Upozornění můžete nakonfigurovat tak, aby byla doručována prostřednictvím e-mailu, webhooků nebo v prostoru aplikace Webex. Bez ohledu na nakonfigurovaný kanál doručení se všechna upozornění vždy zobrazí v centru Control Hub. Další informace o upozorněních a centru upozornění.

Pro zařízení můžete vytvořit pravidla, podle kterých budete dostávat upozornění:

  • Offline a online události. Událost se zaregistruje poté, co je zařízení přibližně 10 minut offline nebo se přibližně před 10 minutami vrátilo do režimu online.

  • Problémy, které jsou zjištěny nebo vyřešeny události. Můžete zvolit, zda chcete dostávat všechna upozornění, nebo ztlumit ta, která nechcete dostávat.

1

Přihlaste se do centra Control Hub na adrese https://admin.webex.com a vyberte možnost, kterou chcete sledovat.

  1. Jednotlivé zařízení: Přejděte na Zařízení. Vyberte jedno ze zařízení a klikněte na tlačítko Vytvořit pravidlo na stránce s podrobnostmi o zařízení.

  2. Několik zařízení: Přejděte na Zařízení. Vyberte zařízení, pro která chcete přidat pravidlo, a klikněte na tlačítko Upravit. Na bočním panelu klikněte na tlačítko Nové upozornění.

  3. Všechna zařízení: Přejděte do Centra upozornění a klikněte na tlačítko Správa. Klikněte na tlačítko Vytvořit pravidlo.

2

V části Služba vyberte možnost Zařízení. Poté vyberte Typ a Úroveň závažnosti.

Výstraze můžete přidělit Název, aby byla snáze rozpoznatelná. Pokud jako způsob doručení vyberete prostor aplikace Webex, použije se název jako název tohoto prostoru.



3

Vyberte zařízení, ze kterých chcete přijímat upozornění.

  • Přidejte až 30 zařízení ručně zadáním názvu zařízení do vyhledávacího pole.

  • Chcete-li sledovat všechna zařízení, vyberte možnost Všechna zařízení

  • Jako dynamický cíl použijte uložená hledání . Dynamický cíl automaticky přidává a odebírá zařízení tak, aby odpovídala uloženému hledání. Upozorňujeme, že všichni administrátoři mohou zobrazit a spravovat všechna uložená hledání.

Pokud jste na stránce Zařízení vybrali jedno nebo více zařízení, jejich názvy se zde zobrazí automaticky.
4

Pokud nastavujete upozornění na zjištěné nebo vyřešené problémy, můžete ztlumit upozornění, která nechcete dostávat. Kliknutím na ikonu minus (-) vedle názvu v seznamu Aktivní problémy přesuňte problém do seznamu Ztlumené problémy .

Chcete-li přesunout problém zpět do seznamu Aktivní problémy , klepněte na ikonu plus (+) vedle problému v seznamu Ztlumené problémy .

5

Vyberte doručovací kanál, který chcete používat pro příjem upozornění. Můžete si vybrat mezi možností E-mail, prostor aplikace Webex, Webhook nebo jejich kombinací.

Pokud chcete používat prostor Webex, musíte povolit boty.

Pokud chcete používat webhook, musíte povolit webhooky pro upozornění.

6

Pravidlo vytvoříte kliknutím na tlačítko Uložit.

Vytvořená pravidla najdete na kartě Správa. Pokud chcete odstranit vytvořené pravidlo, vyberte pravidlo a klikněte na tlačítko Odstranit pravidlo.

Upozornění pro zařízení se systémem RoomOS

Obsah výstrahy závisí na tom, jak jste se rozhodli výstrahy přijímat. V tabulkách v tomto článku pokrýváme všechny typy obsahu.

  • Control Hub: Obdržíte typ a zprávu.

  • Webhooky: Obdržíte typ a kód.

