- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Finn ut hvordan du svarer på anrop på din Cisco trådløse telefon 9821. Denne hjelpeartikkelen gjelder Cisco trådløs telefon 9821 registrert på Webex Calling.
Din Cisco trådløs telefon 9821 fungerer som en vanlig telefon. Du kan foreta utgående anrop og svare på innkommende anrop ved hjelp av telefonen.
Spam-indikasjon for innkommende anrop
Secure Telephone Identity Revisited (STIR) og signaturbasert håndtering av påstått informasjon ved hjelp av toKENs (SHAKEN) er et rammeverk av sammenkoblede standarder. Dette sikrer at anrop som går gjennom sammenkoblede telefonnettverk, får anroperen ID signert som legitim av den opprinnelige tjenesteleverandøren og validert av den mottakende tjenesteleverandøren før de når forbrukerne.
Når støtte for STIR/SHAKEN er implementert på serveren, kan telefonen vise et ikon ved siden av anropernummeret som gjenspeiler innringerens verifiseringsresultat for STIR/SHAKEN. Det finnes tre typer ikoner som tilsvarer bekreftelsesstatusen:
- Bekreftet anroper – Telefonen viser et ikon
Som angir at anroper ID bestått valideringen. - Mulig søppelpost – Telefonen viser et ikon
Som angir at anroper ID ikke kan bekreftes fullstendig. - Potensiell svindel – Telefonen viser et ikon
Som angir at anroperen ID ikke validerte.
Disse ikonene hjelper deg med å redusere bortkastet tid på å svare på robotanrop og redusere sikkerhetsrisikoer fra falske eller manipulerte anroper-ID-er ved å gi tydelige visuelle signaler om samtalens ekthet.
Svare på anrop
| 1 |
Utfør én av følgende handlinger:
|
| 2 |
(Valgfritt) Hvis du vil foreta et nytt anrop til en annen person under den aktive samtalen, trykker du Hold tilbake for å PUT den aktive samtalen på vent, og deretter trykker du Nytt anrop. |
| 3 |
(Valgfritt) Hvis du vil gå tilbake til skjermbildet Home under en aktiv samtale, trykker du på venstre pil i navigasjonsgruppen. |
Svare på et ventende anrop
Når du har et innkommende anrop mens du er i en aktiv samtale, hører du et enkelt pip. Du kan svare på det nye anropet og automatisk sette den aktive samtalen på vent.
|
Trykk på svar eller svar/send Når du har flere innkommende anrop, velger du ønsket anrop før du trykker på Svar eller Svar/send. Hvis du ikke velger et bestemt innkommende anrop, svarer denne handlingen automatisk på det tidligste. |
Avvise et anrop
Når du blir bedt om et innkommende anrop, kan du avvise det ved å sende et ringende anrop til talepostsystemet (hvis det er konfigurert). Hvis systemansvarlig ikke konfigurerer talepostsystemet, blir anropet avvist og oppringeren hører en opptattone.
Hvis du ikke ser funksjonstasten Avvis , har systemansvarlig deaktivert muligheten til å avvise et anrop.
|
Utfør én av følgende handlinger:
|
Blokkere anonyme anrop ved hjelp av temakode
Når du mottar innkommende anonyme anrop, kan du enten trykke på Avvis-knappen for å avvise anropet eller blokkere disse anropene ved å aktivere funksjonen for anonym anropsblokkering med riktig funksjonskode. Denne funksjonen forhindrer at anrop uten anroper ID ringer på telefonen, noe som bidrar til å redusere uønskede anonyme anrop. Hvis du velger å avvise anropet, blir det sendt til talepost hvis det er konfigurert. Ellers hører innringeren en opptattone. Blokkering av anonyme anrop via temakode gir en vedvarende blokkering til den er deaktivert, mens trykk på Avslå håndterer individuelle anrop når de ankommer.
| 1 |
Når telefonen er inaktiv, ringer du *77 for å aktivere anonym blokkering av anrop. |
| 2 |
For å deaktivere anonym anropsblokkering, ring *87. Når du har tastet en av kodene, kan du høre en hørbar indikasjon på funksjonstilstanden i samtalen. |
Ignorere et anrop
Når du mottar et innkommende anrop du ikke vil svare på, kan du ignorere anropet. Anropet vises i anropslisten.
|
Foreta et anrop på en av følgende måter, avhengig av hva du foretrekker.
|
Dempe ett enkelt innkommende anrop
Du kan dempe ringetonen for et individuelt anrop.
|
Trykk på Volum ned. |
Demp innkommende anrop på telefonen (DND)
DND setter telefonen til lydløs og avviser innkommende anrop. Når DND er slått på, dirigerer telefonen innkommende anrop til talepostkassen din. Du vil imidlertid alltid motta nødanrop selv når DND er på.
Før du begynner
Systemansvarlig har aktivert funksjonstasten DND på telefonen.
| 1 |
Få tilgang til telefonen |
| 2 |
Velg en linje. |
| 3 |
Velg ett av disse alternativene:
Enkel linje: Du kan se en rød linje og DND-ikonet Flere linjer: Når den primære linjen er i DND-modus, kan du se en rød linje og DND-ikonet |
På skjermoverskriften.Hva du skal gjøre nå
Hvis du vil TURN av DND på en linje, trykker du på Mer og velger DND av.
