- Početak
- /
- Članak
Upozorenja o uređaju u Control Hub-u
Budite u toku sa svojim uređajima podešavanjem upozorenja. Uz upozorenja za uređaje, možete da vidite sve važne događaje i ažuriranja na jednom mestu.
Kreirajte pravila za primanje upozorenja
Možete da podesite obaveštenja da se dostavljaju preko e-pošte, veb kuka ili na prostoru Webex aplikacije. Bez obzira na podešeni kanal za dostavu, sva upozorenja uvek će se pojaviti u kontrolnom čvorištu. Pročitajte više o Centru za upozorenja i upozorenjima.
Za uređaje, možete da kreirate pravila za dobijanje upozorenja za:
-
Offline i online događaji. Događaj se registruje nakon što je uređaj bio van mreže oko 10 minuta ili se vratio na mrežu pre otprilike 10 minuta.
-
Problemi koji su otkriveni ili rešeni događaji. Možete da izaberete da li želite da primate sva upozorenja ili isključite zvuk onih koje ne želite da primate.
-
RoomOS operativna upozorenja: Primajte upozorenja o greškama i informacijama vezanim za bezbednost, kao i promene datuma izdavanja.
-
Istek verzije softvera: Kada koristite Advanced Software Control, možete podesiti upozorenje da budete eksplicitno obavešteni kada njihovi uređaji pokreću verziju softvera koja će uskoro izaći iz podrške.
| 1 |
Prijavite se na kontrolno čvorište na https://admin.webex.com i izaberite opciju koju želite da pratite. |
| 2 |
Iz opcije Servis izaberite Uređaji. Zatim izaberite Tip i nivo Ozbiljnosti. Možete da dodate Naslov za upozorenje tako da ga lakše prepoznate. Ako izaberete prostor Webex aplikacije kao metod za dostavu naslov se koristi kao ime za taj prostor.
|
| 3 |
Izaberite uređaje sa kojih želite da primate upozorenja.
Ako ste izabrali jedan ili više uređaja sa stranice Uređaji, imena uređaja koja se ovde prikazuju biće automatska. |
| 4 |
Ako postavljate upozorenje za otkrivene ili rešene događaje sa problemima, možete da izaberete da isključite upozorenja koja ne želite da primate. Kliknite na ikonu minus (-) pored imena na listi aktivnih problema da biste premestili problem na listu isključenih problema . Da biste premestili problem nazad na listu aktivnih problema , kliknite na ikonu plus (+) pored problema na listi isključenih problema . |
| 5 |
Izaberite kanal za dostavu koji želite da koristite za dobijanje upozorenja. Izaberite e-poštu, Webex App prostor, Webhook ili kombinaciju. Za upotrebu opcije za Webex prostor, morate da omogućite botove. Za upotrebu opcije webhook, morate da omogućite webhooks za upozorenja. Imajte na umu da korisni teret vebhook-a treba da bude uključen u korisni teret koverte vebhook-a i da bude u svojstvu 'data' korisnog tereta vebhook-a. Pročitajte više o rukovanju zahtevima od Webex. |
| 6 |
Kliknite na Sačuvaj da biste kreirali pravilo. Možete da pronađete pravila koja ste kreirali na kartici Upravljanje. Ako želite da obrišete pravilo koje ste kreirali, izaberite pravilo i kliknite na Obriši pravilo. |
Primeri analize vebkuka
Online i offline događaji:
{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBi": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBi": "org", "status": "active", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "severity": "<HIGH | SREDNjI | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": { "RULE_NAME": "<rule_name>", "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>", "deviceId": "<base64_id>", "deviceName": "<device_name>" }, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>", "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", "subType": "Offline i online događaji", "ruleId": "<ID>", "category": null } }
Otkriveni i rešeni problemi:
{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBi": "org", "status": "active", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "severity": "<HIGH | SREDNjI | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": { "RULE_NAME": "<rule_name>", "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>", "deviceId": "<base64_id>", "deviceName": "<device_name>", "issues": { "detected": ["issue1"], "resolved": ["issue2"] } }, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>", "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", " subType": "Otkriveni i rešeni događaji", "ruleId": "<ID>", "category": null } }
Upozorenja o radu RoomOS-a:
{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBi": "org", "status": "active", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "severity": "<HIGH | SREDNjI | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": null, "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", "subType": "RoomOS operativna upozorenja", "ruleId": "<ID>", "category": null } }
Istek verzije softvera:
{ "ID": "<base64_id>", "name": "controlHubAlerts", "targetUrl": "<configured_webhook_url>", "resource": "controlHubAlerts", "event": "created", "orgId": "<base64_id>", "createdBy": "<base64_id>", "appId": "<base64_id>", "ownedBi": "org", "status": "disabled", "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z", "data": { "summary": "<alert_summary>", "severity": "<HIGH | SREDNjI | LOW>", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos", "type": "Devices", "orgId": "<ID>", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "<ID>", "subType": "Istek verzije softvera", "ruleId": "<ID>", "category": null } }
Upozorenja za uređaje koji koriste RoomOS
Sadržaj upozorenja zavisi od toga kako ste odabrali da primate upozorenja. U tabelama u ovom članku pokrivamo sve tipove sadržaja.