Účet

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Chybějící účet Chybějící účet Vlastník tohoto zařízení nebyl nalezen Uživatel nebo místo, ke kterému bylo toto zařízení přidruženo, již není ve vaší organizaci. Proveďte obnovení továrního nastavení na samotném zařízení. Poté jej můžete aktivovat pro jiného uživatele nebo místo. Případně můžete zařízení odstranit a odebrat ho z této organizace.
Platná hesla ValidPasswords Chyba zabezpečení přístupového hesla Jeden nebo více uživatelských účtů v tomto zařízení nemá nastavenou přístupovou frázi. Přihlaste se k nástroji Řízení místních zařízení a ujistěte se, že všechny uživatelské účty mají přístupová hesla.

AirPlay

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Maják airplaymaják AirPlay maják vyžaduje Bluetooth AirPlay je nastaven na vysílání signálu, ale Bluetooth není zapnutý.
Konfigurace Konfigurace AirPlay AirPlay vyžaduje RoomOS 11 AirPlay je povolen, ale nebude k dispozici, dokud nebude povolen také zážitek s grafickým uživatelským rozhraním RoomOS 11.
Provisioning AirPlayProvisioning Chyba zřizování AirPlay Nelze spustit AirPlay. Zkontrolujte, zda jste připojeni k Internetu.
Zřizování certifikátů AirPlayProvisioningCertificates Chyba zřizování AirPlay Došlo k problému při ověřování certifikátů hardwarových modulů. Zakažte AirPlay a/nebo se obraťte na zástupce technické podpory Cisco.

Zesilovač

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Detekce Detekce zesilovače Zesilovač zvuku nebyl nalezen Zesilovač je vyžadován, ale nebyl detekován. Uživatelům může chybět zvuk. Ověřte, zda je zesilovač napájen, a zkontrolujte spojení mezi zesilovačem a zařízením.
Stav fanouška Amplifierfanstatus Systémový ventilátor nefunguje Jeden nebo více systémových ventilátorů nefunguje. Fotoaparát se může přehřát. Obraťte se na zástupce technické podpory Cisco.

zvuk

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Interní reproduktor vypnutý audiointernalspeakerdisabled Interní reproduktor vypnutý Interní reproduktor je vypnutý. Je možné jej znovu povolit ve všech konfiguracích.
Rušení párování Párování zvukuInterference Rušení signálu z jiných zařízení Párování zvuku - Rušení z jiných ultrazvukových zdrojů. Pokud je vám zabráněno v párování mezi tímto zařízením a telefony nebo notebooky, zkuste vypnout ultrazvuk na rušivých zařízeních, například jiných video zařízeních.
Šum párování Párování zvukušum Rušení signálu z jiných zařízení V této místnosti dochází k rušení ultrazvukového signálu z jiných zařízení (například jiných videosystémů), které by mohlo zabránit párování s telefonem a notebookem. Chcete-li vyřešit, zkuste vypnout ultrazvuk na rušivých zařízeních.
Rychlost párování Rychlost párování zvuku Nelze ověřit ultrazvukový signál Nelze ověřit ultrazvukový signál, který umožňuje párování s telefony a notebooky. To může být způsobeno chybějícím nebo vadným reproduktorem, externím reproduktorem, který nepodporuje ultrazvuk, příliš nízkou hlasitostí externího reproduktoru, neoptimálním umístěním mikrofonu nebo rušením z jiných ultrazvukových zdrojů.
Párování poměru signálu k šumu AudioPairingsNR Rušení párování zvuku Párování zvuku - Nízký odstup signálu od šumu. Chcete-li vyřešit, zkuste vypnout ultrazvuk na rušivých zařízeních.
Dekódování párovacího tokenu AudioPairingTokenDecode Vlastní token párování zvuku není dekódován Párování zvuku - Vlastní token není dekódován. To může být způsobeno chybějícím nebo vadným reproduktorem, externím reproduktorem, který nepodporuje ultrazvuk, příliš nízkou hlasitostí externího reproduktoru, neoptimálním umístěním mikrofonu nebo rušením z jiných ultrazvukových zdrojů.
Referenční zpoždění ES ecreferencedelay Zpoždění zvuku Zjištěné zpoždění zvukové smyčky je alespoň: {{delay}} ms. Zdá se, že externí zařízení připojené k zařízení pro spolupráci způsobuje zpoždění zvuku. To může snížit kvalitu vašeho zážitku ze schůzek. Příklad: Pokud je připojen výstupní televizor / monitor, zkuste najít režim s nízkou latencí, obvykle se tento režim nazývá hry nebo PC. Změňte nastavení monitoru na vhodný režim (například Herní režim).
Mikrofon je přetížený mikrofonpřetížený Přetížení mikrofonu Na mikrofonu bylo detekováno přetížení {{OverloadedMicrophone}}. Přetížení mikrofonů bude mít za následek špatnou kvalitu zvuku pro lidi, kteří volají do tohoto systému, a může také způsobit problémy s ozvěnou. Chcete-li tento problém vyřešit, snižte úroveň vstupu mikrofonu. Chcete-li problém vyřešit, zkuste posunout mikrofon dále od zdroje zvuku a/nebo snížit úroveň na jakýchkoli externě připojených zvukových zařízeních, jako jsou mixážní pulty, DSP.
Zesílení mikrofonu Zesílení mikrofonu Nesprávně nakonfigurované zesílení mikrofonu Zesílení mikrofonu nebude při aktuální konfiguraci fungovat. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do části Konfigurace zařízení > Zvuk a zkontrolujte, zda bylo povoleno místní zesílení jak na požadovaných vstupech, tak na výstupech. V opačném případě nastavení zakažte.
Mikrofon připojen MikrofonyPřipojeno Nejsou připojeny žádné mikrofony K tomuto zařízení nejsou připojeny žádné mikrofony.

