Налаштуйте сповіщення, щоб знати, що відбувається з вашими пристроями. Ви зможете переглядати інформацію про всі важливі події, пов’язані з пристроями, на одному екрані.
Сповіщення можна надсилати електронною поштою, вебсигнальниками або в програмному середовищі Webex. Незалежно від налаштованого каналу доставки, усі сповіщення також завжди відображатимуться в Control Hub. Дізнайтеся більше про центр сповіщень і сповіщення.
На пристроях можна встановити правила отримання сповіщень про:
-
Офлайн та онлайн події. Подія реєструється після того, як пристрій був в автономному режимі протягом 10 хвилин або повернувся в режим онлайн 10 хвилин тому.
-
Проблеми, які виявлені або вирішені події.
1 |
Увійдіть у Control Hub за адресою https://admin.webex.com і виберіть потрібний варіант.
|
2 |
У пункті Служба виберіть Пристрої. Потім виберіть тип і рівень серйозності. Введіть зрозумілу назву сповіщення. Якщо для відображення сповіщень вибрано програмне середовище Webex, ця назва використовуватиметься як його ім’я. ![]() |
3 |
Введіть імена пристроїв, до яких потрібно застосувати правило, або виберіть Усі пристрої. Якщо ви вибрали один або кілька пристроїв на сторінці "Пристрої", їхні імена відображатимуться тут автоматично. |
4 |
Виберіть канал доставки, який потрібно використовувати для сповіщень. Доступні варіанти: електронна пошта, програмне середовище Webex, вебсигнальник або їх комбінації. Щоб використовувати середовище Webex, потрібно ввімкнути ботів. Щоб використовувати вебсигнальник, потрібно ввімкнути вебсигнальники для сповіщень. |
5 |
Натисніть Зберегти, щоб створити правило. Створені правила можна знайти на вкладці Керування. Щоб видалити створене правило, виберіть правило та натисніть Видалити правило. |
Сповіщення для пристроїв під керуванням RoomOS
Вміст сповіщень залежить від того, як ви вибрали спосіб отримання сповіщень. У таблицях у цій статті ми охоплюємо всі типи вмісту.
-
Контрольний центр: ви отримуєте тип і повідомлення.
-
Веб-хуки: ви отримуєте тип і код.
Обліковий запис
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Обліковий запис відсутній | рахунок відсутній | Власник цього пристрою не знайдений | Користувач або місце, з яким було пов’язано цей пристрій, більше не належить до вашої організації. Виконайте скидання заводських налаштувань самого пристрою. Потім ви можете активувати його для іншого користувача чи місця. Або видаліть пристрій, щоб вилучити його з цієї організації. |
Дійсні паролі | дійсні паролі | Уразливість пароля | Для одного чи кількох облікових записів користувачів на цьому пристрої не встановлено парольну фразу. Увійдіть у систему керування локальними пристроями та переконайтеся, що всі облікові записи користувачів мають парольні фрази. |
AirPlay
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Маяк | airplaybeacon | Для маяка AirPlay потрібен Bluetooth | AirPlay налаштовано на трансляцію маяка, але Bluetooth не ввімкнено. |
Конфігурація | конфігурація airplay | Для AirPlay потрібна RoomOS 11 | AirPlay увімкнено, але він буде недоступний, доки не буде ввімкнено графічний інтерфейс RoomOS 11. |
Підготовка | airplayprovisioning | Помилка надання AirPlay | Неможливо запустити AirPlay. Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету. |
Надання сертифікатів | сертифікати забезпечення airplay | Помилка надання AirPlay | Виникла проблема з підтвердженням сертифікатів апаратного модуля. Вимкніть AirPlay та/або зверніться до представника технічної підтримки Cisco. |
Підсилювач
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
виявлення | виявлення підсилювача | Підсилювач звуку не знайдено | Підсилювач потрібен, але його не виявлено. У користувачів може бути відсутнім звук. Перевірте підсилювач живлення та перевірте з’єднання між підсилювачем і пристроєм. |
Статус уболівальника | стан вентилятора підсилювача | Системний вентилятор не працює | Один або кілька системних вентиляторів не працюють. Камера може перегрітися. Зверніться до представника технічної підтримки Cisco. |
Звук