-
Control Hub: Dobijate Tip i poruku.
-
Vebhooks: Dobijate Tip i kod.
Račun
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Nedostaje nalog | Račun nedostaje | Vlasnik ovog uređaja se ne može naći | Korisnik ili mesto sa kojim je ovaj uređaj bio povezan više nije u vašoj organizaciji. Izvršite fabrička podešavanja na samom uređaju. Zatim možete da ga aktivirate za drugog korisnika ili mesto. Alternativno, izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz ove organizacije. |
| Važeće lozinke | Validpassvords | Ranjivost lozinke | Jedan ili više korisničkih naloga na ovom uređaju nema postavljenu šifru. Prijavite se u lokalne kontrole uređaja i osigurajte da svi korisnički nalozi imaju lozinke. |
AirPlay
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Svetionik | Srpsko-hrvatski | AirPlai svetionik zahteva Bluetooth | AirPlay je podešen da emituje svetionik, ali Bluetooth nije omogućen. |
| Konfiguracija | Konfiguracija vazduha | AirPlai zahteva RoomOS 11 | AirPlai je omogućen, ali neće biti dostupan dok se ne omogući i RoomOS 11 GUI iskustvo. |
| Obezbeđivanje | Obezbeđivanje vazduha | Neuspeh obezbeđivanja AirPlai-a | Nije moguće pokrenuti AirPlai. Uverite se da ste povezani na Internet. |
| Sertifikati o obezbeđivanju | AirPlaiProvisioningSertifikati | Neuspeh obezbeđivanja AirPlai-a | Došlo je do problema sa validacijom sertifikata hardverskog modula. Onemogućite AirPlai i / ili kontaktirajte svog predstavnika tehničke podrške Cisco. |
Pojačivač
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Detekcija | pojačalodetekcija | Audio pojačalo nije pronađeno | Pojačalo je potrebno, ali nije otkriveno. Korisnicima možda nedostaje zvuk. Proverite da li pojačalo ima snagu i proverite vezu između pojačala i uređaja. |
| Status navijača | pojačalofanstatus | Sistemski ventilator ne radi | Jedan ili više ventilatora sistema ne radi. Kamera se može pregrejati. Obratite se svom predstavniku tehničke podrške Cisco. |
Audio
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Interni zvučnik onemogućen | audiointernizvučnikonemogućen | Interni zvučnik onemogućen | Interni zvučnik je onemogućen. Moguće je ponovo omogućiti u "Sve konfiguracije". |
| Uparivanje smetnje | audiopairinginterferencija | Smetnje signala iz drugih uređaja | Audio uparivanje - Smetnje iz drugih izvora ultrazvuka. Ako ste sprečeni da se uparite između ovog uređaja i telefona ili laptopa, pokušajte da isključite ultrazvuk na uređajima koji ometaju, na primer, drugim video uređajima. |
| Uparivanje buke | audiouparivanjebuka | Smetnje signala iz drugih uređaja | Postoji ultrazvučni signal smetnje u ovoj sobi od drugih uređaja (na primer drugih video sistema) koji bi mogli da spreče uparivanje sa telefonom i laptopom. Da biste rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na uređajima koji ometaju. |
| Stopa uparivanja | audiopairingrate | Nije moguće potvrditi ultrazvučni signal | Nije moguće potvrditi ultrazvučni signal koji omogućava uparivanje sa telefonima i laptopovima. To može biti zbog nedostatka ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, jačine zvuka na spoljnom zvučniku je preniska, sub-optimalnog postavljanja mikrofona, ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka. |
| Uparivanje odnos signala i šuma | audiopairingsnr | Audio uparivanje smetnje | Audio uparivanje - Nizak odnos signala i šuma. Da biste rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na uređajima koji ometaju. |
| Uparivanje token dekodiranje | audiopairingtokendecode | Audio uparivanje samo znak nije dekodiran | Audio uparivanje - Samo token nije dekodiran. To može biti zbog nedostatka ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, jačine zvuka na spoljnom zvučniku je preniska, sub-optimalnog postavljanja mikrofona, ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka. |