Baterie

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Baterie stylusu StylusBattery Baterie pera jsou téměř vybité Baterie brzy vyměňte.

Protokol volání

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Kompatibilita platformy zásobníku IP CallProtocolIPstackPlatformCompatibility Nekompatibilní protokol volání Zařízení je nakonfigurováno pro volání pomocí {{CallProtocolIPStack}}, ale k dispozici je pouze {{IPStack}}. Přihlaste se k položce Řízení místních zařízení a ověřte, zda jsou zásobníky protokolů CallProtocol konference 1 a síťové připojení IPStack nastaveny na hodnotu Duální.
Kompatibilita zřizování virtuálních počítačů CallProtocolVCSProvisioningCompatibility Nekompatibilní protokol VCS Zařízení je nakonfigurováno pro volání přes {{CallProtocolIPStack}}, který není kompatibilní s adresou {{prov}} VCS. Přihlaste se k řízení místních zařízení a ověřte, zda položka Conference CallProtocolIPStack odpovídá typu adresy zřizování adresy externího správce.
Výchozí registrace DefaultCallProtocolRegistered Nesprávně nakonfigurovaný protokol volání Zařízení nemusí být schopno přijímat nebo uskutečňovat hovory, protože není registrováno ve výchozím protokolu volání. Zaregistrujte zařízení s vybraným výchozím protokolem volání nebo se přihlaste k řízení místních zařízení a změňte výchozí.
Neplatná konfigurace přenosu sip invalidsiptransportconfig Nesprávná konfigurace režimu zabezpečení Unified CM Režim zabezpečení nakonfigurovaný Unified CM není podporován nebo není kompatibilní s nakonfigurovaným přenosem SIP. Ověřte konfiguraci režimu zabezpečení Unified CM. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Šifrování SIP SIPENCRYPTION Šifrovaný protokol SIP není k dispozici Zařízení nepodporuje šifrování. Nastavení přenosu SIP na TLS nebude fungovat.
Konflikt ledu a anat sipiceandanatconflict NEKOMPATIBILNÍ SE SIP ICE A ANATEM Protokol SIP ICE i alternativní typy síťových adres (ANAT) jsou povoleny. V tuto chvíli můžete mít povolenou pouze jednu. Přihlaste se do nástroje Místní řízení zařízení a zakažte buď SIP ICE nebo ANAT.
Port pro poslech SIP a registrace SIPlistenPortandRegistration Potenciální vysoké zatížení připojení Na tomto zařízení může být vysoké zatížení připojení, protože je zapnutý port SIP pro poslech.
SIP nebo h323, ale ne obojí povoleno siporh323butnotbothenabled Duální registrace není podporována Toto zařízení má povolen protokol H.323 i SIP, které však nelze kombinovat. Vždy bude používat SIP. Nastavte možnost Režim SIP nebo Režim H323 na hodnotu Vypnuto.
Registrace profilu SIP SIPPprofileRegistrace Registrace protokolu SIP se nezdařila Registrace protokolu SIP se nezdařila. Zkontrolujte připojení k SIP proxy a ověřte pomocí Local Device Control, že je konfigurace SIP správná. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Typ profilu SIP SIPPprofileType Neshoda typu SIP Toto zařízení může mít problémy s voláním, protože typ SIP je {{profile}} a dodavatel je {{vendor}}. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a změňte typ SIP konfigurace na Cisco, pokud je registrován na CUCM, a na Standardní, pokud ne.
Připojení SIP wxcsipconnection SIP není registrován Webex připojených služeb SIP není registrován, Webex služby připojeny.
Webex připojení WXCwebExConnection Registrace SIP Webex služby nejsou připojeny Registrováno protokolem SIP, Webex služby nejsou připojeny.
Volání WebRTC webrtccalling Připojení k hovorům WebRTC se nezdaří Organizace je připravena používat WebRTC pro připojení ke schůzkám, ale toto zařízení má vypnutý režim WebEngine a nemůže se připojovat ke schůzkám pomocí WebRTC. Zapněte režim webového modulu v konfiguracích zařízení.