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Внутрішній динамік вимкнено | внутрішній аудіодинамік вимкнено | Внутрішній динамік вимкнено | Внутрішній динамік вимкнено. Його можна знову ввімкнути в «Усіх конфігураціях». |
Перешкоди в сполученні | перешкоди аудіоспарювання | Перешкоди сигналу від інших пристроїв | Аудіосполучення - перешкоди від інших джерел ультразвуку. Якщо вам не вдається створити пару між цим пристроєм і телефонами чи ноутбуками, спробуйте вимкнути ультразвук на заважаючих пристроях, наприклад інших відеопристроях. |
Шум сполучення | аудіопарингшум | Перешкоди сигналу від інших пристроїв | У цій кімнаті є перешкоди ультразвукового сигналу від інших пристроїв (наприклад, інших відеосистем), які можуть перешкодити сполученню з вашим телефоном і ноутбуком. Щоб вирішити проблему, спробуйте вимкнути ультразвук на заважаючих пристроях. |
Швидкість сполучення | швидкість аудіопаірування | Неможливо перевірити ультразвуковий сигнал | Не вдалося перевірити ультразвуковий сигнал, який дає змогу з’єднатися з телефонами та ноутбуками. Причиною може бути відсутність або несправність динаміка, зовнішній динамік, який не підтримує ультразвук, надто низька гучність зовнішнього динаміка, неоптимальне розташування мікрофона або перешкоди від інших джерел ультразвуку. |
Співвідношення сигнал/шум | audiopairingsnr | Перешкоди під час сполучення звуку | Аудіосполучення - Низьке співвідношення сигнал/шум. Щоб вирішити проблему, спробуйте вимкнути ультразвук на заважаючих пристроях. |
Декодування маркера сполучення | audiopairingtokendecode | Сам маркер аудіопари не розшифровано | Аудіосполучення – власний маркер не розшифровано. Причиною може бути відсутність або несправність динаміка, зовнішній динамік, який не підтримує ультразвук, надто низька гучність зовнішнього динаміка, неоптимальне розташування мікрофона або перешкоди від інших джерел ультразвуку. |
Затримка EC | ecreferencedelay | Затримка звуку | Виявлена затримка аудіоциклу становить щонайменше: {{delay}} мс. Схоже, зовнішнє обладнання, підключене до пристрою Collaboration, викликає затримку звуку. Це може знизити якість вашої зустрічі. Приклад: якщо вихідний телевізор/монітор підключено, спробуйте знайти режим низької затримки, зазвичай цей режим називається ігровим або ПК. Змініть налаштування монітора на відповідний режим (наприклад, ігровий режим). |
Мікрофон перевантажений | мікрофон перевантажений | Перевантаження мікрофона | Виявлено перевантаження мікрофона {{OverloadedMicrophone}}. Перевантаження мікрофонів призведе до поганої якості звуку для людей, які телефонують у цю систему, а також може спричинити проблеми з луною. Будь ласка, зменште вхідний рівень мікрофона, щоб вирішити цю проблему. Щоб вирішити проблему, спробуйте перемістити мікрофон далі від джерела звуку та/або зменшити рівень на будь-яких зовнішніх підключених аудіопристроях, таких як мікшери, DSP. |
Підсилення мікрофона | підсилення мікрофона | Підсилення мікрофона неправильно налаштовано | Посилення мікрофона не працюватиме з поточною конфігурацією. Щоб виправити це, перейдіть до Конфігурації пристрою > Аудіо та переконайтеся, що локальне підсилення ввімкнено на обох потрібних входах і виходах. В іншому випадку вимкніть налаштування. |
Мікрофон підключено | підключені мікрофони | Немає підключених мікрофонів | До цього пристрою не підключено мікрофони. |
Батарея
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Акумулятор стилуса | стилусбатарея | Батареї пера розряджені | Швидше замініть батареї. |
Протокол виклику
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Сумісність платформи IP-стеку | callprotocolipstackplatformcompatibility | Несумісний протокол виклику | Пристрій налаштовано на виклик за допомогою {{CallProtocolIPStack}}, але доступний лише {{IPStack}}. Увійдіть у систему керування локальними пристроями та переконайтеся, що стек протоколу конференції 1 CallProtocol і мережевий IPStack збігаються або для параметра Network IPStack встановлено значення Dual. |
Сумісність надання Vcs | callprotocolvcsprovisioningcompatibility | Несумісний протокол VCS | Пристрій налаштовано на виклик через {{CallProtocolIPStack}}, який несумісний з адресою {{prov}} VCS. Увійдіть у Local Device Controls і переконайтеся, що Conference CallProtocolIPStack відповідає типу адреси Provisioning ExternalManager Address. |