| EC kašnjenje reference | ecreferencedelay | Kašnjenje zvuka | Otkriveno kašnjenje audio petlje je najmanje: {{delay}} ms. Čini se da postoji audio kašnjenje uvedeno od strane spoljne opreme povezane sa uređajem za saradnju. Ovo može smanjiti kvalitet vašeg iskustva sastanka. Primer: Ako je povezan izlazni TV / monitor, pokušajte da pronađete režim niske latencije, obično se ovaj režim naziva igranje ili PC. Promenite postavke monitora u odgovarajući režim (na primer Game mode). |
| Mikrofon je preopterećen | Mikrofon preopterećen | Preopterećenje mikrofona | Preopterećenje otkriveno na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preopterećenje mikrofona će rezultirati lošim kvalitetom zvuka za ljude koji pozivaju u ovom sistemu i može izazvati probleme sa odjekom. Molimo vas da smanjite ulazni nivo mikrofona da biste rešili ovaj problem. Da biste rešili, pokušajte da pomerite mikrofon dalje od izvora zvuka i / ili smanjite nivo na svim eksterno povezanim audio uređajima, kao što su mikseri, DSP-ovi. |
| Pojačanje mikrofona | mikrofonpojačanje | Mikrofon pojačanje pogrešno konfigurisan | Pojačanje mikrofona neće raditi sa trenutnom konfiguracijom. Da biste to popravili, idite na Konfiguracije uređaja > Audio i proverite da li je lokalno pojačanje omogućeno i na željenim ulazima i na izlazima. U suprotnom, onemogućite podešavanje. |
| Mikrofon povezan | mikrofonipovezani | Nema mikrofona povezanih | Na ovaj uređaj nisu povezani mikrofoni. |
Baterija
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Olovka baterija | olovkabaterija | Niske baterije za olovke | Uskoro zamenite baterije. |
Protokol poziva
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| IP kompatibilnost platforme | CallProtocolIPstackPlatformKompatibilnost | Nekompatibilan protokol poziva | Uređaj je konfigurisan da pozove pomoću {{CallProtocolIPStack}}, ali je dostupan samo {{IPStack}}. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i proverite da li je Conference 1 CallProtocol Stack i Netvork IPStack meč ili Netvork IPStack podešen na Dual. |
| Kompatibilnost sa obezbeđivanjem Vcs-a | CallProtocolvcsprovisioningkompatibilnost | Nekompatibilan VCS protokol | Uređaj je konfigurisan da pozove preko {{CallProtocolIPStack}} koji je nekompatibilan sa {{prov}} adresom VCS-a. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i proverite da li Conference CallProtocolIPStack odgovara tipu adrese Provisioning EksternalManager Address. |
| Podrazumevano registrovan | DefaultCallProtocolregistrovan | Poziv protokol pogrešno konfigurisan | Uređaj možda neće moći da prima ili upućuje pozive jer nije registrovan na podrazumevanom protokolu poziva. Registrujte uređaj sa izabranim podrazumevanim protokolom poziva ili se prijavite u Local Device Controls i promenite podrazumevano. |
| Neispravan SIP transportna konfiguracija | Invalidsiptransportconfig | Unified CM Pogrešna konfiguracija bezbednosnog režima | Bezbednosni režim konfigurisan od strane Unified CM nije podržan ili nekompatibilan sa konfigurisanim SIP transportom. Proverite konfiguraciju Unified CM bezbednosnog režima. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| SIP enkripcija | SipEncryption | Šifrovano SIP nije dostupno | Uređaj ne podržava enkripciju. Podešavanje SIP Transport na TLS neće raditi. |
| SIP sukob leda i anata | Srpski/srpski | SIP ICE i ANAT nekompatibilni | SIP ICE i alternativni tipovi mrežnih adresa (ANAT) su omogućeni. Možete imati samo jedan omogućen u to vreme. Prijavite se u Local Device Controls i onemogućite SIP ICE ili ANAT. |