Kamera

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Spárování Párování kamer Spojení s fotoaparátem bylo přerušeno Systém se nemůže připojit ke své kameře. Zkontrolujte kabelové připojení nebo stáhněte protokoly zařízení a zkontrolujte soubor camera.log.

Doprovodný režim

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Nekompatibilita místní CompanionModeInCompatibilityLocal Zařízení není kompatibilní s doprovodným režimem U tohoto zařízení může dojít k neočekávanému chování, protože je nakonfigurováno pro doprovodný režim, ale nepodporuje jej. Ověřte, zda se jedná o jediné zařízení aktivované na daném místě, nebo je vyměňte za zařízení, které je kompatibilní s doprovodným režimem.
Nekompatibilní dálkové ovládání CompanionModeInCompatibilityRemote Nekompatibilní doprovodné zařízení U tohoto zařízení může dojít k neočekávanému chování, protože je nakonfigurováno pro doprovodný režim, ale doprovodné zařízení jej nepodporuje. Ověřte, zda se jedná o jediné aktivované zařízení, nebo vyměňte druhé zařízení za zařízení, které je kompatibilní s doprovodným režimem.

Konfigurace

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Konfigurováno pro automatizaci testů ConfiguredForTestAutomation Konfigurováno pro automatizaci testů Metriky a vytváření sestav protokolů jsou ovlivněny.
Cucm a konfigurovatelnost cloudu CucmandcloudConfigurability Konfigurace cloudu mohou být přepsány Toto zařízení má režim ovládání nastaven na Unified CM na Unified CM. Pokud je možnost Povolit Centru řízení pro správu konfigurací někdy zakázána v Centru řízení, vrátí Unified CM zpět všechny změny konfigurace provedené v Centru řízení.
Konfigurační soubor dodavatele CUCM CucmVendorConfigurationFile Unified CM chyba konfigurace dodavatele Unified CM nemohl zpracovat konfigurační soubor dodavatele. Další informace naleznete v Unified CM dokumentaci.

