan se en rød bjælke og DND-ikonet Ikonet DND-On I skærmhovedet.

Flere linjer: Når den primære linje er i DND-tilstand, kan du se en rød bjælke og DND-ikonet Ikonet DND-On I skærmhovedet. Når en bestemt linje er i DND-tilstand, kan du se DND-ikonet på linjen.

Hvad der skal ske nu

Hvis du vil TURN fra for DND på en linje, skal du trykke på Mere og vælge DND fra .

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?