| SIP slušati port i registraciju | Srpsko-hrvatski | Potencijalno veliko opterećenje veze | Na ovom uređaju može doći do velikog opterećenja veze jer je uključen SIP ListenPort. |
| SIP ili h323 ali ne i oba omogućena | siporh323butnotbothenabled | Dvostruka registracija nije podržana | Ovaj uređaj ima i H.323 i SIP omogućen, ali oni se ne mogu kombinovati. Uvek će koristiti SIP. Podesite ili SIP Mode ili H323 Mode na Off. |
| SIP registracija profila | sipprofileregistracija | SIP registracija nije uspela | SIP registracija nije uspela. Proverite povezivanje sa SIP proki-jem i proverite preko lokalnih kontrola uređaja da li je konfiguracija SIP ispravna. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| SIP Tip profila | sipprofiletype | SIP neusklađenost tipa | Ovaj uređaj može imati problema sa pozivanjem jer je SIP Tip {{profile}} i prodavac je {{vendor}}. Prijavite se u Local Device Controls i promenite konfiguraciju SIP Upišite u Cisco ako ste registrovani na CUCM, i na Standard ako ne. |
| SIP veza | Srpskohrvatski / srpskohrvatski | SIP nije registrovan Webex usluge povezane | SIP nije registrovan, Webex usluge povezane. |
| Webex veza | Srpskohrvatski / srpskohrvatski | SIP registrovani Webex usluge nisu povezane | SIP registrovani, Webex usluge nisu povezane. |
| WebRTC pozivanje | vebrtccalling | Pridruživanje WebRTC pozivima neće uspeti | Organizacija je obezbeđena da koristi WebRTC da se pridruži sastancima, ali ovaj uređaj ima isključen WebEngine Mode i ne može da se pridruži sastancima koristeći WebRTC. TURN On Web Engine Mode in Device Configurations. |
Kamera
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Uparivanje | Uparivanje kamere | Izgubljena veza sa kamerom | Sistem ne može da se poveže sa svojom kamerom. Proverite kablovsku vezu ili preuzmite dnevnike uređaja i pregledajte camera.log datoteku. |
Prateći režim
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Nekompatibilnost lokalno | companionmodeincompatibilitylocal | Uređaj nije kompatibilan sa pratećim režimom | Može doći do neočekivanog ponašanja sa ovim uređajem jer je podešen za Companion Mode, ali ga ne podržava. Proverite da li je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu, ili zamenite uređaj sa onim koji je kompatibilan sa Companion Mode. |
| Daljinski upravljač za nekompatibilnost | companionmodeincompatibilnostdaljinski | Nekompatibilan prateći uređaj | Može doći do neočekivanog ponašanja sa ovim uređajem jer je podešen za prateće režim, ali prateći uređaj ga ne podržava. Proverite da li je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu, ili zamenite drugi uređaj sa onim koji je kompatibilan sa Companion Mode. |
Konfiguracija
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Konfigurisano za automatizaciju testiranja | Konfigurisano za TestAutomation | Konfigurisano za automatizaciju testiranja | Metrike i izveštavanje dnevnika su pogođeni. |
| CUCM i konfigurabilnost oblaka | Konfigurabilnost CUCMANDCLOUD-a | Konfiguracije oblaka mogu biti prepisane | Ovaj uređaj ima kontrolni režim podešen na Unified CM na Unified CM. Ako je opcija Dozvoli kontrolnom čvorištu da upravlja konfiguracijama ikada onemogućena u kontrolnom čvorištu, Unified CM će poništiti sve promene konfiguracije napravljene u kontrolnom čvorištu. |
| CUCM konfiguraciona datoteka dobavljača | CUCMvendorConfigurationFajl | Unified CM greška u konfiguraciji dobavljača | Unified CM nije mogao da obradi konfiguracionu datoteku dobavljača. Pogledajte Unified CM dokumentaciju. |
Prikazivanje
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka | Napomena: |
|---|---|---|---|---|