Zobrazit

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Chybějící displej MissingDisplay Displej nebyl nalezen Jeden nebo více požadovaných displejů nebylo zjištěno. Uživatelé nemusí vidět vzdálené účastníky nebo sdílený obsah. Zkontrolujte připojení ke všem displejům.
Chybí třetí displej MissingThirdDisplay Třetí displej nebyl nalezen Třetí displej není připojen. Uživatelé nemusí vidět sdílený obsah. Zkontrolujte připojení k displeji.
Prodleva monitoru Zpoždění monitoru Zpoždění zvuku monitoru Monitor připojený k tomuto zařízení zvyšuje zpoždění zvuku. Změňte nastavení monitoru na vhodný režim (například Herní režim).

Makro

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Chyba zaznamenána MacrosErrorLogged Chyby maker zaznamenané do protokolu Jedno nebo více maker zařízení zaznamenalo chyby. Podrobnosti najdete v Editoru maker v tématu Místní ovládací prvky zařízení nebo v okně Makra na stránce s podrobnostmi o zařízení v Centru řízení.
Stav zřizování MacrosProvisioningStatus Zřizování maker se nezdařilo Zařízení se nepodařilo použít jedno nebo více zřízených maker. To je obvykle způsobeno zdrojovým kódem makra obsahujícím neplatný JavaScript. Další podrobnosti najdete na stránce zřizování maker v Centru řízení a protokolech zařízení a pak pomocí Centra řízení opravte problematické makro.
Selhání modulu runtime Macrosruntimehashadcrash Chyba modulu runtime maker Běhové prostředí maker ohlásilo jedno nebo více chyb. Některá makra zařízení se nemusí chovat podle očekávání. Další podrobnosti najdete v protokolech zařízení.
Odezva modulu runtime Macrosruntimeresponzivita Nereagující modul runtime maker Běhové prostředí maker nereaguje nebo nelze přečíst jeho stav. Makra zařízení pravděpodobně nejsou spuštěna. Další podrobnosti najdete v protokolech zařízení.

Média

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Bylo zjištěno blokování MediaBlockingDetected Síťové porty blokovány Brána firewall může blokovat média na UDP a TCP. Kvalita hovoru může být ovlivněna. Informace týkající se požadavků na síťový port najdete v článku Požadavky na síť pro Cisco Webex služby.
Protokol Mediaprotokol Síťové porty blokovány Brána firewall může blokovat média na UDP. Kvalita hovoru může být ovlivněna. Informace týkající se požadavků na síťový port najdete v článku Požadavky na síť pro Cisco Webex služby.
Záložní média TCP tcpmediafallback Síťové porty blokovány Brána firewall může blokovat média na UDP. Kvalita hovoru může být ovlivněna. Informace týkající se požadavků na síťový port najdete v článku Požadavky na síť pro Cisco Webex služby.

