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피드백이 있습니까?Cisco Wireless Phone 9821에서 전화를 받는 방법에 대해 알아봅니다. 이 도움말 문서는 Webex Calling에 등록된 Cisco Wireless Phone 9821에 관한 것입니다.
Cisco Wireless Phone 9821은 일반 전화기처럼 작동합니다. 전화기를 사용하여 발신 통화를 걸고 수신 통화를 받을 수 있습니다.
수신 전화에 대한 스팸 표시
STIR(Secure Telephone Identity Revisited) 및 SHAKEN(Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs)은 상호 연결된 표준 프레임워크입니다. 이렇게 하면 상호 연결된 전화 네트워크를 통해 이동하는 통화는 발신자 ID가 발신자를 원래 서비스 공급업체에 의해 합법적인 것으로 서명하고 소비자에게 도달하기 전에 수신 서비스 공급업체에 의해 확인됩니다.
서버에 STIR/SHAKEN 지원이 구현된 경우 전화기는 발신자의 STIR/SHAKEN 확인 결과를 반영하는 아이콘을 발신자 번호 옆에 표시할 수 있습니다. 확인 상태에 해당하는 세 가지 유형의 아이콘이 있습니다.
- 확인된 발신자 - 전화기에 아이콘이 표시됩니다.
발신자 ID 유효성 검사를 통과했음을 나타냅니다. - 스팸일 수 있음 - 전화기에 아이콘
발신자 ID을(를) 완전히 확인할 수 없음을 나타냅니다. - 사기 가능성 - 전화기에 아이콘
발신자 ID의 유효성 검사에 실패했음을 나타냅니다.
이러한 아이콘은 로보콜에 응답하는 데 낭비되는 시간을 줄이고 통화의 진위에 대한 명확한 시각적 단서를 제공하여 스푸핑되거나 변조된 발신자 ID로 인한 보안 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다.
전화 받기
| 1 |
다음 작업 중 하나를 수행합니다.
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| 2 |
(선택 사항) 현재 활성 통화 중에 다른 사람에게 새 전화를 걸려면 보류 를 눌러 보류 중인 활성 통화를 PUT 다음 새 통화를 누릅니다. |
| 3 |
(선택 사항) 활성 통화 중에 Home 화면으로 돌아가려면 탐색 클러스터에서 왼쪽 화살표를 누릅니다. |
대기 중인 통화에 응답
활성 통화 중일 때 착신 통화가 있으면 경고음이 한 번 울립니다. 새 통화에 응답하고 이전 통화는 자동으로 보류할 수 있습니다.
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응답 또는 응답/전송을 누릅니다 . 수신 전화가 여러 개인 경우 응답 또는 응답/전송을 누르기 전에 원하는 통화를 선택합니다. 특정 수신 통화를 선택하지 않을 경우 이 동작은 가장 이른 통화에 자동으로 응답합니다. |
통화 거부
수신 통화에 대한 메시지가 표시되면 벨소리가 울리는 통화를 음성 메일 시스템(구성된 경우)에 전송하여 이를 거부할 수 있습니다. 관리자가 음성 메일 시스템을 설정하지 않은 경우 통화가 거부되고 발신자에게 통화음이 들립니다.
거부 소프트키가 표시되지 않으면 관리자가 통화를 거부하는 기능을 비활성화한 것입니다.
|
다음 작업 중 하나를 수행합니다.
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기능 코드를 사용하여 익명 전화 차단
수신되는 익명의 전화를 받으면 거부 단추를 눌러 전화를 거부하거나 적절한 기능 코드를 통해 익명 전화 차단 기능을 활성화하여 이러한 전화를 차단할 수 있습니다. 이 기능은 발신자 ID이 없는 전화가 전화기에서 울리지 않도록 하여 원치 않는 익명 전화를 줄이는 데 도움이 됩니다. 통화를 거부하도록 선택하면 통화가 음성 메일로 전송됩니다(구성된 경우). 그렇지 않으면 발신자에게 통화 중 신호음이 들립니다. 기능 코드를 통해 익명 전화를 차단하면 비활성화될 때까지 영구 차단이 제공되며, 거부를 누르면 개별 전화가 걸려오면 처리됩니다.
| 1 |
전화기가 유휴 상태일 때 *77을 눌러 익명 전화 차단을 활성화합니다. |
| 2 |
익명 전화 차단을 비활성화하려면 *87을 다이얼합니다. 두 코드 중 하나를 다이얼하면 통화 중 기능 상태에 관한 표시음을 들을 수 있습니다. |
통화 무시
응답하고 싶지 않은 착신 통화를 받을 때 통화를 무시할 수 있습니다. 통화가 통화 목록에 나타납니다.
|
기본 설정에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 전화를 겁니다.
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단일 수신 통화 음소거
개별 통화에 대한 전화기 벨소리를 들리지 않게 할 수 있습니다.
|
볼륨 작게를 누릅니다 . |
전화기의 수신 전화 벨소리 제거(DND)
DND 기능은 전화벨 소리를 무음 처리하고 수신 전화를 거부합니다. DND가 켜지면 전화기는 수신 전화를 음성 메일로 보냅니다. 그러나 DND가 켜져 있는 경우에도 항상 비상 전화를 받을 수 있습니다.
시작하기 전에
관리자가 전화기에서 DND 소프트 키를 활성화해야 합니다.
| 1 |
전화기 액세스 |
| 2 |
회선을 선택합니다. |
| 3 |
다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
단일 회선: 빨간색 막대와 DND 아이콘을 볼 수 있습니다 여러 회선: 기본 회선이 DND 모드인 경우 빨간색 막대와 DND 아이콘을 볼 수 있습니다 |
를 화면 헤더에 표시합니다.향후 작업
회선에서 DND를 TURN 해제하려면 [추가 ]를 누르고 [DND 해제 ]를 선택합니다.