| Nedostaje displej | ekshibicionist | Displej nije pronađen | Jedan ili više potrebnih displeja nije otkriven. Korisnici možda neće videti udaljene učesnike ili zajednički sadržaj. Proverite veze sa svim ekranima. | Odnosi se samo na Cisco Soba 70 Jednokrevetna i Cisco Soba 70 Dvokrevetna |
| Nedostaje treći displej | nedostajetrećiprikaz | Treći displej nije pronađen | Treći ekran nije povezan. Korisnici možda neće videti deljeni sadržaj. Proverite vezu sa ekranom. | Odnosi se samo na Cisco Room Panorama i Cisco Room Panorama 70 |
| Kašnjenje monitora | monitorkašnjenje | Monitor audio kašnjenje | Monitor povezan sa ovim uređajem dodaje kašnjenje zvuku. Promenite postavke monitora u odgovarajući režim (na primer Game mode). |
Makro
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Greška prijavljena | makroserrorlogged | Makro greške prijavljeni | Jedan ili više makroa uređaja su prijavljeni greške. Pogledajte Macro Editor u Local Device Controls ili Macros prozor na stranici sa detaljima uređaja u Control Hub-u za detalje. |
| Status obezbeđivanja | macrosprovisioningstatus | Makro rezervisanje nije uspelo | Uređaj nije uspeo da primeni jedan ili više svojih makroa. Ovo je obično uzrokovano makro izvornim kodom koji sadrži nevažeći JavaScript. Pogledajte stranicu za obezbeđivanje makroa u Control Hub-u i evidencije uređaja za više detalja, a zatim koristite Control Hub da biste ispravili problematični makro. |
| Runtime pada | macrosruntimehashadcrash | Makro runtime pada | Makro runtime je prijavio jedan ili više padova. Neki od makroa uređaja možda se neće ponašati kako se očekivalo. Pogledajte dnevnike uređaja za više detalja. |
| Runtime odziv | macrosruntimeresponzivnost | Ne reaguje makro runtime | Vreme izvođenja makroa ne reaguje, ili se njegov status ne može pročitati. Makroi uređaja možda neće biti pokrenuti. Pogledajte dnevnike uređaja za više detalja. |
Media
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Otkriveno blokiranje | MediaBlockingOtkriven | Mrežni portovi blokirani | Zaštitni zid može blokirati medije na UDP i TCP. Kvalitet poziva može uticati. Za informacije o zahtevima mrežnog porta pogledajte članak Mrežni zahtevi za Cisco Webex Usluge. |
| Protokol | Medijski protokol | Mrežni portovi blokirani | Zaštitni zid može blokirati medije na UDP. Kvalitet poziva može uticati. Za informacije o zahtevima mrežnog porta pogledajte članak Mrežni zahtevi za Cisco Webex Usluge. |
| TCP rezervni mediji | Tcpmediarezervni povratak | Mrežni portovi blokirani | Zaštitni zid može blokirati medije na UDP. Kvalitet poziva može uticati. Za informacije o zahtevima mrežnog porta pogledajte članak Mrežni zahtevi za Cisco Webex Usluge. |
Mrežne
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Trenutni kvalitet mreže | Trenutna mrežakvalitet | Smanjen kvalitet audio i video zapisa | Problemi sa mrežom mogu dovesti do smanjenog kvaliteta zvuka i video zapisa. |
| H320 gatevai status | h320gatevaistatus | ISDN uparivanje linkova nije uspelo | Uparivanje linkova ISDN nije uspelo, ili je veza ISDN u stanju greške. Prijavite se na Local Device Controls i pogledajte ISDN Link i H.320 Gatevai Status za više detalja. |
| Status čuvara H320 | h323gatekeeperstatus | H.323 registracija nije uspela | H.323 registracija nije uspela. Proverite povezanost sa H.KSNUMKS gatekeeper-om i proverite da li je H.KSNUMKS konfiguracija tačna. |
| ISDN link IP stack | isdnlinkipstack | Pogrešan IP stack za ISDN link | Uređaj ne može da se poveže sa ISDN Link-om jer je IPStack konfiguracija podešena na IPv4. IPv6 je potrebno za ISDN Link vezu. |