Síť

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Aktuální kvalita sítě CurrentNetworkQuality Snížená kvalita zvuku a videa Problémy se sítí mohou způsobit, že účastníci zaznamenají sníženou kvalitu zvuku a videa.
Stav brány H320 H320GatewayStatus Párování propojení ISDN se nezdařilo Párování propojení ISDN se nezdařilo nebo je propojení ISDN v chybovém stavu. Přihlaste se do části Řízení místních zařízení a podívejte se na ISDN Link a H.320 Gateway Status (Stav brány H.320).
Stav serveru H320 H323GatekeeperStatus Registrace H.323 se nezdařila Registrace H.323 se nezdařila. Zkontrolujte připojení k serveru H.323 gatekeeper a ověřte, zda je konfigurace H.323 správná.
Zásobník IP připojení ISDN isdnlinkipstack Nesprávný zásobník IP pro ISDN odkaz Zařízení se nemůže připojit k ISDN Link, protože konfigurace IPStack je nastavena na IPv4. Připojení ISDN Link vyžaduje protokol IPv6.
Instalace ITL itlinstallation Ověření ITL se nezdařilo Počáteční seznam certifikátů nelze nainstalovat, protože se nezdařilo ověření jeho podpisu. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Kvalita Kvalita sítě Byla zjištěna ztráta paketů Během posledního hovoru jsme zjistili úroveň ztráty paketů, která mohla ovlivnit kvalitu hovoru. Ztráta paketů je obvykle způsobena přetížením sítě.
Konfigurace přepínače Konfigurace přepínače sítě Nesprávně nakonfigurované ethernetové přepínače Zařízení má více ethernetových přepínačů pro periferní zařízení nakonfigurováno, než bylo zjištěno. Ověřte konfiguraci Periferní zařízení Profil Síťové přepínače.
Stav tisíce očí tisíceOčiStav Chyba konfigurace ThousandEyes Obraťte se prosím na svého správce ThousandEyes.
Protokol TLS ověřuje požadované certifikáty tlsverifyrequiredcerts Šifrování SIP chybí certifikát certifikační autority Šifrování SIP bylo povoleno, ale není nainstalován žádný certifikát certifikační autority. Přihlaste se k řízení místních zařízení a přidejte certifikační autoritu certifikátů zabezpečení, abyste opravili ověření TLS, nebo zakažte ověřování TLS v konfiguraci SIP pro nešifrované přenosy SIP.
Vcs anatonvcs VCS proxy nepodporuje ANAT Zařízení má povoleny alternativní typy síťových adres, ale je zaregistrováno u serveru proxy VCS, který nepodporuje ANAT. Zakažte ANAT na zařízení.
Konfigurace filtru víčka capfoperationstate Registrace SIP blokována Operace služba Certificate Authority Proxy Function stále probíhá. To musí být dokončeno, aby registrace SIP byla úspěšná.
Stav operace filtru víčka capsetfilterconfiguration Možné problémy s nastavením médií Konfigurace filtru capset je nastavena. To má vliv na to, které mediální kodeky budou vyjednány při voláních SIP/H.323, a může to způsobit problémy s nastavením médií. Používejte jej pouze po dohodě se společností Cisco. Pokud dochází k potížím s nastavením média, vymažte nakonfigurovanou hodnotu xConfiguration Conference CapsetFilter.
Konec platnosti certifikátu Vypršení platnosti certifikátu Vypršení platnosti certifikátu Platnost certifikátu vypršela nebo brzy vyprší. Aktualizujte certifikát. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Instalace souboru CTL ctlinstallation Ověření CTL se nezdařilo Certificate Trust List nelze nainstalovat, protože se nezdařilo ověření jeho podpisu. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.

Provisioning

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Možnosti pro vývojáře ProvisioningDeveloperOptions Přepsání upgradu softwaru Toto zařízení bylo nakonfigurováno tak, aby nebylo automaticky upgradováno technikem. Zkontrolujte, zda to není záměrné, protože zastaralý software může způsobit problémy. Tato konfigurace je k dispozici pro změnu v xAPI jako {{xconfigpath}}.
Režim a stav ProvisioningModeandStatus Zřizování se nezdařilo Zřizování tohoto zařízení se nezdařilo. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Webex a Webex Edge povoleny ProvisioningStatus Chyba zřizování Aktivace zařízení se nezdařila z důvodu chyby zřizování. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.

Plánování místností

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Konfigurace roomschedulingkonfigurace Hybridní kalendář není povolen Systém je nakonfigurován pro plánování místností, ale hybridní kalendář není povolen.

Signage

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Upozornění na špatný formát videa SignagebadVideoFormatAlert Nepodařilo se přehrát reklamní video Video nakonfigurované ve značení nelze přehrát, protože formát není podporován. Ověřte, že všechna videa nakonfigurovaná v Device Signage jsou soubory mp4 s maximálním rozlišením 1920×1080.
Nepodařilo se načíst SignageFailedToLoad Nepodařilo se načíst značení Webové stránky použité jako značení nelze načíst. Zkontrolujte, zda je adresa URL správná a funkční. Značení je dočasně zakázáno a zobrazuje se standardní stav polovičního probuzení, dokud nebude tento problém vyřešen.
Neočekávaně ukončeno Značení bylo neočekávaně ukončeno Značení bylo neočekávaně ukončeno Web použitý jako značení způsobil neočekávané ukončení webového modulu. Je možné, že web využívá příliš mnoho zdrojů. Značení je dočasně zakázáno a zobrazuje se standardní stav polovičního probuzení, dokud nebude tento problém vyřešen.

