Les anciennes alertes qui étaient disponibles à partir de la page Détails du périphérique continueront de travailler jusqu' au 31 mars 2023. Vos anciennes règles d'alerte ne seront pas migrées. Si vous souhaitez conserver les mêmes alertes, vous devez créer de nouvelles règles.

Vous pouvez configurer les alertes à transmettre par courrier électronique, par webhook ou dans un espace applicatif Webex. Quel que soit le canal de transmission configuré, toutes les alertes s'affichent toujours dans le Control Hub. Pour en savoir plus sur le Centre d'alertes et les alertes.

Pour les périphériques, vous pouvez créer des règles pour obtenir des alertes pour :

  • Événements hors connexion et en ligne

  • Problèmes qui sont détectés ou événements résolus

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Connectez-vous au control hub à l'adresse https://admin.webex.com et sélectionnez l'option à suivre.

  1. Périphérique unique : allez à Périphériques. Sélectionnez l'un des périphériques et cliquez sur Créer une règle sur la page Détails du périphérique.

  2. Plusieurs périphériques : accédez à Périphériques. Sélectionnez les périphériques pour lesquels vous souhaitez ajouter une règle, puis cliquez sur Modifier. Dans le panneau latéral, cliquez sur Nouvelle alerte.

  3. Tous les périphériques : allez dans le Centre d' alertes et cliquez sur Gérer. Cliquez sur Créer une règle.

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À partir de Service , sélectionnez Périphériques. Sélectionnez ensuite le type et le niveau de gravité.

Vous pouvez donner un Titre à l'alerte pour qu'elle soit plus facile à reconnaître. Si vous choisissez un espace d'application Webex comme méthode de livraison, le titre est utilisé comme nom pour cet espace.



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Saisissez le nom des périphériques spécifiques auxquels vous souhaitez appliquer la règle ou sélectionnez Tous les périphériques.

Si vous avez sélectionné un ou plusieurs périphériques dans la page Périphériques, les noms des périphériques s'affichent automatiquement.

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Choisissez le canal de transmission que vous souhaitez utiliser pour recevoir les alertes. Choisissez entre Courrier électronique, Espace App Webex, Webhook, ou une combinaison.

Pour utiliser l'option espace Webex, vous devez activer les robots.

Pour utiliser l'option webhook, vous devez activer webhook pour les alertes.

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Cliquez sur Enregistrer pour créer la règle.

Les règles que vous avez créées sont accessibles sous l' onglet Gérer. Si vous souhaitez supprimer une règle que vous avez créée, sélectionnez-la et cliquez sur Supprimer la règle.