| ITL instalacija | Pretraga | ITL verifikacija nije uspela | Inicijalna lista poverenja nije mogla biti instalirana jer njen potpis nije uspeo verifikaciju. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Kvalitet | Mrežni kvalitet | Otkriven gubitak paketa | Tokom poslednjeg poziva otkrili smo nivo gubitka paketa koji je možda uticao na kvalitet poziva. Gubitak paketa je obično uzrokovan zagušenjem mreže. |
| Prebaci konfiguraciju | MrežaSvitchConfiguration | Ethernet prekidači pogrešno konfigurisani | Uređaj ima više Ethernet prekidača za periferije konfigurisane nego otkrivene. Proverite konfiguraciju Periferije Profil NetvorkSvitches. |
| Status hiljadu očiju | Hiljadu očijustatus | Greška u konfiguraciji ThousandEies | Molimo Vas da kontaktirate svog administratora ThousandEies. |
| TLS Proverite potrebne sertifikate | tlsverifyrequiredcerts | SIP enkripcija nedostaje CA sertifikat | Šifrovani SIP je omogućen, ali nema CA sertifikat je instaliran. Prijavite se u Local Device Controls i dodajte bezbednosne sertifikate CA da biste popravili TLS verifikaciju ili onemogućili TLS verifikaciju u konfiguraciji SIP za nešifrovani SIP saobraćaj. |
| Bilten | Srpsko-hrvatski | VCS proki ne podržava ANAT | Uređaj ima omogućene alternativne tipove mrežnih adresa, ali je registrovan sa VCS proksi koji ne podržava ANAT. Isključite ANAT na uređaju. |
| Konfiguracija filtera poklopca | Srpsko-hrvatski | SIP registracija je blokirana | Operacija certificate authority proxy function je još uvek u toku. Ovo mora da se završi pre nego što SIP registracija uspe. |
| Kapa filter operacija stanje | CapsetFilterConfiguration | Mogući problemi sa podešavanjem medija | Konfiguracija capset filtera je podešena. Ovo utiče na to koji se medijski kodeci pregovaraju o pozivima SIP / H.323 i može izazvati probleme sa podešavanjem medija. Koristite ovo samo u saglasnosti sa Cisco. Ako imate problema sa podešavanjem medija, obrišite konfigurisanu vrednost CapsetFilter konferencije kConfiguration. |
| Rok važenja sertifikata | Pretraga | Istek sertifikata | Sertifikat je istekao ili će uskoro isteći. Ažurirajte sertifikat. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| CTL instalacija | Instalacija ЦTL-a | CTL verifikacija nije uspela | Certificate Trust List nije mogao biti instaliran jer njegov potpis nije uspeo verifikaciju. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
Obezbeđivanje
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Opcije za programere | ProvisioningDeveloperOptions | Premostiti nadogradnju softvera | Ovaj uređaj je konfigurisan da ne automatski nadograđuje inženjer. Proverite da li je to namerno jer zastareli softver može izazvati probleme. Ova konfiguracija je dostupna za promenu u xAPI-ju kao {{xconfigpath}}. |
| Režim i status | provisioningmodeandstatus | Obezbeđivanje nije uspelo | Obezbeđivanje ovog uređaja nije uspelo. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Webex i Webex Edge omogućeno | Obezbeđivanjestatus | Greška u obezbeđivanju | Aktivacija uređaja nije uspela zbog greške u obezbeđivanju. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
Raspoređivanje soba
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguracija | sobechedulingkonfiguracija | Hibridni kalendar nije omogućen | Sistem je konfigurisan za raspoređivanje soba, ali hibridni kalendar nije omogućen. |
Pretraga
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Upozorenje o lošem video formatu | signalizacijabadvideoformatalert | Nisu uspeli da reprodukuju video zapise | Video konfigurisan u natpisima nije mogao da se reprodukuje jer format nije podržan. Proverite da li su svi video zapisi konfigurisani u Device Signage mp4 datoteke sa maksimalnom rezolucijom od 1920×1080. |
| Failed to load | signalizacijaneuspeloload | Failed to load signage | Veb stranica koja se koristi kao signalizacija nije mogla biti učitana. Proverite da li je URL tačan i radi. Signalizacija je privremeno onemogućena i standardno stanje polu-buđenja je prikazano dok se ovaj problem ne reši. |