Software

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Zastaralé softwarezastaralé Software je zastaralý Pokud tento problém přetrvává, spusťte aktualizaci z uživatelského rozhraní zařízení nebo se obraťte na podporu Cisco. Zastaralý software je bezpečnostní závazek.
Dostupnost upgradu SoftwareUpgradeAvailability Pro tento produkt není k dispozici software V aktuálním kanálu není pro tento produkt k dispozici žádný software. Zařízení se neaktualizuje automaticky. Přiřaďte zařízení ke kanálu s podporovaným softwarem.
Kompatibilita upgradu SoftwareUpgradeCompatibility Nekompatibilita vydání RoomOS Microsoft Teams Rooms je podporován pouze na softwarových kanálech s RoomOS March 2023 nebo novějšími verzemi. Toto zařízení se automaticky upraví tak, aby podporovalo nejnovější kompatibilní verzi pro vybraný kanál. Změňte kanál upgradu softwaru nebo upgradujte verzi RoomOS vybraného kanálu pro toto zařízení, aby používalo kompatibilní verzi.
Upgrade se stále nezdaří softwareupgradekeepsfailing Stažení nového softwaru se nezdařilo Zařízení se opakovaně nepodařilo stáhnout nový software. Zkontrolujte, zda má zařízení funkční připojení k síti, zda je nakonfigurováno DNS a zda není blokováno branami firewall nebo proxy servery.
Aktualizace je k dispozici webexsoftwareupdateavailable K dispozici je aktualizace softwaru Pro toto zařízení je k dispozici aktualizace softwaru. Použijte ji, abyste byli v obraze s našimi nejnovějšími funkcemi a bezpečnostními záplatami. Přečtěte si více

Systém

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Konfigurační soubor Konfigurační soubor Konfigurace se nezdařila Konfigurační soubor přijatý koncovým bodem je buď poškozený, nebo se ověření jeho podpisu nezdařilo. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
První průvodce nebyl dokončen FirstTimeWizardNotCompleted První průvodce nebyl dokončen První průvodce je stále aktivní. Zastavte jej spuštěním příkazu SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI režimu CEC žádný zvuk hdmicecmodenosound HDMI vypnutý režim CEC Režim CEC je vypnut na videu v HDMI 1. Výsledkem nebude žádný zvuk z interního reproduktoru. Chcete-li tento problém vyřešit, nastavte režim CEC zpět na zapnuto.
Brzy bude deaktivován soontobedeaktivován Platnost přihlašovacích údajů zařízení brzy vyprší Zařízení, které bylo rok offline, ztratí registraci Webex. Ujistěte se, že zařízení přejde do režimu online do {{expireInDays}} dnů, abyste ho nemuseli znovu registrovat.
Připojení ControlSystemConnection Není připojen žádný řídicí systém Zařízení je nakonfigurováno tak, aby mělo připojený řídicí systém, ale žádný není v tuto chvíli detekován. Zkontrolujte, zda je připojen řídicí systém a zda připojení funguje tak, jak má.
Chybí šifrovací klíč MissingEncryptionKey Chybí klíč možnosti šifrování Přidejte volitelný klíč šifrování.
Stav protokolu NTP NTPstatus Časový server není dosažitelný Nelze navázat připojení k serveru NTP. Čas zobrazený na koncovém bodu může být nesprávný.

Teplota

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Kontrolovat Kontrola teploty Vysoká teplota Teplota zařízení je příliš vysoká.