За замовчуванням зареєстровано | зареєстрований протокол виклику за замовчуванням | Неправильно налаштований протокол виклику | Можливо, пристрій не зможе приймати або здійснювати виклики, оскільки він не зареєстрований у протоколі виклику за замовчуванням. Зареєструйте пристрій із вибраним протоколом виклику за замовчуванням або увійдіть у систему керування локальними пристроями та змініть стандартний протокол. |
Недійсна конфігурація транспорту sip | invalidsiptransportconfig | Unified CM неправильна конфігурація режиму безпеки | Режим безпеки, налаштований за допомогою Unified CM, не підтримується або несумісний із налаштованим транспортом SIP. Перевірте Unified CM конфігурацію режиму безпеки. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Шифрування SIP | sipencryption | Зашифрований SIP недоступний | Пристрій не підтримує шифрування. Встановлення SIP Transport на TLS не працюватиме. |
Ковток льоду та конфлікт анат | sipiceandanatconflict | SIP ICE та ANAT несумісні | Увімкнено SIP ICE та альтернативні типи мережевих адрес (ANAT). Одночасно можна ввімкнути лише один. Увійдіть у систему керування локальними пристроями та вимкніть SIP ICE або ANAT. |
Sip прослухати порт і реєстрацію | siplistenportandregistration | Потенційно високе навантаження на підключення | На цьому пристрої може бути велике навантаження на з’єднання, оскільки SIP ListenPort увімкнено. |
Sip або h323, але не обидва | siporh323але невключено | Подвійна реєстрація не підтримується | На цьому пристрої ввімкнуто H.323 і SIP, але їх неможливо поєднати. Він завжди використовуватиме SIP. Установіть режим SIP або режим H323 на Вимк. |
Реєстрація профілю Sip | sipprofileregistration | Помилка реєстрації SIP | Помилка реєстрації SIP. Перевірте підключення до проксі-сервера SIP і переконайтеся, що конфігурація SIP правильна за допомогою засобів керування локальними пристроями. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Тип профілю sip | sipprofiletype | Невідповідність типу SIP | Цей пристрій може мати проблеми з викликом, оскільки тип SIP – {{profile}}, а постачальник – {{vendor}}. Увійдіть у систему керування локальними пристроями та змініть конфігурацію SIP Type на Cisco, якщо зареєстровано на CUCM, і на Standard, якщо ні. |
Підключення Sip | wxcsipconnection | SIP не зареєстрований Webex підключено служби | SIP не зареєстрований, сервіси Webex підключені. |
Webex підключення | wxcwebexconnection | Зареєстровані SIP служби Webex не підключені | SIP зареєстровано, служби Webex не підключено. |
Виклик WebRTC | webrtccalling | Не вдасться приєднатися до викликів WebRTC | Організація налаштована на використання WebRTC для приєднання до нарад, але на цьому пристрої вимкнено режим WebEngine, тому він не може приєднатися до нарад за допомогою WebRTC. Увімкніть режим Web Engine у конфігураціях пристрою. |
Камера
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Створення пари | сполучення камери | Втрачено з'єднання з камерою | Система не може підключитися до камери. Перевірте підключення кабелю або завантажте журнали пристрою та перегляньте файл camera.log. |
Режим компаньйона
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Несумісність локальна | companionmodeincompatibilitylocal | Пристрій несумісний із режимом компаньйона | Цей пристрій може працювати несподівано, оскільки він налаштований на режим Companion, але він його не підтримує. Переконайтеся, що це єдиний пристрій, активований у місці, або замініть пристрій на такий, який сумісний із режимом Companion. |
Пульт несумісності | companionmodeincompatibilityremote | Несумісний супутній пристрій | Цей пристрій може працювати несподівано, оскільки він налаштований на режим компаньйона, але пристрій-супутник його не підтримує. Переконайтеся, що це єдиний пристрій, активований у місці, або замініть інший пристрій на такий, який сумісний із режимом Companion. |
Конфігурація