| Prekinut neočekivano | signalizacijaprekinutineočekivano | Signalizacija je prekinuta neočekivano | Sajt koji se koristi kao signalizacija izazvao je neočekivano prekid veb motora. Sajt možda koristi previše resursa. Signalizacija je privremeno onemogućena i standardno stanje polu-buđenja je prikazano dok se ovaj problem ne reši. |
Softver
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Zastareo | Softver zastareo | Softver je zastareo | Ako se ovaj problem nastavi, pokrenite ažuriranje iz korisničkog interfejsa uređaja ili kontaktirajte Cisco podršku. Zastareli softver je bezbednosna odgovornost. |
| Dostupnost nadogradnje | softverNadogradnjaDostupnost | Softver nije dostupan za ovaj proizvod | Ne postoji dostupan softver za ovaj proizvod u trenutnom kanalu. Uređaj se neće automatski nadograditi. Molimo Vas da dodelite uređaj na kanal sa podržanim softverom. |
| Kompatibilnost nadogradnje | SoftvareUpgradekompatibilnost | RoomOS izdanje nekompatibilnost | Microsoft Teams Rooms je podržan samo na softverskim kanalima sa RoomOS mart 2023 ili novijim izdanjima. Ovaj uređaj se automatski podešava da podrži najnovije kompatibilno izdanje za izabrani kanal. Promenite kanal za nadogradnju softvera ili nadogradite RoomOS izdanje izabranog kanala za ovaj uređaj da biste koristili kompatibilnu verziju. |
| Nadogradnja nastavlja da ne uspeva | Softver UpgradeKeepsFailing | Failed to download new software | Uređaj je u više navrata uspeo da preuzme novi softver. Proverite da li uređaj ima ispravnu mrežnu vezu, da li je DNS konfigurisan i da ga ne blokiraju zaštitni zidovi ili punomoćnici. |
| Ažuriranje dostupno | VebSoftvareUpdateDostupno | Ažuriranje softvera dostupno | Ažuriranje softvera je dostupno za ovaj uređaj. Primenite ga da biste bili u toku sa našim najnovijim funkcijama i bezbednosnim zakrpama. Pročitaj više |
Sistem
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguracioni fajl | konfiguracijafile | Konfiguracija nije uspela | Konfiguracioni fajl primljen od krajnje tačke je ili neispravan ili njegov potpis nije uspeo verifikacija. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Prvi put čarobnjak nije završen | firsttimewizardnotcompleted | Prvi put čarobnjak nije završen | Prvi put čarobnjak je još uvek aktivan. Zaustavite ga pokretanjem komande SistemUnit FirstTimeVizard Stop. |
| HDMI CEC režim nema zvuka | Srpski/srpski | HDMI CIK režim isključen | CEC režim je isključen na video u HDMI 1. To će rezultirati bez zvuka iz unutrašnjeg zvučnika. Da biste rešili ovaj problem, podesite CEC režim nazad na On. |
| Uskoro će biti deaktiviran | Soontobedeaktiviran | Akreditivi uređaja će uskoro isteći | Uređaj koji je bio van mreže godinu dana izgubiće registraciju Webex. Uverite se da uređaj dođe na mrežu u roku od {{ekpireInDays}} dana kako biste izbegli potrebu da ga ponovo registrujete. |
| Veza | Kontrolni sistemveza | Nije povezan sistem kontrole | Uređaj je konfigurisan tako da ima povezan kontrolni sistem, ali trenutno nijedan nije otkriven. Proverite da li je povezan sistem kontrole i da li veza radi kako treba. |
| Nedostaje ključ za šifrovanje | Nedostaje Šifrovani ključ | Nedostaje ključ za šifrovanje | Molimo Vas da dodate ključ opcije za šifrovanje. |
| NTP status | Sortiraj | Vremenski server nije dostupan | Veza sa NTP serverom nije mogla biti uspostavljena. Vreme prikazano na krajnjoj tački može biti pogrešno. |
Temperatura vazduha
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Pretraživanje | Provera temperature | Visoke temperature | Temperatura uređaja je previsoka. |