Dotykový panel

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Připojení Dotykový panelPřipojení Je vyžadován dotykový panel K zařízení není připojen žádný dotykový panel. Zkontrolujte kabel spojující dotykový panel se zařízením.

Ultrazvuk

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Nastavení konfigurace UltraSoundConfigSettings Ultrazvukové párování může selhat Automatické párování s tímto zařízením pomocí ultrazvuku nemusí fungovat. Přihlaste se k místním ovládacím prvkům zařízení a zvyšte hlasitost ultrazvuku na zařízení.
Dostupnost reproduktorů Dostupnost ultrazvukového reproduktoru Žádný vestavěný ultrazvukový reproduktor Automatické párování s tímto zařízením pomocí ultrazvuku nebude fungovat, protože zařízení nemá vestavěný ultrazvukový reproduktor.

Video

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Osd video výstup osdvideooutput Hlavní displej nebyl rozpoznán Ověřte, zda je hlavní displej zapnutý a připojený ke správnému výstupu zobrazení videozařízení.

Webové zobrazení

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Nepodařilo se načíst EmbeddedWebViewfailedtoload Stránka webových aplikací selhala Webovou stránku zobrazenou webovými aplikacemi nelze načíst. Přihlaste se k řízení místních zařízení, přečtěte si téma Konfigurace webových aplikací a ověřte, že nakonfigurované webové stránky jsou přístupné.
Neočekávaně ukončeno EmbeddedWebView bylo neočekávaně ukončeno Stránka webových aplikací byla ukončena Webová stránka zobrazená WebApps byla neočekávaně ukončena.

Webex Edge pro zařízení

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Stav provmodewebexandwebexedgeenabled Konflikt zřizování Zařízení je nakonfigurováno pro připojení Webex i Webex Edge, které nelze kombinovat. Ověřte, že konfigurace pro režim zřizování je Auto, CUCM, Edge, Off, TMS nebo VCS, a pak nastavte Zřizování WebexEdge na Zapnuto
Účet plus Webex Edge povolen WebexAccountPlusWebExedgeEnabled Nekompatibilní aktivace Webex Zařízení je nakonfigurováno pro Webex Edge, ale používá účet Webex. Znovu aktivujte pomocí nového aktivačního kódu Webex Edge pro místní zařízení nebo nakonfigurujte zřizování WebexEdge na vypnuto a režim zřizování na Webex pro registraci do cloudu.
Účet plus režim zřizování WebExedgeAccountPlusProvmodeWebEx Nekompatibilní aktivace Webex Edge Zařízení je nakonfigurováno pro Webex, ale používá účet Webex Edge. Znovu aktivujte pomocí nového aktivačního kódu Webex pro registraci cloudu nebo změňte režim zřizování a nakonfigurujte zřizování WebexEdge na Zapnuto pro místní zařízení.
Je třeba upgradovat software webexmustupgradecesoftware Je vyžadován upgrade softwaru Aktuální software není podporován pro Webex Edge pro zařízení. Upgradujte software a obnovte funkčnost Webex Edge. Přečtěte si více
Měl by upgradovat software webexshouldupgradecesoftware Doporučuje se upgrade softwaru Webex Edge for Devices vyžaduje aktuální software pro zachování maximální funkčnosti. Aktuální software v tomto zařízení je starší, než je doporučeno; existuje šance, že některé Webex Edge pro funkce zařízení mohou v budoucnu přestat fungovat, pokud nebude provedena žádná akce. Přečtěte si více

xAPI

Zobrazovaný název Kód Typ Zpráva
Přístup byl odepřen InternalXapiAccessDenied Interní přístup k rozhraní xAPI byl odepřen Byl požadován interní přístup k xAPI a byl zamítnut. Kontaktujte accessmodeinternal@cisco.com a dozvíte se více.
Využití InternalXapiusage Interní využití xAPI Byl požadován interní přístup k xAPI. Tato funkce je zastaralá a v budoucích verzích softwaru bude odebrána.