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Налаштовано для автоматизації тестування | налаштовано для тестової автоматизації | Налаштовано для автоматизації тестування | Це впливає на показники та звіти журналу. |
Cucm і хмарна конфігурація | конфігурація cucmandcloud | Конфігурації хмари можуть бути перезаписані | Цей пристрій має режим керування Unified CM на Unified CM. Якщо параметр «Дозволити Control Hub керувати конфігураціями» коли-небудь буде вимкнено в Control Hub, Unified CM скасує будь-які зміни конфігурації, внесені в Control Hub. |
Файл конфігурації постачальника Cucm | файл конфігурації cucmvendor | Помилка конфігурації постачальника Unified CM | Unified CM не вдалося обробити файл конфігурації постачальника. Зверніться до документації Unified CM. |
Дисплей
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Відсутній дисплей | відсутній дисплей | Дисплей не знайдено | Один або кілька необхідних дисплеїв не виявлено. Користувачі можуть не бачити віддалених учасників або спільного вмісту. Перевірте підключення до всіх дисплеїв. |
Відсутній третій дисплей | відсутній третій дисплей | Третій дисплей не знайдено | Третій дисплей не підключений. Користувачі можуть не бачити спільного вмісту. Перевірте підключення до дисплея. |
Затримка монітора | затримка монітора | Монітор затримки звуку | Монітор, підключений до цього пристрою, додає затримку звуку. Змініть налаштування монітора на відповідний режим (наприклад, ігровий режим). |
макрос
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Помилка зареєстрована | macroserrorlogged | Зареєстровано помилки макросу | Один або кілька макросів пристрою мають зареєстровані помилки. Додаткову інформацію див. у редакторі макросів у локальних елементах керування пристроєм або у вікні макросів на сторінці деталей пристрою в центрі керування. |
Статус ініціалізації | стан надання макросів | Помилка надання макросу | Пристрою не вдалося застосувати один або кілька макросів. Зазвичай це спричинено вихідним кодом макросу, який містить недійсний JavaScript. Перегляньте сторінку надання макросів у Control Hub і журнали пристрою, щоб отримати додаткові відомості, а потім скористайтеся Control Hub, щоб виправити проблемний макрос. |
Збої під час виконання | macrosruntimehashadcrash | Збої під час виконання макросу | Середа виконання макросу повідомила про один або кілька збоїв. Деякі макроси пристрою можуть працювати не так, як очікувалося. Перегляньте журнали пристрою для отримання додаткової інформації. |
Чуйність під час виконання | чуйність макросів | Середовище виконання макросу не відповідає | Середовище виконання макросу не відповідає, або його статус неможливо прочитати. Можливо, не працюють макроси пристрою. Перегляньте журнали пристрою для отримання додаткової інформації. |
ЗМІ
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Виявлено блокування | виявлено блокування медіа | Мережеві порти заблоковано | Брандмауер може блокувати медіа на UDP і TCP. Це може вплинути на якість виклику. Інформацію про вимоги до мережевого порту див. у статті Мережеві вимоги для служб Cisco Webex. |
Протокол | медіапротокол | Мережеві порти заблоковано | Брандмауер може блокувати медіа на UDP. Це може вплинути на якість виклику. Інформацію про вимоги до мережевого порту див. у статті Мережеві вимоги для служб Cisco Webex. |
Запасний медіа TCP | tcpmediafallback | Мережеві порти заблоковано | Брандмауер може блокувати медіа на UDP. Це може вплинути на якість виклику. Інформацію про вимоги до мережевого порту див. у статті Мережеві вимоги для служб Cisco Webex. |
Мережа
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Поточна якість мережі | поточна якість мережі | Знижена якість звуку та відео | Проблеми з мережею можуть спричинити погіршення якості звуку та відео в учасників. |
Статус шлюзу H320 | h320gatewaystatus | ISDN не вдалося підключити посилання | Помилка сполучення посилання ISDN або посилання ISDN у стані помилки. Увійдіть у систему керування локальними пристроями та подивіться посилання ISDN і статус шлюзу H.320, щоб дізнатися більше. |