Panel osetljiv na dodir
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Veza | touchpanelconnection | Potreban je dodirni panel | Ne postoji dodirni panel povezan sa uređajem. Proverite kabl koji povezuje dodirni panel sa uređajem. |
Ultrazvuk
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Podešavanja konfiguracije | UltrasoundconfigSettings | Ultrazvučno uparivanje možda neće uspeti | Automatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka možda neće raditi. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i povećajte jačinu zvuka ultrazvuka na uređaju. |
| Dostupnost zvučnika | UltrasoundZvučnikDostupnost | Nema ugrađenog ultrazvučnog zvučnika | Automatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka neće raditi jer uređaj nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik. |
Video
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| OSD video izlaz | OSDVIDEOIZLAZ | Glavni ekran nije otkriven | Proverite da li je glavni ekran uključen i povezan sa ispravnim izlazom na video uređaju. |
Veb prikaz
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Failed to load | Srpskohrvatski / srpskohrvatski | VebApps stranica nije uspela | Veb stranica prikazana od strane VebApps-a nije mogla biti učitana. Prijavite se u lokalne kontrole uređaja, pogledajte VebApps konfiguraciju i proverite da li su konfigurisane veb stranice dostupne. |
| Prekinut neočekivano | embeddedvebvievprekinutedneočekivano | VebApps stranica je prekinuta | Veb stranica prikazana od strane WebApps je neočekivano prekinuta. |
Webex Edge for Devices
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Status | ProvModeWebExAndWebExEdgeEnabled | Konflikt obezbeđivanja | Uređaj je konfigurisan i za Webex i Webex Edge povezivanje, koje se ne može kombinovati. Proverite da li je konfiguracija za režim obezbeđivanja automatski, CUCM, Edge, Off, TMS ili VCS, a zatim podesite Provisioning VebekEdge na Uključeno |
| Nalog plus Webex Edge omogućen | Vebekaccountplusvebexedge omogućen | Nekompatibilna aktivacija Webex | Uređaj je konfigurisan za Webex Edge, ali koristi Webex nalog. Ponovo aktivirajte sa novim Webex Edge aktivacijskim kodom za lokalni uređaj ili konfigurišite Provisioning WebexEdge na Off i Provisioning Mode na Webex za registraciju u oblaku. |
| Nalog plus režim rezervisanja | Webexedgeaccountplusprovmodewebex | Nekompatibilna aktivacija Webex Edge | Uređaj je konfigurisan za Webex, ali koristi Webex Edge nalog. Ponovo aktivirajte sa novim Webex aktivacionim kodom za registraciju oblaka ili promenite režim obezbeđivanja i konfigurišite Provisioning VebekEdge na On za lokalni uređaj. |
| Mora nadograditi softver | VebEkMustUpgradeCeSoftver | Potrebna nadogradnja softvera | Trenutni softver nije podržan za Webex Edge for Devices. Nadogradnja softvera za vraćanje Webex Edge funkcionalnosti. Pročitaj više |
| Treba nadograditi softver | VebEk-TrebaNadogradnjaCeSoftver | Preporučuje se nadogradnja softvera | Webex Edge for Devices zahteva ažuran softver za održavanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutni softver na ovom uređaju je stariji od preporučenog; Postoji šansa da neka Webex Edge for Devices funkcionalnost može prestati da radi u budućnosti ako se ne preduzme nikakva akcija. Pročitaj više |
Mapa sajta
| Korisničko ime | Kod | Tip | Poruka |
|---|---|---|---|
| Pristup odbijen | Srpskohrvatski / srpskohrvatski | Interni pristup kAPI-ju odbijen | Interni pristup kAPI-ju je zatražen i odbijen. Kontakt accessmodeinternal@cisco.com da biste saznali više. |
| Upotreba | Srpsko-hrvatski | Interna upotreba kAPI-ja | Zatražen je interni pristup kAPI-ju. Ova funkcija je zastarela i biće uklonjena u budućim izdanjima softvera. |