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¿Comentarios?Aprenda cómo contestar llamadas en su Cisco Wireless Phone 9821. Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado en Webex Calling.
Su teléfono inalámbrico Cisco 9821 funciona como un teléfono estándar. Puede realizar llamadas salientes y responder llamadas entrantes usando el teléfono.
Indicación de spam para llamadas entrantes
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) y Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) es un marco de estándares interconectados. Esto garantiza que las llamadas que viajan a través de redes telefónicas interconectadas tengan su llamante ID firmado como legítimo por el proveedor de servicios de origen y validado por el proveedor de servicios receptor antes de llegar a los consumidores.
Cuando se implementa la compatibilidad con STIR/SHAKEN en el servidor, el teléfono puede mostrar un icono junto al número de la persona que llama que refleja el resultado de la verificación STIR/SHAKEN de la persona que llama. Hay tres tipos de iconos correspondientes al estado de verificación:
- Persona que llama verificada: el teléfono muestra un icono
Indicando que el llamante ID pasado la validación. - Posible spam: el teléfono muestra un icono
Lo que indica que la persona que llama ID no se puede verificar completamente. - Posible fraude: el teléfono muestra un icono
Lo que indica que el llamante ID error en la validación.
Estos iconos le ayudan a reducir el tiempo perdido respondiendo llamadas automáticas y mitigar los riesgos de seguridad de los identificadores de llamadas falsificados o manipulados al proporcionar pistas visuales claras sobre la autenticidad de la llamada.
Contestar una llamada
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Realice una de las acciones siguientes:
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(Opcional) Si desea realizar una nueva llamada a otra persona durante la llamada activa actual, presione Hold para PUT la llamada activa en espera y, a continuación, presione Nueva llamada. |
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(Opcional) Si desea volver a la pantalla Home durante una llamada activa, pulse la flecha izquierda del clúster de navegación. |
Responder a una llamada en espera
Cuando recibe una llamada entrante mientras está en una llamada activa, escucha un solo pitido. Puede contestar la nueva llamada y mantener automáticamente la llamada activa.
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Presione Responder o Responder/Enviar Cuando tenga varias llamadas entrantes, seleccione la llamada deseada antes de pulsar Contestar o Responder/Enviar. Si no selecciona una llamada entrante específica, esta acción responde automáticamente a la más temprana. |
Rechazar una llamada
Cuando se le solicite una llamada entrante, puede rechazarla enviando una llamada de timbre al sistema de correo de voz (si está configurado). Si el administrador no configura el sistema de correo de voz, la llamada se rechaza y la persona que llama escucha un tono de ocupado.
Si no ve la tecla programable Rechazar , el administrador ha deshabilitado la capacidad de rechazar una llamada.
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Realice una de las acciones siguientes:
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Bloquear llamadas anónimas mediante el código de función
Cuando recibe llamadas anónimas entrantes, puede pulsar el botón Rechazar para rechazar la llamada o bloquearlas activando la función de bloqueo de llamadas anónimas utilizando el código de función adecuado. Esta función evita que las llamadas sin ID de llamada suenen en su teléfono, lo que ayuda a reducir las llamadas anónimas no deseadas. Si elige rechazar la llamada, se enviará al correo de voz si está configurada; De lo contrario, la persona que llama escucha un tono de ocupado. El bloqueo de llamadas anónimas a través del código de función proporciona un bloqueo persistente hasta que se desactiva, mientras que al pulsar Rechazar se manejan las llamadas individuales a medida que llegan.
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Cuando el teléfono esté inactivo, marque *77 para activar el bloqueo de llamadas anónimas. |
| 2 |
Para desactivar el bloqueo de llamadas anónimas, marque *87. Después de marcar cualquiera de los códigos, puede escuchar una indicación audible en la llamada con respecto al estado de la función. |
Ignorar una llamada
Cuando recibe una llamada entrante que no desea responder, puede ignorarla. La llamada aparece en su lista de llamadas.
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Haga una llamada de una de las siguientes maneras, según sus preferencias.
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Silenciar una sola llamada entrante
Puede silenciar el timbre del teléfono para una llamada individual.
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Presione Bajar volumen . |
Silenciar llamadas entrantes en el teléfono (DND)
DND silencia su teléfono y rechaza las llamadas entrantes. Cuando DND está activado, el teléfono dirige las llamadas entrantes al buzón de voz. Sin embargo, siempre recibirá llamadas de emergencia incluso cuando DND esté activado.
Antes de comenzar
El administrador ha activado la tecla programable DND del teléfono.
| 1 |
Acceder al teléfono |
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Seleccione una línea. |
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Elija una de estas opciones:
Una sola línea: puede ver una barra roja y el icono DND Varias líneas: cuando la línea principal está en modo DND, puede ver una barra roja y el icono DND |
En el encabezado de la pantalla.Qué hacer a continuación
Para TURN desactivado DND en una línea, presione Más y seleccione DND desactivado .