Статус гейткіпера H320 | h323gatekeeperstatus | Помилка реєстрації H.323 | Помилка реєстрації H.323. Перевірте підключення до гейткіпера H.323 і переконайтеся, що конфігурація H.323 правильна. |
IP-стек посилань Isdn | isdnlinkipstack | Неправильний стек IP для посилання ISDN | Пристрій не може підключитися до ISDN Link, оскільки для конфігурації IPStack встановлено IPv4. IPv6 потрібен для ISDN підключення Link. |
Установка Itl | itlinstallation | Помилка перевірки ITL | Початковий список довіри не вдалося встановити, оскільки не вдалося перевірити його підпис. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Якість | якість мережі | Виявлено втрату пакетів | Під час останнього дзвінка ми виявили рівень втрати пакетів, який міг вплинути на якість дзвінка. Втрата пакетів зазвичай спричинена перевантаженням мережі. |
Конфігурація комутатора | конфігурація мережевого комутатора | Комутатори Ethernet неправильно налаштовані | На пристрої налаштовано більше комутаторів Ethernet для периферійних пристроїв, ніж виявлено. Перевірте конфігурацію Peripherals Profile NetworkSwitches. |
Статус «Тисяча очей». | статус тисячі очей | Помилка конфігурації ThousandEyes | Будь ласка, зверніться до свого адміністратора ThousandEyes. |
Перевірте необхідні сертифікати | tlsverifyrequiredcerts | У шифруванні SIP відсутній сертифікат CA | Зашифрований SIP увімкнено, але сертифікат ЦС не встановлено. Увійдіть у систему керування локальними пристроями та додайте сертифікати безпеки CA, щоб виправити перевірку TLS, або вимкніть перевірку TLS у конфігурації SIP для незашифрованого трафіку SIP. |
Vcs | anatonvcs | Проксі VCS не підтримує ANAT | На пристрої ввімкнено альтернативні типи мережевих адрес, але він зареєстрований у проксі VCS, який не підтримує ANAT. Вимкніть ANAT на пристрої. |
Конфігурація кришки фільтра | capfoperationstate | Реєстрацію SIP заблоковано | Операція функції проксі Certificate Authority все ще очікує. Це має бути завершено, перш ніж реєстрація SIP буде успішною. |
Робочий стан кришки фільтра | конфігурація capsetfilter | Можливі проблеми з налаштуванням носія | Конфігурацію капсетного фільтра встановлено. Це впливає на те, які медіакодеки узгоджуються під час викликів SIP/H.323, і може спричинити проблеми з налаштуванням медіа. Використовуйте це лише за погодженням із Cisco. Якщо у вас виникли проблеми з налаштуванням носія, зніміть налаштоване значення xConfiguration Conference CapsetFilter. |
Закінчення терміну дії сертифіката | термін дії сертифіката | Термін дії сертифіката | Термін дії сертифіката закінчився або скоро закінчиться. Оновіть сертифікат. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Установка ctl | ctlinstallation | Не вдалося перевірити CTL | Certificate Trust List не вдалося встановити, оскільки не вдалося перевірити його підпис. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Підготовка
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Налаштування виробника | надання параметрів розробника | Перевизначення оновлення програмного забезпечення | Інженер налаштував цей пристрій на автоматичне оновлення. Перевірте, чи це зроблено навмисно, оскільки застаріле програмне забезпечення може спричинити проблеми. Цю конфігурацію можна змінити в xAPI як {{xconfigpath}}. |
Режим і статус | режим і статус надання | Помилка ініціалізації | Не вдалося створити цей пристрій. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Webex і webex edge увімкнено | статус надання | Помилка надання | Не вдалося активувати пристрій через помилку надання. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Розклад кімнати
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Конфігурація | конфігурація планування кімнат | Гібридний календар не ввімкнено | Система налаштована на планування кімнати, але гібридний календар не ввімкнено. |
Вивіски
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Сповіщення про поганий формат відео | signagebadvideoformatalert | Не вдалося відтворити відео вивіски | Не вдалося відтворити відео, налаштоване у Signage, оскільки формат не підтримується. Переконайтеся, що всі відео, налаштовані в Device Signage, є файлами mp4 з максимальною роздільною здатністю 1920×1080. |
Не вдалося завантажити | вивіску не вдалося завантажити | Не вдалося завантажити вивіску | Не вдалося завантажити веб-сайт, який використовується як вивіска. Перевірте, чи URL правильний і працює. Вивіски тимчасово вимкнено, і відображається стандартний напівнеактивний стан, доки цю проблему не буде вирішено. |
Несподівано припинено | знак несподівано припинився | Вивіска несподівано припинилася | Веб-сайт, використаний як вивіска, спричинив несподівану зупинку веб-механізму. Можливо, веб-сайт використовує забагато ресурсів. Вивіски тимчасово вимкнено, і відображається стандартний напівнеактивний стан, доки цю проблему не буде вирішено. |
програмне забезпечення
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Застарілий | програмне забезпеченнязастаріле | Програмне забезпечення застаріле | Якщо проблема не зникає, запустіть оновлення з інтерфейсу користувача пристрою або зверніться до служби підтримки Cisco. Застаріле програмне забезпечення є загрозою безпеки. |
Доступність оновлення | доступність оновлення програмного забезпечення | Для цього продукту програмне забезпечення недоступне | У поточному каналі немає програмного забезпечення для цього продукту. Пристрій не оновиться автоматично. Призначте пристрій каналу з підтримуваним програмним забезпеченням. |
Сумісність з оновленнями | сумісність оновлення програмного забезпечення | Несумісність випуску RoomOS | Кімнати Microsoft Teams підтримуються лише на каналах програмного забезпечення з RoomOS березня 2023 р. або новішими версіями. Цей пристрій автоматично налаштовується на підтримку останньої сумісної версії для вибраного каналу. Змініть канал оновлення програмного забезпечення або оновіть випуск RoomOS вибраного каналу для цього пристрою, щоб використовувати сумісну версію. |
Оновлення постійно не вдається | оновлення програмного забезпечення не вдається | Не вдалося завантажити нове програмне забезпечення | На пристрій неодноразово не вдавалося завантажити нове програмне забезпечення. Перевірте, чи пристрій має робоче мережеве з’єднання, чи налаштовано DNS і він не заблокований брандмауерам або проксі-серверами. |
Доступне оновлення | webexsoftwareupdateavailable | Доступне оновлення програмного забезпечення | Для цього пристрою доступне оновлення програмного забезпечення. Застосуйте його, щоб бути в курсі наших останніх функцій і виправлень безпеки. Читати далі |
система
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Файл конфігурації | конфігураційний файл | Помилка налаштування | Файл конфігурації, отриманий кінцевою точкою, або неправильно сформований, або його підпис не пройшов перевірку. Увійдіть у Local Device Controls і перегляньте сторінку Diagnostics для отримання додаткової інформації. |
Майстер першого разу не завершено | перший раз майстер не завершено | Майстер першого разу не завершено | Майстер першого разу все ще активний. Зупиніть його, виконавши команду SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
У режимі HDMI cec немає звуку | hdmicecmodenosound | HDMI Режим CEC вимкнено | Режим CEC вимкнено для відео в HDMI 1. Це призведе до відсутності звуку з внутрішнього динаміка. Щоб вирішити цю проблему, увімкніть режим CEC. |
Незабаром буде дезактивовано | скоро буде деактивовано | Термін дії облікових даних пристрою скоро закінчиться | Пристрій, який був офлайн протягом року, втратить реєстрацію Webex. Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету протягом {{expireInDays}} дн., щоб уникнути повторної реєстрації. |
Підключення | підключення системи керування | Система керування не підключена | Пристрій налаштовано на підключення системи керування, але на даний момент жодної не виявлено. Будь ласка, перевірте, чи підключена система керування та чи з’єднання працює належним чином. |
Відсутній ключ шифрування | відсутній ключ шифрування | Відсутній ключ параметра шифрування | Будь ласка, додайте ключ шифрування. |
Ntp статус | ntpstatus | Сервер часу недоступний | Не вдалося встановити підключення до сервера NTP. Час, який відображається на кінцевій точці, може бути неправильним. |
температура
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Перевірте | перевірка температури | Висока температура | Температура пристрою занадто висока. |
Сенсорна панель
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Підключення | підключення сенсорної панелі | Потрібна сенсорна панель | До пристрою не підключена сенсорна панель. Перевірте кабель, що з’єднує сенсорну панель із пристроєм. |
УЗД
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Налаштування конфігурації | налаштування ультразвуку | Ультразвукове сполучення може виявитися невдалим | Автоматичне сполучення з цим пристроєм за допомогою ультразвуку може не працювати. Увійдіть у Local Device Controls і збільште гучність ультразвуку на пристрої. |
Наявність динаміка | доступність ультразвукового динаміка | Немає вбудованого ультразвукового динаміка | Автоматичне сполучення з цим пристроєм за допомогою ультразвуку не працюватиме, оскільки пристрій не має вбудованого ультразвукового динаміка. |
Відео
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Відеовихід OSD | відеовихід osd | Основний дисплей не виявлено | Переконайтеся, що головний дисплей увімкнено та підключено до правильного виходу дисплея на відеопристрої. |
Веб-перегляд
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Не вдалося завантажити | вбудований веб-перегляд не вдалося завантажити | Помилка сторінки WebApps | Не вдалося завантажити веб-сторінку, яку відображає WebApps. Увійдіть у систему керування локальними пристроями, перегляньте конфігурацію WebApps і переконайтеся, що налаштовані веб-сторінки доступні. |
Несподівано припинено | вбудований веб-перегляд несподівано завершився | Сторінку WebApps припинено | Веб-сторінка, яка відображається WebApps, несподівано припинила роботу. |
Webex Edge для пристроїв
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Статус | provmodewebexandwebexedgeenabled | Конфлікт забезпечення | Пристрій налаштовано для підключення Webex і Webex Edge, які не можна поєднувати. Переконайтеся, що конфігурація для режиму надання має значення Auto, CUCM, Edge, Off, TMS або VCS, а потім установіть для Provisioning WebexEdge значення On |
Обліковий запис і webex edge увімкнено | webexaccountpluswebexedgeenabled | Несумісна активація Webex | Пристрій налаштовано для Webex Edge, але використовує обліковий запис Webex. Повторно активуйте за допомогою нового коду активації Webex Edge для локального пристрою або налаштуйте Provisioning WebexEdge на Off і Provisioning Mode на Webex для реєстрації в хмарі. |
Обліковий запис плюс режим надання | webexedgeaccountplusprovmodewebex | Несумісна активація Webex Edge | Пристрій налаштовано на Webex, але використовує обліковий запис Webex Edge. Повторно активуйте за допомогою нового коду активації Webex для реєстрації в хмарі або змініть режим надання та налаштуйте Provisioning WebexEdge на On для локального пристрою. |
Потрібно оновити програмне забезпечення | webexmustupgradecesoftware | Потрібне оновлення програмного забезпечення | Поточне програмне забезпечення не підтримується для Webex Edge для пристроїв. Оновіть програмне забезпечення, щоб відновити функціональність Webex Edge. Читати далі |
Слід оновити програмне забезпечення | Webex слід оновити програмне забезпечення | Рекомендовано оновлення програмного забезпечення | Для підтримки максимальної функціональності Webex Edge для пристроїв потрібне оновлене програмне забезпечення. Поточне програмне забезпечення на цьому пристрої старіше, ніж рекомендовано; існує ймовірність того, що деякі функції Webex Edge для пристроїв можуть перестати працювати в майбутньому, якщо не вжити заходів. Читати далі |
xAPI
DisplayName | Код | Тип | повідомлення |
---|---|---|---|
Доступ заборонено | internalxapiaccessdenied | Доступ до внутрішнього xAPI заборонено | Надійшов запит на доступ до внутрішнього xAPI, але було відмовлено. Щоб дізнатися більше, зверніться до accessmodeinternal@cisco.com. |
Використання | внутрішнє використання | Внутрішнє використання xAPI | Надійшов запит на доступ до внутрішнього xAPI. Ця функція застаріла та буде видалена в наступних випусках програмного забезпечення. |